Wortlaut

En Suisse romande en tout cas, il est impossible d'atteindre téléphoniquement Rail Service, si ce n'est pour entendre une voix enregistrée répondre constamment que "l'on n'est actuellement pas en mesure de répondre aux appels". Dès lors qu'il appert que cette situation est due à une sous-dotation chronique en personnel, le Conseil fédéral n'entend-il pas exceptionnellement renoncer à se réfugier dernière l'autonomie de gestion des Chemins de fer fédéraux pour intervenir et obtenir que cette prestation essentielle au succès des transports publics soit accessible d'une manière qui corresponde aux exigences du service public ?