10.5406 · Heure des questions. Question · 2010-09-27
Département de l'environnement, des transports, de l'énergie et de la communication
Liquidé
Wortlaut
En achetant aux CFF un billet de train pour l'étranger, il faut aujourd'hui débourser jusqu'à 20 % de plus que si on l'achète directement auprès des compagnies de chemins de fer étrangères. Et pour cause : les CFF ne font pas bénéficier leur clientèle du cours de l'euro, actuellement très bas. Les CFF ne sont apparemment pas disposés à tenir compte du taux de change et justifient leur attitude peu aimable vis-à-vis de la clientèle par la lourdeur de leur système informatique, qui est basé sur un taux de change fixé une fois par an.
Que pense le Conseil fédéral de cette argumentation ?