Wortlaut

Le Conseil fédéral est chargé d’examiner l’opportunité d'adopter une stratégie face à la fracture numérique, encore accentuée par le développement de l'intelligence artificielle générative, et de présenter un rapport à ce sujet.

Begründung

La fracture numérique englobe les inégalités dans l'accès aux technologies de l'information et de la communication (TIC), leur utilisation et leur impact. Deux niveaux composent cette fracture: l'accès (fracture de 1er degré) et l'usage (fracture de 2e degré).

Au total 24% de la population en Suisse présente de faibles compétences numériques selon l'OFS (2023).

Les personnes, entreprises, associations et administrations qui ne sont pas encore entièrement converties aux progrès informatiques sont souvent laissées de côté. La numérisation est incontournable dans notre quotidien de consommateurs et pour nos loisirs. Elle prend aussi une nouvelle dimension dans les services délivrés par les administrations et par la Confédération, notamment avec la création de l'identité numérique (e-ID) soumise à votation populaire le 28 septembre 2025.

Le développement de l'intelligence artificielle générative accentue cette tendance, car cet essor annonce l'automatisation d'un nombre croissant de tâches en vue de simplifier et d'accélérer de nombreuses activités.

Plusieurs publics sont exposés. Nous pouvons citer les seniors souvent affectés par la diminution des prestations au guichet (commandes, Poste, transports publics, etc.). Sans formation disponible, toute une série de démarches se reportent sur les proches aidants. Les arnaques en ligne comme les hameçonnages ou les rançongiciels se multiplient, deviennent plus pointues et les visent directement.

Quant aux jeunes, si beaucoup peuvent donner le sentiment de connaissances intuitives dans le maniement des smartphones et des tablettes, des lacunes existent souvent quant aux bases informatiques et l'utilisation des outils de bureautique.

Pour certains types de handicaps, le recours aux outils numériques peut être précieux en vue d'une autonomisation du langage (interface pour communiquer) ou dans l'apprentissage (troubles "dys" notamment).

La stratégie numérique 2025 (revue chaque année) n'aborde pas la fracture numérique. Pour quantités d'acteurs (cantons inclus), une stratégie face à la fracture numérique à l'heure de l'intelligence artificielle serait précieuse pour orienter leur action.

Antrag des Bundesrates

Adoption

Stellungnahme des Bundesrates

Les requêtes du postulat seront prises en compte dans le rapport en réponse au postulat 23.3621 Weber « Fracture numérique. Éviter une société à deux vitesses ».

Le Conseil fédéral propose d'accepter le postulat.