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AS 2022 383

Ordinanza della SEFRI sulla formazione professionale di base Assistente del commercio al dettaglio con certificato federale di formazione pratica

Preambolo

La Segreteria di Stato per la formazione, la ricerca e l’innovazione (SEFRI),

ordina:

I

L’ordinanza della SEFRI del 18 maggio 20211 sulla formazione professionale di base Assistente del commercio al dettaglio con certificato federale di formazione pratica (CFP) è modificata come segue:

Art. 20 cpv. 1 lett. a n. 4

1 Nella procedura di qualificazione con esame finale sono esaminate, nel modo sotto indicato, le competenze operative nei campi di qualificazione seguenti:

  • a. «lavoro pratico», sotto forma di lavoro pratico prestabilito della durata di 1 ora; vale quanto segue:

    1. per i rami di formazione e d’esame (RFE) riportati nell’allegato il campo di qualificazione comprende i campi di competenze operative sottoelencati con le ponderazioni seguenti:

Voce

Campi di competenze operative

Ponderazione

RFE
After-Sales Automobile
Alimentari
Landi

Altri RFE

1

Creazione e organizzazione delle relazioni con il cliente

Acquisizione, introduzione e ulteriore sviluppo di conoscenze su prodotti e servizi

50 %

70 %

2

Gestione e presentazione di prodotti e servizi

50 %

30 %

II

La presente ordinanza entra in vigore il 1° agosto 2022.

17 giugno 2022

Segreteria di Stato per la formazione,
la ricerca e l’innovazione:

Martina Hirayama
Segretaria di Stato

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