AS 2022 384
Ordinanza della SEFRI sulla formazione professionale di base Impiegata del commercio al dettaglio / Impiegato del commercio al dettaglio con attestato federale di capacità
Preambolo
La Segreteria di Stato per la formazione, la ricerca e l’innovazione (SEFRI),
ordina:
I
L’ordinanza della SEFRI del 18 maggio 20211 sulla formazione professionale di base Impiegato del commercio al dettaglio / Impiegata del commercio al dettaglio con attestato federale di capacità (AFC) è modificata come segue:
Art. 20 cpv. 1 lett. a n. 4
1 Nella procedura di qualificazione con esame finale sono esaminate, nel modo sotto indicato, le competenze operative nei campi di qualificazione seguenti:
a. «lavoro pratico», sotto forma di lavoro pratico prestabilito della durata di 90 minuti; vale quanto segue:
per i rami di formazione e d’esame (RFE) riportati nell’allegato il campo di qualificazione comprende i campi di competenze operative sottoelencati con le ponderazioni seguenti:
Voce | Campi di competenze operative | Ponderazione | |
|---|---|---|---|
RFE | Altri RFE | ||
1 | Creazione e organizzazione delle relazioni con il cliente Acquisizione, introduzione e ulteriore sviluppo di conoscenze su prodotti e servizi | 35 % | 50 % |
2 | Gestione e presentazione di prodotti e servizi | 35 % | 20 % |
3 | Creazione di esperienze di acquisto oppure Gestione di negozi online | 30 % | 30 % |
II
La presente ordinanza entra in vigore il 1° agosto 2022.
17 giugno 2022 | Segreteria di Stato per la formazione, Martina Hirayama |