18.459 · Iniziativa parlamentare · 2018-09-28
Parlamento
Liquidato
Wortlaut
Occorre elaborare una base legale affinché nella garanzia per i difetti della cosa, prevista nell'articolo 210 CO, siano inclusi tutti gli elementi che sono parte integrante dell'oggetto (p. es. la batteria o la fotocamera di uno smartphone) e che questi non possano essere esclusi da tale garanzia mediante apposite clausole contenute nelle condizioni generali.
Begründung
Un numero sempre maggiore di apparecchi contiene elementi integrati che non possono essere sostituiti dal consumatore stesso. Tuttavia questi elementi, come la batteria, vengono generalmente esclusi dalla garanzia mediante apposite clausole contenute nelle condizioni generali. Quando l'efficienza degli apparecchi diminuisce, in particolare in seguito all'aggiornamento dei programmi, si rende talvolta necessario cambiare gli elementi integrati che non sono più in grado di supportare questi aggiornamenti. Anche se la garanzia è ancora valida, la sostituzione di questi elementi, indispensabili per il buon funzionamento dell'apparecchio, ricade sui consumatori. A buon vedere si tratta di un mezzo per aggirare l'articolo 197 capoverso 1 CO, che protegge l'acquirente dai difetti che diminuiscono notevolmente l'attitudine all'uso cui la cosa è destinata. Per tale motivo tutti gli elementi integrati nell'oggetto e da cui dipende il suo buon funzionamento dovrebbero essere coperti dalla garanzia. Occorrerebbe inoltre proibire che questi elementi integrati siano esclusi, mediante apposite clausole contenute nelle condizioni generali, dalla garanzia per i difetti.