Wortlaut

Il Consiglio federale è incaricato di esaminare e di riferire sulle modalità con cui l’automazione dei processi e l’intelligenza artificiale (IA) possono migliorare l’efficienza dell’Amministrazione. Particolare attenzione deve essere prestata ai sistemi conformi alla protezione dei dati e alla prevenzione di discriminazioni. Il Consiglio federale deve segnatamente:

1. presentare un rapporto sullo stato attuale dello scambio di esperienze con le amministrazioni dei Paesi più avanzati nel Governo elettronico come l’Estonia o la Danimarca in merito a temi quali l’automazione robotica di processi (RPA), l’elaborazione del linguaggio naturale (NLP) e l’IA generativa. Occorre individuare gli approcci promettenti in termini di aumento dell’efficienza e valutarne l’applicabilità in Svizzera;

2. indicare quali processi amministrativi e decisioni possono essere automatizzati con l’IA e gli adeguamenti normativi necessari per permettere di ampliare il campo delle possibilità;

3. formulare proposte su come preparare i collaboratori e i praticanti all’IA e all’automazione, e su come formarli a gestire i risultati dell’IA. Queste proposte dovranno comprendere piani di riconversione per le attività che l’automazione renderà obsolete;

4. indicare per ogni dipartimento tre processi che con queste nuove tecnologie ed eventuali modifiche delle basi legali presentano un considerevole potenziale di automazione;

5. proporre misure volte a migliorare il rispetto dei diritti fondamentali, la cibersicurezza e la protezione dei dati nei sistemi di IA impiegati dagli enti pubblici. Un’attenzione particolare dovrà essere prestata ai sistemi che soddisfano le esigenze della protezione dei dati in Svizzera;

6. elaborare raccomandazioni per progetti pilota che permettano di testare le applicazioni di IA innovative nell’Amministrazione e di promuovere l’innovazione e la cooperazione con istituti di ricerca e l’economia privata;

7. presentare piani di riduzione dei rischi, in particolare nell’impiego dell’IA generativa.

Begründung

Con ChatGPT e tecnologie simili il potenziale di automazione e di efficienza nell’Amministrazione è aumentato. I progressi dell’IA come la RPA, l’NLP e l’IA generativa offrono nuove opportunità di ottimizzazione dei processi amministrativi, dal trattamento di domande alla presa di decisioni. I guadagni in termini di efficienza sgravano i collaboratori e permettono di concentrare le risorse sui compiti essenziali, il che aumenta la qualità delle prestazioni a vantaggio dei cittadini.

Antrag des Bundesrates

Accogliere

Stellungnahme des Bundesrates

Il Consiglio federale propone di accogliere il postulato.