Wortlaut

Postfinance ha recapitato a numerosi clienti una modifica delle condizioni generali, chiedendo loro di sottoscriverla e di rispedirla al mittente. Ai clienti che non intendono sottoscrivere le nuove condizioni generali Postfinance nega la possibilità di chiudere il conto, bloccandolo finché non saranno state sottoscritte le nuove condizioni contrattuali.

• Su quale base giuridica poggia questo modo di procedere di Postfinance?

• Partendo dal presupposto che non vi sia una base legale che ammette un simile comportamento, cosa fa il Consiglio federale, in qualità di proprietario di Postfinance, per ricordare al nuovo CEO della società, Beat Röthlisberger, l’obbligo di una gestione corretta?

Stellungnahme des Bundesrates

Il Consiglio federale guida la Posta fissando degli obiettivi strategici. In linea di principio non interferisce nella sua attività operativa. Pertanto non si esprime nemmeno in merito ai rapporti esistenti tra PostFinance e i suoi clienti. PostFinance, in quanto istituto finanziario svizzero, deve ovviamente rispettare tutte le prescrizioni legali e normative.PostFinance ha informato il DATEC che contestualmente alla comunicazione ai propri clienti delle mutate condizioni commerciali non chiede la loro sottoscrizione, non rifiuta la liquidazione dei conti né li blocca.