Swisscom supprime des emplois en Suisse et délocalise encore davantage en Lettonie et aux Pays-Bas. Le Conseil fédéral compte-t-il réagir ?

Wortlaut

Après La Poste, Swisscom supprime des emplois en Suisse dans le secteur informatique pour délocaliser ses effectifs dans le seul but de réduire ses charges salariales. Cette stratégie mise en place par une société en mains majoritairement de la Confédération est inacceptable, au moment où la Suisse renforce ses capacités de formation dans ce secteur, et où le nombre de chômeurs ayant des diplômes reconnus dans ce domaine, augmente.

Begründung

Après La Poste, Swisscom, majoritairement en mains de la Confédération, annonce la suppression d’emplois en Suisse et des délocalisations. Ce n’est pas le Portugal qui est choisi cette fois-ci, mais Riga en Lettonie et Rotterdam aux Pays-Bas.

Il est question de transférer certaines tâches dans le développement informatique, et c’est un nombre estimé entre 1000 et 1400 employés dans ce secteur qui seront sous contrat avec Swisscom dans ces deux villes.

Plus honnête que La Poste, Swisscom ne prétend pas que le marché du travail n’offrirait pas les ressources nécessaires, mais parle d’« optimisation continue des coûts ».

Alors que selon le rapport sur la situation du marché de l’emploi du SECO de juillet 2025, 6038 chômeurs dans le secteur informatique sont inscrits dans les Offices régionaux de placement en Suisse, avec une augmentation de 190 demandeurs d’emploi en un mois et 923 en une année.

https://cms.news.admin.ch/dam/fr/seco/A6hAJ1fxxqNA/2025-07_Die_Lage_auf_dem_Arbeitsmarkt_FR+%281%29.pdf Swisscom délocalise pour verser des salaires inférieurs à ceux pratiqués en Suisse, au détriment de notre marché de l’emploi local.

Une telle manière de procéder dévalorise les filières de formation dans ce secteur, alors même que notre économie en a plus que jamais besoin, et que la collectivité a investi substantiellement dans ce domaine.

Nos informaticiens se retrouvent sans emploi, à charge temporairement de l’assurance chômage, obligés d’accepter des emplois sous-rémunérés, pour lesquels ils sont sur-qualifiés. Faudra-t-il qu’ils se déplacent eux-mêmes en Lettonie, aux Pays-Bas ou au Portugal pour être engagés par une régie publique suisse?

Ceci est inacceptable de la part d’une entité de droit public majoritairement en mains de la Confédération, et il est attendu une réaction ferme du Conseil fédéral.

Stellungnahme des Bundesrates

En Suisse, le marché des télécommunications et des services informatiques se caractérise par un fort dynamisme, une concurrence intense en matière d’innovation, une certaine pression sur les prix et une pénurie persistante de main-d’œuvre qualifiée. Les prestataires informatiques étrangers et les groupes technologiques internationaux exercent une pression concurrentielle croissante sur les prestataires suisses de services informatiques et de télécommunication. De nombreuses entreprises suisses compensent la pénurie de main-d’œuvre qualifiée et les coûts qu’elle engendre en délocalisant leurs services informatiques dans des pays proches ou éloignés. Swisscom, qui est gérée selon les règles de l’économie d’entreprise, poursuit une stratégie similaire à celle d’autres entreprises du même secteur. Actuellement, Swisscom emploie environ 16 000 collaborateurs en Suisse et environ 600 à Riga et à Rotterdam. Grâce à la création des centres de services DevOps à Rotterdam et à Riga, elle peut éviter de recourir à l’externalisation classique auprès de prestataires tiers et renforcer ses activités commerciales en Suisse. Elle consolide ainsi sa compétitivité et sa capacité d’innovation. La forte demande en spécialistes dans le domaine des télécommunications et de l’informatique a entraîné une pénurie de main-d’œuvre qualifiée dans de nombreuses régions. Il est donc encore tout à fait possible de trouver un emploi attractif en Suisse. Conformément à l’art. 6 de la loi sur l’entreprise de télécommunications (RS 784.11), le Conseil fédéral définit tous les quatre ans les objectifs que la Confédération se propose d’atteindre en tant qu’actionnaire majoritaire de l’entreprise. Il fixe notamment des objectifs en matière de personnel. La création de postes à l’étranger est compatible avec les objectifs stratégiques de Swisscom, en particulier si cela lui permet de recruter des talents dans le domaine de l’informatique sur le marché du travail international et de renforcer ses activités commerciales en Suisse. De plus, la pression constante sur les prix sur le marché suisse des télécommunications et des services informatiques oblige Swisscom à réduire ses coûts pour des raisons d’économie d’entreprise afin de pouvoir continuer à investir dans le réseau de fibre optique et de téléphonie mobile dans toutes les régions de Suisse. Si la liberté d’entreprise de Swisscom est restreinte, cette dernière pourrait ne plus être compétitive dans un avenir proche. Le Conseil fédéral estime donc qu’il n’est pas nécessaire d’adapter les objectifs stratégiques.