Berset Alain · Bundesrat · 2020-12-14

Wortprotokoll

La loi ne prescrit pas de délai aux assureurs pour rembourser les prestations. A la fin de l'année 2019 et au début de l'année 2020, l'assureur Assura a rencontré des problèmes avec sa nouvelle infrastructure informatique, ce qui a pu entraîner des retards de remboursement. L'assureur a depuis lors pris les mesures nécessaires pour y remédier. Le Conseil fédéral interviendra cependant auprès des assureurs pour attirer leur attention sur ce point. [PAGE 2487]