ATA/673/2018

1) Madame A______ est immatriculée à l’Université de Genève (ci-après : l’université) depuis le semestre d’automne 2012-2013. Elle a été éliminée à l’issue du semestre de printemps 2015 du cursus de maîtrise en études européennes (orientation « institutions, droit et sociétés »).

2) Dès la rentrée académique 2015-2016, elle s’est inscrite à l’école de langue et de civilisation françaises (ci-après : ELCF), rattachée à la faculté des lettres de l’université, afin d’y suivre le cursus du diplôme d’études spécialisées en didactique du français langue étrangère (ci-après : DESFLE).

3) Par courriel du 4 mai 2016, Monsieur B______, responsable du DESFLE, a écrit à Mme A______ afin de lui rappeler que le délai pour remettre ses documents en lien avec une conduite de stage qu’elle devait assumer deux jours plus tard échoyait le jour même.

4) Mme A______ a répondu le 6 mai 2016. Elle envisageait de demander à faire le DESFLE en deux ans, afin de lui permettre d’adapter son programme et de mieux assurer sa réussite, car elle devait alors assumer trois contrats de travail. Elle s’enquérait des démarches à entreprendre.

5) Le 9 mai 2016, le responsable du DESFLE lui a répondu qu’elle devait s’adresser à Monsieur C______, de l’ELCF.

6) Le 25 mai 2016, Mme A______ a demandé un rendez-vous au directeur de l’ELCF afin de pouvoir discuter de la possibilité de suivre sa formation sur deux ans.

7) À l’issue de la session d’examens de mai-juin 2016, Mme A______ n’a pas obtenu les résultats suffisants pour valider un des quatre modules, si bien qu’aucun crédit n’a pu lui être accordé dans le cadre du cursus du DESFLE.

8) Par courriel du 2 août 2016, M. B______ a interpellé Mme A______, dès lors qu’elle ne s’était inscrite à aucun examen pour la session de septembre.

Outre le mémoire et la validation du séminaire d’animation de groupe, elle devait encore passer huit examens.

9) Le 15 septembre 2016, MM. C______ et B______ ont écrit ensemble à

Les deux semestres prévus pour ses études au programme DESFLE étaient échus et ses relevés de notes montraient qu’elle n’avait achevé aucun des quatre modules et obtenu par conséquent aucun crédit.

Il lui était possible de compléter le diplôme en bénéficiant d’un semestre supplémentaire, soit à la session de février 2017.

Si elle n’y arrivait pas, une dérogation lui serait accordée pour un ème 4 semestre, à la condition qu’elle ait obtenu 45 crédits, soit qu’elle ait réussi trois modules.

10) Un fascicule relatif au cursus du DESFLE a été émis pour l’année académique 2016-2017.

Les inscriptions aux examens semestriels devaient se faire en ligne. Une séance d’information, obligatoire, était fixée le 28 septembre 2016.

Une taxe universitaire de CHF 500.- était due.

11) Par courriel du 21 novembre 2016, M. B______ a rappelé à Mme A______ les règles qu’elle devait respecter dans la poursuite de sa formation et qui lui avait déjà été présentées dans un échange de courriels des 15 et 16 septembre 2016 dont elle avait accusé réception.

Il regrettait devoir constater qu’elle ne s’était inscrite à aucun examen pour la session de février 2017. Le délai d’inscription étant passé, il était contraint de proposer à la direction de l’ELCF son élimination du DESFLE et, par conséquent, de la faculté des lettres.

12) Le même jour, Mme A______ a écrit à M. B______ en lui demandant de reconsidérer sa décision.

Elle avait été malade et n’avait plus de logement à Genève. Elle tenait absolument à terminer son cursus. Elle cumulait trois emplois afin de payer ses études.

13) Par courriel du 24 novembre 2016, M. B______ a donné suite à un entretien qu’il avait eu le 22 novembre 2016 avec Mme A______, en présence de M.

Ils avaient accepté de l’inscrire hors délai aux examens de la session de février. Toutefois, avant de pouvoir le faire, elle devait s’acquitter sans délai de ses taxes universitaires pour le semestre d’automne afin de régulariser sa situation.

Ils l’avaient inscrite à deux examens des modules 2 et 3 pour la session de février 2017. Elle devait cependant envoyer dans les meilleurs délais la preuve du paiement, de même que son choix entre les options proposées pour le module 1 et le titre de son travail personnel, de même que le nom du professeur qui le dirigera.

14) Lors d’un échange de courriel au mois de janvier 2017, M. C______ a répondu favorablement à la demande de Mme A______ d’obtenir un délai supplémentaire afin de pouvoir terminer un travail de synthèse à la suite d’un séminaire. Elle avait rencontré des problèmes de santé. Il l’a invitée à s’adresser directement au professeur concerné, qui lui a octroyé un délai supplémentaire de quinze jours environ.

15) Un nouveau relevé de notes de Mme A______ a été établi le 16 février 2017, à l’échéance de la session d’examens de janvier-février 2017 pour l’année académique 2015-2016. Mme A______ n’avait validé aucun crédit sur les 60 requis pour l’obtention du DESFLE.

16) Par décision du 16 février 2017, la vice-doyenne de la faculté des lettres, pour ordre du doyen, a prononcé l’élimination de Mme A______.

Lors de la session d’examens de janvier-février 2017, elle avait atteint la durée maximale d’études autorisée dans le cadre du DESFLE sans obtenir les résultats attendus.

17) Le 21 mars 2017, Mme A______ a formé opposition contre cette décision.

Le retard constaté était dû à des problèmes personnels, notamment de santé.

Elle joignait notamment :

- un bulletin d’admission émis par le centre hospitalier Alpes-Isère, selon lequel elle y avait séjourné du 12 juillet 2016 au 18 août 2016 ;

- une ordonnance du 21 mars 2017 du Docteur D______ pour la prise durant six mois d’un comprimé par jour de Prozac 20 ;

- un certificat médical du 21 mars 2017 établi par le Docteur E______ selon lequel Mme A______ avait été affectée dans son autonomie depuis six mois du fait de lombalgies ;

- un certificat médical du 24 mars 2017 du Dr D______, attestant que Mme A______ recevait des soins réguliers depuis une année, ce qui avait retardé ses études ;

- une prescription du 24 septembre 2017 du Dr D______ pour une cure thermale ;

- différents contrats de travail.

18) Par décision sur opposition du 13 avril 2017, la vice-doyenne de la faculté, pour ordre du doyen, a confirmé la décision d’élimination.

L’ELCF avait pris note de sa demande d’octroi d’un délai supplémentaire pour obtenir son DESFLE. L’ELCF lui avait écrit le 15 septembre 2016, lui demandant de valider au moins 45 crédits à la session de janvier-février 2017, exigence ramenée par la suite à 30 crédits, ce qui lui permettait d’obtenir un semestre supplémentaire pour atteindre les 60 crédits exigés. Or, elle n’avait obtenu aucun crédit à cette cession.

Contrairement à ce qu’elle affirmait, elle n’avait pas validé 40,75 crédits, ceux-ci étant attachés à des modules et non à des enseignements ; c’était d’ailleurs pour cette raison que l’ELCF avait revu à la baisse le nombre de crédits attendu pour janvier-février 2017, un des enseignements entrant dans la validation d’un des modules étant programmé au semestre de printemps.

De manière générale, il devait être constaté que Mme A______ ignorait les règlements et procédures.

Jusqu’alors, l’ELCF ne lui avait pas tenu rigueur du non-respect des procédures. De nombreux aménagements lui avaient été accordés pour la remise de ses travaux. Ainsi, son inscription tardive à la session d’examens de janvier - février 2017 avait quand même été prise en compte, afin de l’arranger.

19) Le 23 mai 2017, Mme A______ a interjeté recours contre la décision précitée auprès de la chambre administrative de la Cour de justice (ci-après : la chambre administrative), concluant préalablement à ce qu’une conciliation soit tentée, à défaut qu’elle puisse produire des témoignages et tous arguments et pièces encore utiles ; principalement à l’annulation de la décision litigieuse, à ce qu’un semestre complémentaire lui soit accordé sans autres conditions que celles prévues par le règlement d’études de l’école de langue et de civilisation françaises E.L.C.F (ci-après : RE), subsidiairement qu’il soit dit qu’un semestre de congé aurait dû lui être conseillé et accordé.

Au semestre de printemps 2016, elle avait demandé au directeur du DESFLE à pouvoir bénéficier d’un semestre supplémentaire. Elle ne l’avait pas fait plus tôt car sa situation socio-professionnelle et familiale avait évolué plusieurs mois après les entretiens de sélection et la rentrée universitaire de 2015. Elle avait obtenu un accord oral et devant témoins du directeur du DESFLE de pouvoir prolonger d’un semestre.

Elle avait dû assumer plusieurs emplois et affronté des problèmes de santé et de famille. Elle avait également dû retrouver un logement. Dans sa décision, l’université n’en avait pas tenu compte malgré les certificats médicaux et les pièces qu’elle avait transmis.

La réponse écrite à sa demande d’extension de la durée de ses études ne lui était parvenue qu’après la session de septembre 2016 à laquelle elle n’avait pas pu se rendre en raison de problèmes de santé. Lors d’un entretien en octobre/novembre 2016, elle avait expliqué et justifié ses retards et ses absences, dus à sa maladie, aux directeurs de l’ELCF et du DESFLE, qui avaient accepté d’en tenir compte. C’était à cette occasion qu’elle avait été fortement encouragée à revenir en cours et à passer les examens restants au lieu de demander un semestre de congé. Les directeurs avaient également accepté de lui accorder un délai supplémentaire pour rendre son mémoire, soit au printemps 2017 au lieu du délai fixé au mois de février 2017.

Par conséquent, et dès lors qu’une des matières faisait l’objet d’un seul examen annuel, il ne lui avait pas été possible de valider deux des modules, cet examen et son mémoire étant prévus au quatrième semestre.

Elle aurait pu faire un choix plus facile et demander à pouvoir bénéficier d’équivalences, mais elle avait préféré suivre tous les cours et présenter tous les examens.

Les étudiants bénéficiaient de trois tentatives pour réussir leurs examens, sans limite de temps.

Enfin, son inscription tardive aux examens était due uniquement à un problème informatique d’inscription aux examens.

20) L’université a conclu au rejet du recours formé par Mme A______ le 23 mai 2017 et à la confirmation de la décision sur opposition de la faculté du 13 avril 2017. Les conclusions étaient prises sous suite de frais et dépens.

Mme A______ était soumise au RE entré en vigueur le 15 septembre 2014.

N’étant au bénéfice d’aucun aménagement spécifique quant à la poursuite de son cursus, Mme A______ disposait du délai d’études réglementaire de trois semestres pour obtenir le DESFLE.

Après trois semestres d’études, Mme A______ n’avait pas réussi à enregistrer de crédit, malgré les différentes dérogations dont elle avait pu bénéficier à titre exceptionnel (inscription tardive aux examens, délai octroyé pour la reddition de travaux) ainsi que l’octroi d’un semestre supplémentaire sous condition d’acquérir 30 crédits minimum durant le 3ème semestre.

Les difficultés alléguées par Mme A______ n’étaient pas des circonstances exceptionnelles. Quant aux problèmes de santé qu’elle avait rencontrés, il lui appartenait de les communiquer et d’en attester l’existence dans les meilleurs délais, sans attendre le prononcé d’une décision d’élimination. Il existait différents mécanismes prévus par les règlements d’études pour ce type de situation

(demande de prolongation du délai d’études ou interruption momentanée des études par le biais d’un congé). Les étudiants qui ne se sentaient pas aptes, pour des raisons de santé, à se présenter à un examen ou à une session d’examen, devaient l’annoncer avant le début de celui-ci ou de celle-ci.

Les deux attestations médicales produites par Mme A______ dans le cadre de son opposition étaient tardives puisque datées des 21 et 24 mars 2017, soit plus d’un mois après le prononcé de son élimination. Il ne pouvait en être tenu compte. De plus, Mme A______ ne démontrait pas la gravité du trouble rencontré, ni même l’existence d’un lien de causalité entre celui-ci et son échec académique.

Mme A______ n’avait pas respecté le délai d’inscription pour la session de janvier - février 2017 et les problèmes informatiques rencontrés ne justifiaient pas ce retard. Quoiqu’il en soit, son inscription avait été prise en compte, si bien qu’elle avait une fois encore bénéficié de la compréhension des professeurs.

Mme A______ n’avait pas obtenu l’autorisation de prolonger son délai d’études d’un semestre ; les propos du responsable du DESFLE - pour autant qu’ils soient avérés - n’étaient pas suffisants, ce dernier n’étant pas compétent. Elle avait finalement adressé sa demande à la direction de l’ELCF le 25 mai 2016, soit trois jours avant la fin des cours de l’année académique 2015-2016, invoquant des motifs existants depuis plus d’un semestre.

Comme elle s’était retirée, pour raison de santé, d’un certain nombre d’examens auxquels elle était inscrite aux sessions de mai-juin et d’août-septembre 2016, la direction de l’ELCF avait attendu l’issue de cette dernière session, qui clôturait l’année académique 2015-2016, pour faire un point sur sa situation académique et décider s’il serait donné suite à sa demande de prolongation et à quelles conditions.

Si Mme A______ indiquait qu’il lui avait été impossible de remplir la condition posée à l’octroi d’une prolongation d’un semestre de son délai d’études, soit de valider deux modules sur quatre, la faculté relevait qu’elle aurait pu tout de même valider les deux autres modules, soit 30 crédits, ce qui aurait répondu à la condition fixée pour l’octroi d’une prolongation.

Mme A______ n’avait jamais formulé une demande de congé auprès de la direction de l’ELCF. Il n’appartenait pas à l’ELCF de proposer la mise en œuvre d’un tel mécanisme.

Enfin, elle avait également renoncé à former une demande d’équivalence.

21) Le 28 septembre 2017, un délai au 19 octobre 2017 a été accordé à Mme A______ pour répliquer. À sa demande, et après plusieurs reports, une ultime prolongation de ce délai lui a été accordée le 15 décembre pour le 22 décembre 2017.

22) Par décision du 15 décembre 2017, la mise au bénéfice de l’assistance juridique a été refusée à Mme A______.

23) Par courrier du 22 décembre 2017, Mme A______ a sollicité un délai pour le dépôt de sa duplique, dès lors qu’elle avait décidé de changer d’avocat.

24) Afin de respecter le droit à la réplique de l’intéressée, le juge délégué a tenu une audience de comparution personnelle des parties le 27 avril 2018.

Mme A______, qui a comparu en personne, a indiqué que les témoins qu’elle aurait souhaité citer lui avait entretemps répondu qu’ils n’étaient pas disposés à témoigner par peur de représailles. Elle souhaitait une conciliation. Au printemps 2016, elle avait reçu des assurances de MM. B______ et C______ quant à la possibilité d’étendre ses études d’un semestre. Il ne lui restait plus qu’un module à accomplir. Elle ne s’était pas inscrite à la session d’examens d’août/septembre 2016 et avait produit des pièces et des certificats médicaux au mois de mars 2017. Elle ignorait qu’il fallait, pour obtenir des crédits, fonctionner par module.

Les représentants de l’université ont confirmé la position de celle-ci, excluant toute conciliation. M. C______ a expliqué que Mme A______ lui avait exposé au printemps 2016 son désir d’organiser différemment ses études et lui avait envoyé un courriel en ce sens à la fin du mois de mai 2016. Bien que la demande avait été faite tardivement, ils en avaient tenu compte. La durée totale de la formation était d’une année. Bien que l’année universitaire était presque terminée et que Mme A______ n’avait obtenu aucun crédit, ils lui avaient, à titre exceptionnel, accordé une dérogation à la condition qu’elle obtienne 30 crédits à la fin du 3ème semestre. Toutefois, Mme A______ ne s’était pas inscrite à la session d’examens d’août/septembre 2016. Ainsi, il n’avait pas été possible de lui accorder encore une prolongation, soit un 4ème semestre.

À l’issue de l’audience, la cause a été gardée à juger.