Règlement d'exécution de la loi d'introduction de la loi fédérale sur l'aide aux victimes d'infractions

^(*)4Le Département de l’économie et de la cohésion sociale (ci-après: le département) est chargé de l'application de la loi fédérale sur l'aide aux victimes d'infractions et de ses dispositions fédérales et cantonales d'exécution.

Il connaît en première instance des demandes d'indemnisation, de provision et de réparation morale, quels que soient les montants réclamés.

Il veille à l'établissement des statistiques exigées par le droit fédéral ainsi qu'à la représentation du canton dans les relations intercantonales.

⁵Les centres LAVI sont chargés:

1. d'accueillir, d'accompagner et d'informer les victimes au sens de l'article 5 LAVI;

2. de leur assurer l'aide immédiate et l’aide à plus long terme, en s'inspirant des recommandations édictées par la Conférence des directeurs cantonaux des affaires sociales;

3. de leur fournir toute autre aide dont elles ont besoin, cas échéant en faisant appel aux organismes publics ou privés désignés à cet effet.

Ils reçoivent et enregistrent les fiches de signalement de la police et des autorités d'instruction en matière d'aide aux victimes d'infractions et prennent contact avec la victime ou ses proches conformément à l’article 12, alinéa 2, LAVI.

En cas de contestation sur l'octroi et les modalités de l'aide financière, le centre LAVI concerné rend une décision.

Cette décision peut faire l'objet d'un recours auprès du département.

⁶Les dispositions de la loi sur la procédure administratives (LPA), du 18 mars 2025, sont applicables.

La permanence est assurée par:

• – La Main Tendue;

• – Police-secours.

La Main Tendue reçoit jour et nuit les appels des victimes d'infractions. Elle écoute, conseille et donne les informations nécessaires sur les différentes formes d'aide qui peuvent leur être apportées.

Police-secours reçoit jour et nuit les appels d'urgence des victimes d'infractions. A côté de ses tâches spécifiques, elle donne toutes les informations nécessaires sur l'aide aux victimes.

⁹Les frais liés à l'activité des centres LAVI sont pris en charge par l'Etat dans le cadre du mandat de prestation.

Pour les autres organismes publics ou privés, la question des frais est réglée par le biais de conventions ou de mandats de prestation.

Les frais d'avocat pris en charge par les centres LAVI sont calculés selon les normes applicables en matière d'assistance judiciaire et administrative. Les frais qui concernent les questions urgentes ne couvrent en principe pas plus de quatre heures d'activité. Pour une aide à plus long terme, une demande doit être déposée dès qu’il apparaît que l’aide immédiate ne suffira pas. Le centre de consultation doit être régulièrement informé de l’activité déployée à ce titre.

¹⁰Conformément à l'article 11 LAVI, et sous réserve de l’alinéa 3 de cette disposition, le personnel des centres LAVI appelés à fournir de l'aide aux victimes d'infractions a l'obligation de garder le secret sur ses constatations.

L'obligation de garder le secret est levée lorsque la personne concernée y consent. En principe, ce consentement est donné par écrit.

¹¹La demande doit être déposée dans les délais prévus à l’article 25 LAVI.

Elle peut être présentée au moyen des formulaires officiels établis par le département.

Le département vérifie les faits et ordonne d'office les preuves nécessaires.

Le requérant est tenu de lui fournir tous les renseignements et pièces justificatives utiles.

Le département peut, d'office ou sur demande, entendre la victime personnellement et formuler des propositions de règlement.

Le présent règlement entre en vigueur le 1er janvier 2000.

Il sera publié dans la Feuille officielle et inséré au Recueil de la législation neuchâteloise.