Wortlaut

La politica aziendale delle FFS deve indirizzarsi al mercato e deve poter contare sull'impegno e sulla partecipazione attiva di tutto il personale.

Un passo in questa direzione è rappresentato dall'operazione Cargo Rail, in corso dal 19 agosto al 31 dicembre 1996: tutti i collaboratori sono invitati a presentare delle proposte al fine di conquistare nuove fette di mercato. Per le proposte valide è perfino previsto un premio.

Invitiamo il Consiglio federale e il dipartimento competente ad informare brevemente il Parlamento dei risultati di quest'iniziativa. Il Consiglio federale non ritiene opportuno offrire un maggiore sostegno alla strategia delle FFS che punta sulla partecipazione dei propri collaboratori per l'acquisizione di nuove fette di mercato?

Stellungnahme des Bundesrates

Le FFS sono tenute a condurre l'impresa secondo i principi di economia aziendale. Una condotta più marcatamente imprenditoriale è una richiesta che giunge regolarmente alle FFS dalla sfera politica e che pone delle esigenze nei confronti di tutti i collaboratori. Le domande sollevate dall'autore dell'interpellanza sull'operazione Cargo Rail riguarda l'ambito imprenditoriale delle FFS, del quale il Consiglio federale non è competente.

Le FFS rispondono alle domande dell'interpellanza nel modo seguente:

"Le FFS perseguono da sempre una politica rivolta al mercato. Inoltre, da quest'anno, con 'Kompass 2001', l'opera e l'iniziativa di tutti i collaboratori viene dedicata al successo dei trasporti pubblici.

I grandi clienti vengono seguiti dal 'key account management' a Berna. Con l'operazione Cargo Rail tutti i collaboratori vengono incentivati mediante premi legati all'acquisizione di nuovi clienti ad analizzare il mercato in maniera ancora più intensiva, ad individuare potenziali nicchie e a ottenere nuovi servizi di trasporto allo scopo di sfruttare appieno le capacità ancora disponibili (vagoni, strutture). La campagna intende inoltre spingere la clientela a provare e ad utilizzare i servizi su rotaia. Le FFS si aspettano di guadagnare in questo modo nuovi clienti fissi.

I risultati del primo bilancio dell'operazione non rispondono ancora alle aspettative. Si proseguono gli sforzi diretti alla comunicazione interna ed esterna. In ogni caso si può ricordare che i trasporti finora attivi coprono i costi operativi e contribuiscono alla copertura dei costi fissi."

Risposta del Consiglio federale.