L’orientation offre au public des prestations d’information, de conseil et de préparation au choix en matière scolaire et professionnelle.
Les prestations d’information et d’orientation sont offertes dans le respect du choix de la personne concernée et favorisent une gestion autonome de la formation, du parcours professionnel et de la carrière.
L’information et l’orientation adaptent leurs prestations aux besoins du public tout en tenant compte de l’évolution du marché du travail, des systèmes de formation ainsi que des exigences liées aux professions.
L’office s’assure que l’information sur les formations, les métiers et leurs débouchés répondent à des critères d’objectivité définis au niveau réglementaire.
La confidentialité des prestations de l’orientation est garantie. Des informations peuvent être transmises à des tiers avec l’accord de la personne concernée. Les dispositions légales en matière de levée du secret de fonction article 31 demeurent applicables ainsi que l’ de la loi fédérale sur la procédure pénale applicable aux mineurs, du 20 mars 2009.(2)