Pour chaque installation de détection d'incendie et de gaz reliée à la centrale neuchâteloise d’urgence (ci-après : CNU), un contrat de raccordement est conclu avec les propriétaires des objets sous alarme (ci- après : les propriétaires).
Un dossier d’alarme comportant toutes les informations et pièces nécessaires au traitement des alarmes est constitué.