Wortlaut

Lors de l'émission du nouveau passeport suisse, les services compétents de la Confédération ont manifestement été surpris par l'afflux de demandes. À cela se sont encore ajoutées des défaillances techniques. Il en est résulté des délais d'attente excessivement longs avec tous les désagréments que cela implique pour les personnes concernées.

1. Pourquoi l'émission du nouveau passeport suisse n'a-t-elle pas été suffisamment préparée ?

2. Quelles mesures ont été prises pour que les demandes en suspens puissent être satisfaites au plus vite ?

3. À partir de quand peut-on s'attendre à des délais normaux pour l'émission du nouveau passeport ?