Wortlaut

Un questionnaire adressé au personnel de la Confédération, au printemps 2004, a révélé un degré de satisfaction au travail de 4,3 points. Or dans certaines unités comme swissmint, le résultat fut nettement inférieur.

Quelles mesures a-t-on prises dans ces cas ?

Quelles leçons a-t-on tirées de ce questionnaire pour améliorer le degré de satisfaction au travail ?