20.1026 · Question · 2020-06-16
Département de l'environnement, des transports, de l'énergie et de la communication
Liquidé
Wortlaut
On a pu lire ces derniers jours dans la presse à sensation que La Poste Suisse emploie manifestement ce que l'on appelle des influenceurs. Après qu'une influenceuse eut critiqué, pour des raisons compréhensibles, des manifestations non autorisées, mais pas les objectifs de ces dernières, la Poste lui a signifié par Twitter la fin de leur collaboration.
Une collaboratrice de la Poste a écrit sur Twitter qu'ils étaient consternés, car ils ne toléraient aucune forme de discrimination, précisant que la diversité et l'inclusion faisaient partie de leur ADN et qu'ils en étaient fiers. Elle a ajouté qu'ils prenaient très clairement leurs distances par rapport aux propos de Mirjam Jäger et qu'ils ne collaboreraient plus avec elle à l'avenir.
Eu égard à ces événements, je me permets de poser les questions suivantes au Conseil fédéral :
1. Est-il effectivement exact que la Poste emploie et rémunère des influenceurs ?
2. De combien de personnes s'agit-il en l'occurrence ?
3. Combien ces influenceurs coûtent-ils à la Poste ?
4. Quels sont leurs mandats et leurs objectifs ? De quelles activités sont-ils responsables ?
5. Y a-t-il d'autres entreprises publiques, unités administratives ou entreprises dans lesquelles les pouvoirs publics détiennent des participations qui emploient des influenceurs ?
6. La Poste pourrait-elle aussi remplir son mandat sans employer des influenceurs ou des personnes dont l'activité professionnelle consiste à poster des tweets ?
7. Qui est à l'origine du tweet cité plus haut, et donc responsable de l'orientation politique de la Poste ?
Stellungnahme des Bundesrates
Le Conseil fédéral pilote les entreprises liées à la Confédération, comme la Poste, en leur assignant des objectifs stratégiques. Il n'exerce en principe pas d'influence sur les affaires opérationnelles. Les unités en charge de la communication et du marketing relèvent donc entièrement du domaine de compétence de l'entreprise. Partant, il n'appartient pas au Conseil fédéral de répondre aux questions concernant l'emploi d'influenceurs par la Poste.
Après consultation de la Poste, on mentionnera simplement que celle-ci engage des influenceurs sur mandat pour des campagnes spécifiques, afin de cibler des groupes précis via les médias sociaux.
Réponse du Conseil fédéral.