Chiffelle Pierre · Nationalrat · 2001-06-18

Wortprotokoll

Je vous remercie, Monsieur le Président de la Confédération, pour votre magnifique sens de la communication, des réponses des autres à tout le moins. Je me dis, d'ailleurs, qu'on devrait finir par introduire dans notre Conseil une heure des questions aux CFF, car ça nous permettrait à ce moment-là d'avoir un dialogue direct avec les personnes en charge de ces problèmes. Néanmoins, ça m'intéresse quand même de savoir, Monsieur le Président de la Confédération, s'il vous est parfois arrivé d'avoir personnellement affaire aux prétendus services clientèle d'entreprises comme les CFF ou Swisscom. Si c'est le cas, s'il vous est arrivé de passer de longs moments, comme beaucoup de citoyens, au téléphone, quelles réflexions est-ce que cela vous a inspiré par rapport à ce que vous avez vanté jusqu'ici comme étant les bienfaits apparents de la libéralisation dans ce domaine?