Zisyadis Josef · Nationalrat · 2006-05-09

Wortprotokoll

Cette motion date de la fin 2004. Le règlement de l'Association internationale du transport aérien fixe clairement le principe de la rémunération sous forme de commission aux voyagistes. Il y a environ 2500 agences de voyage en Suisse; avant 2005, elles touchaient une commission de 7 pour cent en dehors des taxes d'aéroport et de sécurité. C'est un secteur qui est fait surtout de petites entreprises qui ne peuvent pas rivaliser sans quelques garde-fous avec une grande entreprise comme Swiss, qui décide de manière unilatérale de ne plus commissionner la vente de billets; entreprise qui d'ailleurs n'a pas non plus baissé de 7 pour cent le prix des billets sans commission, comme elle aurait dû le faire.

Finalement, le but de ma motion vise le consommateur contribuable. Avec le nivellement des services vers le bas, c'est lui qui, au bout de la chaîne, paraît potentiellement le plus lésé à long terme. Finalement on se demande si, avec son refus d'intervenir, le Conseil fédéral ne veut pas la mort de la profession de conseillers en voyage. Ces personnes, ce sont des professionnels avec des connaissances et des facultés de comparaison dont nous ne pouvons pas, même par Internet, être nous-mêmes totalement capables.

Aujourd'hui, ces conseillers sont en mesure d'informer le consommateur en vue d'un choix d'une prestation de service sérieuse et reconnue. Au fond Swiss, par son dumping, demande aux agents de voyage de travailler gratuitement; c'est quelque part une relation de confiance qui est rompue.

Avec les investissements aussi exorbitants qu'a faits le peuple suisse à l'égard de la compagnie Swiss, il me paraîtrait normal que le Conseil fédéral se préoccupe de l'avenir de cette profession et prenne quelques mesures indispensables.