10.420 · Iniziativa parlamentare · 2010-03-18
Liquidato
Wortlaut
In virtù dell'articolo 160 capoverso 1 della Costituzione federale e dell'articolo 107 della legge sul Parlamento presento la seguente iniziativa parlamentare:
Nella legge federale del 18 marzo 1994 sull'assicurazione malattie (LAMal) è introdotta una modifica a favore dei consumatori in modo tale che, in occasione del cambiamento di cassa malati, gli assicurati possano far valere la data del timbro postale quale termine per l'invio della disdetta.
Begründung
La disdetta dell'assicurazione obbligatoria delle cure medico-sanitarie (ossia il cambiamento di cassa malati) è considerata una modifica contrattuale che necessita di una conferma della ricevuta. Nonostante l'obbligo assicurativo e le spese amministrative indirette degli assicuratori, è dunque determinante la data di ricezione della disdetta da parte della cassa malati e non, come generalmente in uso per le questioni amministrative, quella del timbro postale.
Mentre in passato gli assicurati potevano contare su una certa flessibilità da parte degli assicuratori, oggi questo si verifica sempre più raramente, come constata l'ombudsmann delle casse malati: nella peggiore delle ipotesi, gli assicurati se ne rendono conto soltanto mesi più tardi, quando ricevono la fattura da due diversi assicuratori. Secondo quanto riferisce la stampa, anche il portavoce di Santésuisse giudica la soluzione di diritto privato "inusuale". Considerare la data del timbro postale come termine utile risponderebbe meglio alle esigenze del cliente e creerebbe chiarezza.
Poiché questo tipo di disciplinamento si applica soltanto all'assicurazione obbligatoria delle cure medico-sanitarie in base alla LAMal e non all'assicurazione malattia complementare in base alla legge sul contratto d'assicurazione, per una maggiore tutela del consumatore si può pensare a una soluzione secondo cui gli assicuratori malattie, nella comunicazione della modifica dei premi di cui all'articolo 7 LAMal, devono indicare ai propri assicurati un termine ultimo ben preciso per l'invio di una disdetta per posta (data del timbro postale). La legge sull'assicurazione malattie deve dunque essere modificata in tal senso.