Matter Michel · Nationalrat · 2022-11-28

Wortprotokoll

La question est de savoir quels intermédiaires doivent précisément être concernés par ce projet. La majorité souhaite s'écarter du projet du Conseil fédéral et limiter le champ d'application aux courtiers externes. Les Verts'libéraux s'en tiennent à la version du Conseil fédéral, et souhaitent que les intermédiaires directement employés par les assureurs soient également concernés.

Le déclencheur de ce projet est la colère de la population face à des appels particulièrement agressifs et dérangeants. Je ne pense pas que la population se préoccupe des conditions d'emploi des appelants. L'appel en lui-même est énervant. C'est pourquoi une différenciation n'est pas dans l'intérêt de la population. Nous sommes également convaincus que la mise en oeuvre auprès des collaborateurs internes n'entraînera pas de difficultés majeures. On ne va en effet guère s'opposer en interne à des exigences de qualité qui doivent être respectées par les collaborateurs externes.

Je vous demande donc de suivre les minorités, et donc le Conseil des Etats et le Conseil fédéral. Toute autre solution susciterait l'incompréhension des citoyennes et des citoyens.