Amt für Wirtschaft und Arbeit, Stellenplan

Auszug aus dem Protokoll des Regierungsrates des Kantons Zürich Sitzung vom 30. März 2022

544. Amt für Wirtschaft und Arbeit (Stellenplan)

Erwägungen

Die Erstellung und Weiterentwicklung von kundenorientierten, einfach zugänglichen, effizienten, sicheren und durchgängig digitalen Dienst- leistungen gehört zu den strategisch wichtigsten Zielen der digitalen Trans- formation. Die Coronapandemie hat deutlich gezeigt, welche Bedeu- tung der digitalen Arbeitsweise zukommt und wo bestehende Prozesse durch wesentlich effizientere, digitale Prozesse abzulösen sind. Das Amt für Wirtschaft und Arbeit (AWA) musste beispielsweise innert kürzes- ter Zeit ein extrem grosses und steigendes Arbeitsvolumen bewältigen. Unter anderem konnten die 30 000 physischen Gesuche für Kurzarbeit nur durch eine Digitalisierung des Bearbeitungsprozesses und eine sehr rasche Verschiebung und Erhöhung von kostenintensiven Perso- nalmitteln bearbeitet werden. In den nächsten Jahren gilt es, Dienst- leistungen neu zu konzipieren, zu digitalisieren und die Fachapplikatio- nen dementsprechend anzupassen bzw. durch neue abzulösen. Innovatio- nen bei Arbeitsweisen und Strukturen sollen vorangetrieben und neue Technologien und Methoden, auch zur Vernetzung der Mitarbeitenden in der Organisation, konsequent genutzt werden. Des Weiteren ist eine grösstmögliche Standardisierung der eingesetzten Lösungen anzustre- ben, um Skaleneffekte zu erzielen. Diese Grundsätze sind in Einklang mit der AWA-Strategie «AWA 2022+». Die Priorisierung und Umsetzung bedingt eine fokussierte und zeitnahe Optimierung der Dienstleistun- gen, Prozesse und Fachapplikationen und die gezielte Weiterentwicklung des Aus- und Weiterbildungsangebots. Die Umsetzung soll koordiniert und aufeinander abgestimmt erfolgen. Das AWA benötigt zusätzliche Stellen, um eine möglichst medien- bruchfreie Digitalisierung und Ausschöpfung des Automatisierungs- potenzials an den Schnittstellen zu anderen Akteuren zu erreichen. Dazu müssen die bestehenden Prozesse analysiert und auf Verbesserungs- möglichkeiten überprüft und neue Prozesse eingeführt werden. Diese Arbeiten müssen bereichs- und themenübergreifend erfolgen. Für eine optimale Integration der erforderlichen Systeme sind deshalb eine Pro- jektleiterin oder ein Projektleiter sowie eine Business Analystin oder ein Business Analyst für die Neukonzipierung und Optimierung der Pro- zesse, Dienstleistungen und Organisation notwendig. Diese Aufgaben erfordern vertiefte Kenntnisse der internen Abläufe und Zusammen- hänge und erstrecken sich über längere Zeit. Damit die Projekte effizient

geführt und begleitet werden können und das Wissen auch in Zukunft vorhanden ist, müssen diese Aufgaben mit eigenen Mitteln bewältigt wer- den. Zurzeit fehlen diese Mittel mit den erforderlichen Fähigkeiten. Da- für werden Stellen mit den folgenden Stellenprofilen benötigt: – Projektleiter/in Organisationsentwicklung AWA (Organisator/in, 100%): Leitung von bereichsübergreifenden Projekten zur digitalen Transformation und Organisationsentwicklung im AWA. Verankerung und Operationalisierung der neuen Arbeits- und Organisationsformen in sämtlichen AWA-Prozessen; – Business Analyst/in AWA (Organisator/in, 100%): Anforderungs- erhebung und Testfalldefinition in Projekten, Prozessanalyse von be- stehenden Prozessen, Prozessmodellierung für neue/geänderte Pro- zesse, Entwicklung von digitalen Dienstleistungen. Verbindungsglied zwischen den amtsinternen Fachbereichen und dem Kompetenzzen- trum Digitale Transformation der Direktion sowie der IKT-Grund- versorgung (Amt für Informatik). Die vorhandenen Stellen im AWA sind ausgeschöpft. Demzufolge sind neue Stellen zu schaffen. Der Stellenplan des AWA ist mit Wirkung ab 1. Juli 2022 wie folgt zu erweitern: Stellen Richtposition Klasse VVO 1,0 Organisator/in 20 1,0 Organisator/in 19

Das Personalamt, Fachstelle Lohn, hat die Einreihung der Stellen ge- prüft und erachtet diese als nachvollziehbar. Der Mittelbedarf für die Stellen verteilt sich folgendermassen: Jahr 2022 2023 2024 2025 2026 Total (Franken) 182 000 364 000 364 000 364 000 364 000

Die Mittel für die zwei Vollzeitstellen sind im Budget 2022 und im Konsolidierten Entwicklungs- und Finanzplan (KEF) 2022–2025 der Leistungsgruppe Nr. 5300, Amt für Wirtschaft und Arbeit, eingestellt und werden im KEF 2023–2026 entsprechend weitergeführt.

Dispositiv

Auf Antrag der Volkswirtschaftsdirektion beschliesst der Regierungsrat:

I. Im Stellenplan des Amtes für Wirtschaft und Arbeit werden mit Wir- kung ab 1. Juli 2022 folgende unbefristete Stellen geschaffen: Stellen Richtposition Klasse VVO 1,0 Organisator/in 20 1,0 Organisator/in 19

II. Mitteilung an die Finanzdirektion und die Volkswirtschaftsdirek- tion.

Vor dem Regierungsrat Die Staatsschreiberin:

Kathrin Arioli