Konsumentenrechte

Konsumentenrechte schützen Personen, die Waren oder Dienstleistungen überwiegend für private Zwecke beziehen. Dazu gehören klare vorvertragliche Informationen, wahrheitsgetreue Werbung, sichere Produkte, Gewährleistungsrechte, Schutz vor missbräuchlichen Klauseln, besondere Regeln für Kredite oder Haustürgeschäfte sowie Zugang zu Beschwerde- und Gerichtswegen. In der Schweiz verteilen sich diese Rechte auf Vertragsrecht, Lauterkeitsrecht, Produktsicherheit, Konsumkredit, Datenschutz und sektorspezifische Vorschriften. Der konkrete Schutz hängt von Geschäftsart, Vertriebskanal und grenzüberschreitendem Bezug ab.