Fernabsatz

Fernabsatz betrifft Verträge, die über Fernkommunikationsmittel wie Websites, Apps, Telefon, E-Mail oder Kataloge abgeschlossen werden. Rechtliche Fragen betreffen Anbieteridentität, transparente Preise, Lieferbedingungen, Zahlungssicherheit, Datenschutz, elektronischen Vertragsschluss, Nachweis der Zustimmung und mögliche Widerrufsrechte. Das Schweizer Recht entspricht dem EU-Fernabsatzrecht nicht in jeder Hinsicht; insbesondere besteht nicht stets ein automatisches Widerrufsrecht bei Onlinekäufen. Grenzüberschreitende Anbieter müssen Schweizer Regeln sowie gegebenenfalls ausländisches Verbraucherrecht und Plattformpflichten berücksichtigen.