ViR-AL Spreading Change. Enhancing Experience.

Advertising and business services

Servizi di consulenza aziendale in materia di Customer Experience e Customer Journey Management; Consulenza e supporto nella definizione di strategie di trasformazione digitale e innovazione organizzativa; Servizi di analisi e ottimizzazione dei processi aziendali e dei flussi operativi; Consulenza per la gestione aziendale; consulenza in materia di gestione d'impresa; consulenza in materia di strategia d'impresa; consulenza in materia di governance aziendale; consulenza in materia di organizzazione aziendale; Gestione dei progetti aziendali; Servizi di gestione di iniziative e progetti aziendali; servizi di analisi di dati commerciali; analisi della risposta a campagne pubblicitarie; analisi di dati relativi a ricerche di mercato e statistiche; gestione e consulenza in materia di processi aziendali.

Education, entertainment and sport

Servizi di formazione e coaching in materia di Customer Experience, Project Management, Agile e trasformazione digitale; Organizzazione e conduzione di corsi, webinar, workshop e masterclass nel campo della gestione aziendale e dell'innovazione; Servizi di mentoring, coaching e training personalizzato per team, manager e professionisti; Produzione e noleggio di materiali didattici in formato digitale e cartaceo (slide, workbook, toolkit); Pubblicazione di articoli, e-book, manuali e podcast sui temi della leadership, CX, Project Management e process improvement; Organizzazione e gestione di percorsi formativi corporate su digital mindset e cultura customercentrica; Creazione e diffusione di contenuti audiovisivi e multimediali a scopo educativo e formativo.

Science, technology and IT

Consulenze in materia di software per la gestione della Customer Experience e dei processi aziendali; Servizi di consulenza tecnica in materia di digitalizzazione, automazione e data-driven transformation; Progettazione di dashboard, modelli e template digitali per la mappatura dei customer journey e dei processi aziendali; Servizi di Integrazione di sistemi CRM, ERP e piattaforme dati per migliorare l'esperienza cliente; Elaborazione e analisi di dati per la misurazione delle performance aziendali e della customer satisfaction.

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