HDI

Paper and printed matter

Druckereierzeugnisse; Schulungsunterlagen und Handbücher (training manuals), Bücher, Weissbücher, Übungsbücher und Arbeitshefte (workbooks), Magazine, Expertisen (in Papierform) und Newsletter auf dem Gebiet der Kundenbetreuung (customer support) und der technischen und fachlichen Unterstützung (technical support).

Advertising and business services

Detailhandel mit Waren im Zusammenhang mit der Kundenbetreuung (customer support) und der technischen und fachlichen Unterstützung (technical support); Versandhandel mit Waren im Zusammenhang mit der Kundenbetreuung (customer support) und der technischen und fachlichen Unterstützung (technical support); Dienstleistungen für Gesellschaften, Verbände und Vereine, nämlich Interessenförderung für Anbieter von Kundenbetreuung (customer support) und technischer und fachlicher Unterstützung (technical support); Geschäftsführung; Unternehmensverwaltung; Geschäftsführung und Unternehmensverwaltung auf dem Gebiet der Kundenbetreuung (customer support) und der technischen und fachlichen Unterstützung (technical support); Branchen- und Geschäftsauskunftsdienstleistungen; Branchen- und Geschäftsauskunftsdienstleistungen auf dem Gebiet der Kundenbetreuung (customer support) und der technischen und fachlichen Unterstützung (technical support); Beratungsdienstleistungen in Bezug auf Geschäftsführung und Unternehmensverwaltung; Beratungsdienstleistungen in Bezug auf Geschäftsführung und Unternehmensverwaltung auf dem Gebiet der Kundenbetreuung (customer support) und der technischen und fachlichen Unterstützung (technical support); Durchführung von Konjunktur- und Geschäftsgangumfragen auf dem Gebiet der Kundenbetreuung (customer support) und der technischen und fachlichen Unterstützung (technical support); Erstellung von Datenanalysen auf dem Gebiet der Kundenbetreuung (customer support) und der technischen und fachlichen Unterstützung (technical support); Bereitstellen von Informationen in Bezug auf Stellen- und Karriereberatung und -vermittlung auf dem Gebiet der Kundenbetreuung (customer support) und der technischen und fachlichen Unterstützung (technical support); Zurverfügungstellen von pädagogisch geschulten Rednern auf dem Gebiet der Kundenbetreuung (customer support) und der technischen und fachlichen Unterstützung (technical support); Zusammenstellen und Systematisieren von Informationen und Informationsquellen auf dem Gebiet der Kundenbetreuung (customer support) und der technischen und fachlichen Unterstützung (technical support).

Education, entertainment and sport

Erziehung; Ausbildung; Erziehung und Ausbildung auf dem Gebiet der Kundenbetreuung (customer support) und der technischen und fachlichen Unterstützung (technical support); Trainings, Instruktionskurse, Seminare, Vorlesungen, Vorträge und Zertifikatslehrgänge auf dem Gebiet der Kundenbetreuung (customer support) und der technischen und fachlichen Unterstützung (technical support); Organisation, Gestaltung und Durchführung von Seminaren, Konferenzen, Foren, Kongressen auf dem Gebiet der Kundenbetreuung (customer support) und der technischen und fachlichen Unterstützung (technical support); Erziehung und Ausbildung auf dem Gebiet der Kundenbetreuung (customer support) und der technischen und fachlichen Unterstützung (technical support) geleitet durch pädagogisch geschulte Redner; Bereitstellen eines Online-Trainings auf dem Gebiet der Kundenbetreuung (customer support) und der technischen und fachlichen Unterstützung (technical support); redaktionelle Aufbereitung von Informationen und Informationsquellen auf dem Gebiet der Kundenbetreuung (customer support) und der technischen und fachlichen Unterstützung (technical support); Online-Bibliotheksdienstleistungen, nämlich Zurverfügungstellen einer elektronischen, interaktiven Referenzbibliothek, welche Informationen auf dem Gebiet der Kundenbetreuung (customer support) und der technischen und fachlichen Unterstützung (technical support) bereitstellt und nützliche Informationen und Informationsquellen für technische Auskunftsstellen (technical help desks) und Kundenbetreuer (customer support analysts) bereithält, indem sie Probleme diagnostiziert, bei der Behebung von Störungen und Fehlern Hilfe leistet und solche Probleme für andere korrigiert.

Holder

Agent