14.057
Informatikprojekt INSIEME der Eidgenössischen Steuerverwaltung (ESTV)
Zusammenfassung
Bericht der Finanzkommissionen des National- und Ständerates und der Geschäftsprüfungskommissionen des National- und Ständerates
Ausgangslage
Arbeitsgruppe Insieme (FK / GPK)
Mit dem Informatikprojekt Insieme sollten ab dem Jahre 2001 die in die Jahre gekommenen einzelnen Informatiksysteme der Eidgenössischen Steuerverwaltung modernisiert und gleichzeitig zu einem Gesamtsystem zusammengeführt werden. Das Projekt musste im September 2012 abgebrochen werden.
Am 9. respektive 13. November 2012 haben die Finanz- und Geschäftsprüfungskommissionen beider Räte beschlossen, eine gemeinsame Arbeitsgruppe Insieme einzusetzen, um vertieft abzuklären, wie es zum Abbruch des Projekts Insieme kam.
Zusammensetzung der Arbeitsgruppe: http://www.parlament.ch/d/organe-mitglieder/kommissionen/aufsichtskommissionen/arbeitsgruppe-insieme/Seiten/default.aspx
Medienmitteilung der beiden Finanzkommissionen und der beiden Geschäftsprüfungskommissionen vom 21.11.2014
Die Finanzkommissionen (FK) und die Geschäftsprüfungskommissionen (GPK) haben die Schlüsse aus der Untersuchung des abgebrochenen Informatikprojekts INSIEME gezogen: Mängel in der Führung und Aufsicht führten zum Scheitern des Projekts. Die Hauptverantwortung dafür trägt die Eidgenössische Steuerverwaltung (ESTV); eine gewisse Verantwortung tragen aber auch das Eidgenössische Finanzdepartement (EFD) und der Bundesrat. Im Hinblick auf künftige Projekte hat der Bundesrat Verbesserungsmassnahmen zu ergreifen. Auch die Finanzaufsicht der Eidgenössischen Finanzkontrolle (EFK) und die parlamentarische Oberaufsicht sind zu optimieren.
Für das Scheitern des im September 2012 abgebrochenen Informatikprojekts INSIEME der ESTV spielten aus Sicht der FK und GPK die folgenden fünf übergeordneten Faktoren die entscheidende Rolle:
1. Die Zuständigkeiten und Verantwortlichkeiten der betroffenen Stellen und damit die eigentlich wahrzunehmenden Rollen waren wiederholt unklar.
2. Regeln wurden von den verschiedenen Akteuren nicht eingehalten, Vorgaben - teils bewusst, teils aus Unkenntnis - oft nicht befolgt, ohne dass dies sanktioniert worden wäre.
3. Berichte und weitere Informationen wurden an einen breiten Empfängerkreis gestreut, ohne die jeweiligen Empfänger darauf hinzuweisen, zu welchem Zweck sie diese erhalten haben.
4. Berichte und weitere Informationen wurden in aller Regel entgegengenommen, ohne sie auch nur stichprobenmässig auf ihre Plausibilität hin zu überprüfen.
5. Auf vorhandene Fähigkeiten und Fachkenntnisse ausserhalb der eigenen Einheit wurde nur ungenügend zurückgegriffen.
INSIEME misslang letztlich wegen Mängeln in der Führung und Aufsicht. Zu diesem Schluss gelangen die Oberaufsichtskommissionen FK und GPK in ihrem Untersuchungsbericht, den sie heute an einer gemeinsamen Sitzung verabschiedet und dem Bundesrat und der EFK zur Stellungnahme überwiesen haben.
Hauptverantwortung klar bei der ESTV
Die Hauptverantwortung für das Scheitern von INSIEME trägt die Leitung der ESTV. Sie führte und beaufsichtigte das Projekt nicht genügend und setzte sich über Vorschriften und Vorgaben hinweg. Vor diesem Hintergrund wurde der damalige Direktor der ESTV drei Monate vor dem Abbruch des Projekts freigestellt. Aber auch die während der Projektlaufzeit von INSIEME mehrfach wechselnden Departementsleitungen des EFD (inklusive seines Generalsekretariats) tragen aufgrund ihrer Aufgaben und Funktion klar eine Mitverantwortung: Sie nahmen ihre Aufsichts- und Führungsfunktion über weite Strecken - insbesondere zwischen 2007 und 2010 - zu wenig wahr. Des Weiteren kommt dem Bundesrat eine übergeordnete Verantwortung zu: Er verpasste es, klare Rahmenbedingungen zu schaffen und wirkungsvolle Vorgaben zu machen.
Die EFK, welche INSIEME über die gesamte Projektdauer mehrfach prüfte, trägt aufgrund ihrer Funktion - sie ist weder Teil der Verwaltungshierarchie noch der parlamentarischen Oberaufsicht - keine Verantwortung für das Scheitern des Projekts. Ihre Unterstützung des Bundesrats und der parlamentarischen Oberaufsichtsorgane war nicht immer angemessen.
22 Empfehlungen: Bundesrat und EFK sind gefordert
Nach Ansicht der FK und GPK braucht es auf allen Stufen zwingend klare Vorgaben - insbesondere in Bezug auf die Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortlichkeiten aller Akteure. Notwendig ist auch eine funktionsfähige und wirksame Aufsicht sowohl auf Amts- als auch auf Departementsstufe, die insbesondere Verletzungen von Vorgaben aufdeckt und ahndet. Die FK und GPK haben in ihrer Untersuchung zur Kenntnis genommen, dass der Bundesrat seit dem Abbruch von INSIEME erste Massnahmen ergriffen hat, insbesondere im Bereich des Beschaffungsrechts und der Projektvorgaben. Dass Vorgaben eingehalten werden, ist aber nicht nur eine Frage von Kontrolle und Aufsicht: Die Oberaufsichtskommissionen erachten auch eine entsprechende Amtskultur als zwingende Voraussetzung für eine korrekte Wahrnehmung der gesetzlichen Aufgaben.
Gestützt auf diese Erkenntnisse richten die FK und GPK in ihrem Bericht 18 Empfehlungen an den Bundesrat und vier an die EFK. Diese betreffen im Kern die folgenden Punkte:
Der Bundesrat wird aufgefordert,
1. Verbesserungen im Bereich der Führung und Organisation von Projekten einzuleiten, namentlich im Zusammenhang mit der Aufgabenteilung zwischen den Leistungsbezügern und den Leistungserbringern, mit dem bundesinternen Projektleitungs-Know-how sowie mit der Trennung von Stamm- und Projektorganisation;
2. Verbesserungen bei der Führung und Aufsicht durch die Departemente einzuleiten: Es braucht einen besseren Wissenstransfer bei Stabwechseln, gemeinsame Aufsichtskonzepte der Departemente sowie ein Umsetzungscontrolling zu den Empfehlungen der EFK;
3. sicherzustellen, dass die zentralen Beschaffungsstellen ihre Kontrollfunktion bezüglich der Einhaltung der beschaffungsrechtlichen Bestimmungen wahrnehmen und die intra- und interdepartementale Zusammenarbeit und Koordination verbessert wird;
4. Aufgaben und Kompetenzen aller an der Führung, Steuerung und Aufsicht von Informatikprojekten beteiligten Organe klar zuzuteilen. Dabei ist auch sicherzustellen, dass das Informatiksteuerungsorgan des Bundes (ISB) über die notwendigen Kompetenzen für die Erfüllung seiner Aufgaben verfügt;
5. Verbesserungen im Zusammenhang mit den Informatiknormen und -standards sowie den Zuständigkeiten für die Bewilligung von Abweichungen von Informatikvorgaben einzuleiten;
6. Massnahmen bezüglich der Bewilligung der Informatikkredite sowie im Zusammenhang mit dem Risikomanagement des Bundes zu treffen;
7. Verbesserungsmassnahmen bezüglich des Austausches zwischen ihm und der EFK an die Hand zu nehmen;
8. eine rechtskonforme Aktenführung und Archivierung zu gewährleisten.
Der EFK wird empfohlen,
1. Verbesserungen bezüglich der inhaltlichen Gewichtung ihrer Empfehlungen einzuleiten;
2. besondere Vorkommnisse oder Mängel von grundsätzlicher oder erheblicher finanzieller Bedeutung häufiger an die politischen Verantwortungsträger zu melden;
3. Pendenzen bei der Umsetzung ihrer Empfehlungen konsequent in ihren Jahresberichten auszuweisen;
4. in der Ämterkonsultation sowie anlässlich der Beratungen der FK und der Finanzdelegation der eidgenössischen Räte (FinDel) zu Kreditbegehren und zum Voranschlag über Pendenzen bei der Umsetzung ihrer Empfehlungen zu informieren.
Der Bundesrat und die EFK sind aufgefordert, zu den sie betreffenden Feststellungen und Empfehlungen der FK und GPK bis Ende Februar 2015 Stellung zu nehmen und aufzuzeigen, wie sie das aufgezeigte Verbesserungspotenzial anzugehen gedenken.
Eine Motion, zwei Postulate
Daneben verabschiedeten die FK und GPK eine Motion zur Änderung des Bundesgesetzes über die Eidgenössische Finanzkontrolle (FKG). Diese zielt auf eine klarere Regelung der Aufgaben, Verantwortlichkeiten und Kompetenzen der EFK, insbesondere bezüglich der Informationsverarbeitung und -weiterleitung.
Zudem beschlossen die FK und GPK, im Zusammenhang mit der Projektführung zwei Postulate einzureichen, die auf eine Evaluation der überarbeiteten Projektmanagementmethode des Bundes (HERMES 5) sowie auf die Einführung von Vorgaben bezüglich Projektassessments und Projekt-evaluationen zielen.
Optimierungsbedarf auch bei der parlamentarischen Oberaufsicht
Die FK und GPK befassten sich im Rahmen ihrer Untersuchung auch mit ihrer eigenen Rolle bei INSIEME und kamen dabei zu folgendem Schluss: Zwar trugen die parlamentarischen Oberaufsichtsorgane aufgrund ihrer Funktion keine Verantwortung für INSIEME; sie erfüllten ihre Aufgabe im Zusammenhang mit INSIEME aber ebenfalls nicht zufriedenstellend. Nach Auffassung der FK und GPK lag dies insbesondere daran, dass eine Aufgabenteilung bzw. Koordination zwischen den verschiedenen Oberaufsichtsorganen nur in Ansätzen stattfand. Auch befassten sich diese in sehr unterschiedlicher Intensität mit INSIEME.
Für die Zukunft erachten es die FK und GPK als notwendig, dass die Unterstützung der Oberaufsicht durch die EFK klarer von der Aufgabenwahrnehmung der FinDel getrennt wird und dass die FinDel - auch zu ihrer Entlastung - vermehrt Schwerpunkte bei ihrer Aufsichtstätigkeit setzt. Darüber hinaus sind die Zusammenarbeit und Koordination zwischen den FK, der FinDel und den GPK zu verbessern und zu verstärken. Die Kommissionen werden sich den sich stellenden Fragen in den kommenden Monaten annehmen und ihre jeweilige Arbeitsweise prüfen.
Verhandlungen
Beratungen im Ständerat, 27.11.2014
(sda) Der Ständerat hat den Bericht zum Scheitern des Informatikprojekts INSIEME diskussionslos zur Kenntnis genommen. Paul Niederberger (CVP/NW), der die Arbeitsgruppe INSIEME von Geschäftsprüfungs- und Finanzkommission beider Räte geleitet hatte, stellte seinen Ratskollegen zunächst die Ergebnisse der Untersuchungen eingehend vor. Die Arbeitsgruppe war in ihrem vergangene Woche veröffentlichten Bericht zum Schluss gekommen, dass INSIEME an mangelnder Führung und Aufsicht gescheitert war.
Beratung im Nationalrat, 11.12.2014
Beschaffungen - "Kropfleerete" zum gescheiterten INSIEME-Projekt im Nationalrat
(sda) Das gescheiterte Informatikprojekt INSIEME der Eidgenössischen Steuerverwaltung (ESTV), mit dem 116 Mio. Franken in den Sand gesetzt worden waren, hat am Donnerstag im Nationalrat eine "Kropfleerete" ausgelöst. Zu entscheiden gab es nichts; der Bericht der Parlamentarischen Untersuchungskommission wurde formell zur Kenntnis genommen.
Das Informatikprojekt INSIEME der Eidgenössischen Steuerverwaltung (ESTV) war 2001 lanciert worden, um veraltete Informatiksysteme zu ersetzen. Weil die Probleme immer grösser wurden, gab es 2012 eine Administrativuntersuchung, ESTV-Chef Urs Ursprung musste gehen, und Finanzministerin Eveline Widmer-Schlumpf brach das Projekt ab.
Der Bericht stellt Verstösse gegen das Beschaffungsrecht fest sowie schwere Koordinations- sowie Aufsichtsmängel auf verschiedenen Ebenen. Ursprung wird zwar als Hauptverantwortlicher identifiziert, Kritik einstecken müssen aber auch die Finanzministerin sowie ihre beiden Amtsvorgänger Kaspar Villiger und Hans-Rudolf Merz.
Lehren ziehen
Von links bis rechts äusserten nun Fraktionen ihre Hoffnung, dass für die aktuell laufenden IT-Projekte die Bundesverwaltung aus dem INSIEME-Debakel gelernt hat. Die 22 Empfehlungen sowie eine Motion und zwei Postulate der Arbeitsgruppe, die ihren Untersuchungsbericht am 21. November vorgestellt hatte, wurden allseits unterstützt.
CVP und FDP mahnten, man müsse die Einhaltung dieser Aufträge des Parlaments später auch überprüfen. Maria Bernasconi (SP/GE) sagte, angesichts des Berges von Arbeit habe die Verwaltung zu wenig Leute; man müsse auch die Mittel zur Verfügung stellen. Dem schlossen sich auch die Grünen und die CVP an.
Die FDP warnte davor, angesichts der Überforderung der Verwaltung und der Aufsichtsgremien einfach bloss die verantwortlichen Personen anzuprangern - es gebe ein Systemproblem bei Informatik. Systemfehler zu erkennen, sei das eine, man müsse dann auch Korrekturen vornehmen, konterte Daniel Vischer (Grüne/ZH).
CVP und BDP verwiesen darauf, dass es gröbere Informatikprobleme auch in der Privatwirtschaft gebe. Just weil derlei immer wieder vorkomme, sei erstaunlich, dass trotzdem der INSIEME-Skandal beim Bund möglich wurde, sagte Vischer.
Mut zum Abbruch
Die BDP lobte derweil ihre Bundesrätin Widmer-Schlumpf für den "Mut", das Projekt abzubrechen. Die Grüne, sagten, ohne den Abbruch wäre heute das Debakel wohl noch grösser.
Die SVP merkte selbstkritisch an, das Parlament habe durchaus "nicht nichts gewusst" von den offensichtlichen Mängeln, habe aber "zu wenig nachgefragt" und "sich von schönen Folien der IT-Branche blenden lassen". Angesichts stark steigender IT-Kosten sei der Fall INSIEME wohl nur "die Spitze des Eisbergs".
Rundum Lob erhielt die Arbeitsgruppe für ihren Bericht, der in kurzer Zeit und im Budget erarbeitet wurde. Vischer sprach von "Knochenarbeit" ohne Aussicht auf Lorbeeren.