SNAP-EESSI
ALPS-EESSI
Schulung R9 (Q&A-Session)
BSV 12.11.20 / 18.11.20 / 19.11.20
Referenten vom BSV
• Fachlich • Thomas Sägesser • Angela Klopfstein-Rietz
• Technisch • Xavier Aeby • Robert Engel • Marc Uldry
BSV-INT 2
Ausgangslage & Ziele Q&A-Sessions
• Ausgangslage • Mit der Übernahme der Verordnungen 883 / 987 der EU/EFTA verpflichtet sich die Schweiz, EESSI einzuführen • Mit dem neuen Release R9 wird der Anschluss an EESSI vervollständigt • Der R9 wurde mit der Betriebsgruppe ALPS getestet und optimiert • Die Einführung ist für den 27.11.2020 geplant • Die Teilnehmer dieser Schulung haben die Schulungsunterlagen im Selbststudium erarbeitet
• Ziele • Wichtigste Änderungen R9 sind in zusammengefasster Form präsentiert • Offene, im voraus und während der Q&A Session eingereichte Fragen sind geklärt BSV-INT 3
Agenda
• Einleitung und Rekapitulation
• Q&A Session, nach Themen gegliedert
• Diverses
BSV-INT 4
Wichtigste Projektziele ALPS-EESSI
• Übergeordnete Projektziele • Konformer Anschluss von ALPS an den elektronischen Datenaustausch der EU (bestätigt durch Conformance Tests der EU) • Alle LA_BUCs eingeführt bis Ende 2020 • Die Schweiz ist nicht Vorreiter (eher Nachzügler!) • Mehrbelastung durch EESSI möglichst gering halten respektive dank ALPS Arbeitsbelastung bei Firmen und AKs nach Möglichkeit verringern • Keine aufwändigen Zwischenlösungen mit Papierdokumenten • Durchgängige, medienbruchfreie Bearbeitung von Fällen • Möglichst einheitliche Prozesse (mit EU-/EFTA- und Drittstaaten) • Keine Verwendung von RINA im Bereich Unterstellungsfragen
BSV-INT 5
Die Einführung von EESSI in den 32 betroffenen Staaten ist weitgehend erfolgt Sector BUC-Type 4.05.20 1.06.20 6.07.20 3.08.20 7.09.20 5.10.20 2.11.20 7.12.20
LA LA_BUC_01 21 21 23 23 26 28 30 30 LA LA_BUC_02 14 17 18 18 21 24 25 26 LA LA_BUC_03 16 18 19 19 22 24 25 28 LA LA_BUC_04 22 23 23 23 26 28 29 29 LA LA_BUC_05 19 20 21 21 24 26 27 28 LA LA_BUC_06 17 19 20 20 23 24 25 27
Status Einführung Nachbarländer: • Österreich: Bereits alle LA_BUC eingeführt • Deutschland: Seit 1.6.20 alle LA_BUC eingeführt • Liechtenstein: Seit März 20 alle LA_BUC eingeführt ausser LA_BUC_02 (Mehrfachtätigkeit) • BSV-INT Italien: Bereits alle LA_BUC eingeführt 6 • Frankreich: Erst 1 LA_BUC eingeführt (LA_BUC_01)
110’000 BUCs Entsendung/Mehrfachtätigkeit pro Monat von EESSI
BSV-INT 7
Anpassungen: Neuer Zustand ERLEDIGT (und zugehöriger Knopf Erledigen)
Firma: Antrag AK: Fall ALPS: Fall erstellen & erledigen automatisiert einreichen (genehmigen) abschliessen
PDA1 erstellt 60 Tage warten Mehrfach- LA_BUC_02 / BUC und Fall tägigkeit A003 versandt schliessen
ABGESCHLOSSEN Relevante Info 30 Tage warten
EINGEREICHT LA_BUC_03 / (z.B. vorzeitige BUC und Fall
ERLEDIGT A008 versandt Rückkerh) schliessen PDA1 erstellt 30 Tage warten Kurzfristige LA_BUC_04 / BUC und Fall Entsendung A009 versandt schliessen PDA1 erstellt 30 Tage warten Besondere LA_BUC_05 / BUC und Fall Berufsgruppen A010 versandt schliessen
BSV-INT 8
Routing der über EESSI eingehenden Fälle
Ausland: Antrag mittels SED BSV: Routing an AK einreichen AK: Fall prüfen/bearbeiten
Mehrfachtätigkeit Fall prüfen, korrekte Aktivität LA_BUC_02 / A003 erhalten durchführen
Relevante Info Fall prüfen, korrekte Aktivität LA_BUC_03 / A008 erhalten durchführen
Ausland: Antrag mittels SED Kein Routing, kein systematisches einreichen Prüfen des Falls
Kurzfristige Entsendung Fall ist für alle AK sichtbar (nicht LA_BUC_04 / A009 erhalten veränderbar)
Besondere Berufsgruppen Fall ist für alle AK sichtbar (nicht LA_BUC_05 / A010 erhalten veränderbar)
BSV-INT 9
Verbesserung Usability – Übersichts- /Entscheidungs-/Abschlussmaske • Analyse • State of the art : • 2 Maskentypen in EESSI • Erfassungsmasken für die Firmen (Person, Tätigkeiten, Familienangehörige, Zusatzfragen) • Steuerungsmasken für AK/BSV Entscheiden, EESSI-Datenaustausch, Prozesssteuerung • Problematik: Unklar, was die AK-/BSV-Benutzer auf welcher Maske machen müssen • Lösung: die Steuerungsmasken auf eine Maske konzentrieren Übersicht
Entscheid Steuerungsmaske
Abschluss
BSV-INT 10
Ablauf Q&A
• Q&A, gegliedert & priorisiert nach
1. Mehrfachtätigkeit / LA_BUC_02 (inkl.
Fallkonversion)
2. Relevant Info / LA_BUC_03 (Änderung
Periode/Sachverhalt/Ankündigung Identischer Ablauf für jedes Thema: Mehrfachtätigkeit 1. Kurze Zusammenfassung zu Geschäftsfall
3. Besondere Berufsgruppen (LA_BUC_05) und BUC
4. Kurzfr. Entsendung / LA_BUC_04 2. Q&A zum Thema
5. Info Exchange / LA_BUC_06
6. Sondervereinbarung / LA_BUC_01
7. Diverse (Erwerbsort-PDA1,
Weiterversicherung), …
• Neue Fragen, die thematisch passen, dürfen jederzeit gestellt werden
BSV-INT 11
Agenda
• Einleitung und Rekapitulation
• Q&A Session, nach Themen gegliedert • Mehrfachtätigkeit / LA_BUC_02
• Diverses
BSV-INT 12
Geschäftsfall Mehrfachtätigkeit / LA_BUC_02 – Einleitung (I) • Komplexester BUC Determination of Applicable Legislation • Im Gegensatz zu LA_BUC_04 (kurzfr. Entsendung), LA_BUC_05 (Besondere Berufsgruppen) kann der Case Owner nur einen ‘Vorschlag’ machen. Antwortmöglichkeiten der Counter Parties (Empfänger):
1. Stillschweigende Zustimmung (bei Nichtantwort nach 60 Tagen)
2. Explizite Zustimmung (A012)
3. Rückweisung (A004) Prozess startet von vorn
4. Provisorische Unterstellung (nach Rückweisung) (A007)
• Automatisierungsmöglichkeit in ALPS begrenzt, Benutzer muss für den Ausnahmefall vertraut mit LA_BUC_02 sein (-> Leitfaden)
BSV-INT 13
Geschäftsfall Mehrfachtätigkeit / LA_BUC_02 – Einleitung (II) • Zwei Dimensionen beachten • Mit/ohne Ausstellung PDA1 (nur ausstellen wenn Unterstellung in CH) • Case Owner ist immer der Wohnsitzstaat Wenn die Schweiz nicht Wohnsitzstaat ist wird das Ausland mit «Relevant Info» informiert • Zwei unabhängige Dimensionen 4 Fälle unterscheiden CH=CO CH=CP Anwendbares Recht: CH Anwendbares Recht: Ausland
• Besondere Berufsgruppen werden neu über LA_BUC_05 innerhalb des Geschäftsfalls «Besondere Berufsgruppen» abgewickelt BSV-INT 14
Integration Hilfsformular für Mehrfachtätigkeit ist neu in ALPS integriert • Firma meldet alle Informationen zur Mehrfachtätigkeit direkt in ALPS, d.h. Zusatzinformationen des Hilfsformulars werden in das GUI integriert • Aufenthaltsbewilligung • Erwerbsart • Sozialversicherungsleistungen
• Erwerbsumfang wird für Bestimmung der Unterstellung verwendet Information wird nicht an die EU übermittelt • Die Firma muss kein Zusatzformular mehr hochladen
BSV-INT 15
Mehrfachtätigkeit Eidgenössisches Departement Anwendbaresdes Innern EDI Recht: CH CH=CO CH=CP
(mit EESSI) Anwendbares Recht: Ausland
LA_BUC_02 • BSV erhält LA_BUC_02 (A003) • BSV leitet an AK weiter • AK erledigt den Fall (Zustimmung an Deutschland (A012), kein PDA1) • Deutschland schliesst den Fall ab (X001) • ALPS schliesst den Fall ab Unterstellung • AG benötigt keine Erfassungsbestätigung Wohnsitz (evt. schon in vorherigem LA_BUC_03 ausgestellt)
40% (2 Tage) 60%
BSV-INT 16
Mehrfachtätigkeit Eidgenössisches Departement Anwendbaresdes Innern EDI Recht: CH CH=CO CH=CP
(mit EESSI) Anwendbares Recht: Ausland
LA_BUC_02 • BSV erhält LA_BUC_02 (A003) • BSV leitet BUC an AK weiter • AK erledigt den Fall (Zustimmung an DE (A012) Erstellung PDA1) • AG kann PDA1 herunterladen oder es wird durch AK zugestellt Unterstellung • Ausland schliesst den Fall ab (X001) Sitz AG • ALPS schliesst den Fall ab
20% (1 Tag) 80%
BSV-INT 17
Mehrfachtätigkeit Eidgenössisches Departement Anwendbaresdes Innern EDI Recht: CH CH=CO CH=CP
(mit EESSI) Anwendbares Recht: Ausland
LA_BUC_03 LA_BUC_02 • BSV erhält Hinweis auf Mehrfachtätigkeit (LA_BUC_03) (A008) • BSV dupliziert Daten in eine Mehrfachtätigkeit/LA_BUC_02 CH=CO • BSV reicht an AK ein • AK holt bei Bedarf Zusatzinfos bei AG Unterstellung ein Sitz AG • AK erledigt den Fall (LA_BUC_02/A003 ans Ausland) • AG kann Erfassungsbestätigung 80% (2 Tage) 20% herunterladen (Kontrolle), es wird kein PDA1 im ALPS ausgestellt. • ALPS schliesst BUC (X001) und Geschäftsfall ab
BSV-INT 18
Mehrfachtätigkeit CH=CO CH=CP Demo Anwendbares Recht: CH
(mit EESSI) Anwendbares Recht: Ausland
LA_BUC_03 LA_BUC_02 • BSV erhält Hinweis von DE auf Mehrfachtätigkeit (A008) • BSV dupliziert die Daten in eine Mehrfachtätigkeit/LA_BUC_02 CH=CO • BSV reicht an AK ein • AK holt bei Bedarf Zusatzinfos bei Unterstellung AG ein Sitz AG • AK erledigt den Fall (LA_BUC_02/A003 ans Ausland erstellung PDA1) 60% 40% (2 Tage) • AG kann PDA1 herunterlanden • ALPS versendet (X001) und schliesst Fall und LBUC ab
BSV-INT 19
Q&A Session
• Wie rasch leitet das BSV die Anfragen weiter? Wir haben Fristen von 30 bzw. 60 Tagen. Momentan, mit dem Postweg, klappt es mit der fristgerechten Weiterleitung nicht immer. Weiterleitung auf Papier aufgrund Covid in den letzten Monaten schleppend. Elektronische Verarbeitung sollte neu deutlich schneller gehen
BSV-INT 20
Agenda
• Einleitung und Rekapitulation
• Q&A Session, nach Themen gegliedert • Relevant Info / LA_BUC_03 / LA_BUC_03
• Diverses
BSV-INT 21
Geschäftsfall Relevante Information / LA_BUC_03 - Einleitung • Aktuelle Umsetzung Relevante Information: • Bekannt als «Vorzeitige Rückkehr» • Entsendung wählen, «vorzeitige Rückkehr» klicken, ALPS erledigt den Rest • Neue Umsetzung: Generalisierung auf 3 Subtypen • Änderung Periode: • Analog zur Vorzeitigen Rückkehr • Neu kann sowohl das VON wie das BIS Datum angepasst werden (nur verkürzen möglich) • Änderung Sachverhalt: • Kommunikation einer Änderung zu einem bestehenden Fall möglich (z.B. Adressänderung, Namensänderung, etc.) • Mitteilung einer vorliegenden Mehrfachtätigkeit (mit Wohnsitz Ausland): • Mitteilung ans Ausland, dass aufgrund des Wohnsitzes eine Mehrfachtätigkeit/LA_BUC_02 durch das Ausland gestartet werden sollte BSV-INT 22
Geschäftsfall Relevante Information / LA_BUC_03 – Einleitung (II) • Abwicklung «Änderung Periode», «Änderung Sachverhalt»:
1. Bestehenden Fall wählen
2. Gewünschten Aktion von oben wählen
3. Neuen, durch ALPS generierten Geschäftsfall einreichen ALPS macht den
Rest • Abwicklung «Mitteilung vorliegende Mehrfachtätigkeit» • Siehe Mehrfachtätigkeit / LA_BUC_02
BSV-INT 23
Eidgenössisches Departement des Innern EDI Demo
Zusammenhang LA_BUC_02 / LA_BUC_03
BSV erhält Hinweis auf Mehrfachtätigkeit mit Wohnsitz CH AG will Mehrfachtätigkeit mit AG will Mehrfachtätigkeit mit vom Ausland Wohnsitz CH deklarieren Wohnsitz ausserhalb CH deklarieren (Papierdokument)
BSV vorerfasst Mehrfachtätigkeit AG erfasst Mehrfachtägigkeit AG erfasst Mehrfachtätigkeit (Papierdokument angehängt) und reicht Fall ein und reicht Fall ein und leitet Fall an AK weiter
AK prüft den Fall und konvertiert AK prüft/genehmigt den Fall und AK prüft/genehmigt den Fall und ihn in Relevant Info. erledigt ihn erledigt ihn AK erledigt den Fall
Mehrfachtätigkeit / LA_BUC_02 Relevant Info / LA_BUC_03
Kein Medienbruch BSV-INT Keine doppelte Erfassung derselben Daten 24 Transparenz und Nachvollziehbarkeit
Q&A Session
• Wie sieht die Bestätigung «Antrag Versicherer Wohnstaat» aus? Es geht um das Dokument, welches offenbar vom Arbeitgeber ausgedruckt werden kann, um zu beweisen, dass der Antrag momentan im Wohnstaat hängig ist. Die Bestätigung ist unter «Dokumente» einsehbar. Sie wird bei Bedarf künftig noch erweitert, damit bei allfälligen Kontrollen klarer ersichtlich ist, dass der Unterstellungsprozess im Gang ist.
BSV-INT 25
Agenda
• Einleitung und Rekapitulation
• Q&A Session, nach Themen gegliedert • Besondere Berufsgruppen / LA_BUC_05
• Diverses
BSV-INT 26
Geschäftsfall Besondere Berufsgruppen / LA_BUC_05 - Einleitung • EESSI Definition von Besonderen Berufsgruppen (inkl. Artikel) • 11(3)(b) Beamter • 11(3)(c) Arbeitslose Grenzgänger • 11(3)(d) Wehrdienstleistende, Zivildienstleistende • 11(4) Seeleute • 11(5) Flugpersonal • 15 Vertragsbedienstete der EU • Früher in Mehrfachtätigkeit integriert. Neu ein eigener Geschäftsfall «Besondere Berufsgruppen», LA_BUC_05 • Rheinschifferabkommen wird in den Geschäftsfall integriert Ablauf nicht über EESSI • LA_BUC_04 und LA_BUC_05 sind vom Ablauf identisch BSV-INT 27
Eidgenössisches Departement des Innern EDI Demo
Geschäftsfall Besondere Berufsgruppen / LA_BUC_05 – Besonderes • Besondere Berufsgruppen werden nicht mehr unter «Mehrfachtätigkeit» abgewickelt. • Ausnahme: Falls eine Mehrfachtätigkeit mit Besonderer Berufsgruppe und einer weiteren Tätigkeit (selbständigt/unselbständig) vorliegt, läuft es über Mehrfachtätigkeit • Neuer Geschäftsfall neue sedex mit sedex V4
BSV-INT 28
Q&A Session
BSV-INT 29
Agenda
• Einleitung und Rekapitulation
• Q&A Session, nach Themen gegliedert • Kurzfr. Entsendung / LA_BUC_04
• Diverses
BSV-INT 30
Geschäftsfall kurzfristige Entsendung / LA_BUC_04 – Demo ALPS • Umsetzungsschritte • Versand seit R7 • Empfang und vollständige Umsetzung LA_BUC_04 seit R8 • Rolle Case Owner (Entsendung ins Ausland) • Mit Erledigung/Abschluss des Falls wird das Ausland benachrichtigt (LA_BUC_04) • Nach 30 Tagen schliesst ALPS den LA_BUC_04 automatisch • Rolle Counter Party (Entsendung vom Ausland) • Bei Erhalt eines LA_BUC_04 erstellt ALPS den Geschäftsfall (Read Only) • Nach 30 Tagen wird der Geschäftsfall auf Antrag des Auslands geschlossen • Eingehende Entsendungen sind für alle AK ersichtlich. Nicht jedoch für Firmen (fehlender Filter)
BSV-INT 31
Geschäftsfall kurzfristige Entsendung / LA_BUC_04 – Besonderes • Neu werden Anpassungen Periode möglich (Relevant Info) • Vorzeitige Rückkehr (bereits umgesetzt) • Verspäteter Antritt (neu) • Neu werden Änderungen im Sachverhalt möglich (Relevant Info) • Neue Interpretation VON-Datum, BIS-Datum, BEGINN-Datum: • A1 und SED: Für die Dauer wird VON..BIS kommuniziert. • Für die Kumulation von Entsendungsperioden wird BEGINN-Datum als «internes» Datum für den effektiven Beginn der kumulierten Entsendung benutzt • AK’s, die mit den Firmen auf Papier interagieren (ohne ALPS-Account der Firma) müssen der Firma A1ausserhalb von ALPS zustellen (wie bisher) • Automatische Genehmigung von Bagatellentsendungen: Der Schritt prüfen/genehmigen/erledigen wird durch ALPS automatisiert durchgeführt BSV-INT 32
Q&A
• Wo können die Entsendungen des Auslands in ALPS eingesehen werden? Diese werden gemäss Seite 9 des Leitfadens nicht den Kassen weitergeleitet. Siehe Geschäftsfälle verwalten erweiterte Suche (zuunterst)
BSV-INT 33
Agenda
• Einleitung und Rekapitulation
• Q&A Session, nach Themen gegliedert • Info Exchange / LA_BUC_06
• Diverses
BSV-INT 34
Eidgenössisches Departement des Innern EDI Demo
Geschäftsfall Infoaustausch / LA_BUC_06 - Einleitung • Neben LA_BUC_01 ist LA_BUC_06 ein interaktiver BUC • D.h. • Keine automatisierte Abwicklung über den ERLEDIGEN Knopf • Jedes zu sendende SED muss manuell erstellt werden • Jedes erhaltene SED muss manuell angeschaut werden
• Das Set, welche Informationen standardisiert ausgetauscht werden sollen, ist durch die EU (im SED) vorgegeben
BSV-INT 35
Q&A Session
BSV-INT 36
Agenda
• Einleitung und Rekapitulation
• Q&A Session, nach Themen gegliedert • Sondervereinbarung / LA_BUC_01
• Diverses
BSV-INT 37
Geschäftsfall langfristige Entsendung / LA_BUC_01 – Besonderes • Neu werden Anpassungen Periode möglich • Vorzeitige Rückkehr (bereits umgesetzt) • Verspäteter Antritt (neu) • Neu werden Änderungen im Sachverhalt möglich (Relevant Info) • Neue Interpretation VON-Datum, BIS-Datum, BEGINN-Datum: • A1 und SED: Für die Dauer wird VON..BIS kommuniziert. • Für die Kumulation von Entsendungsperioden wird BEGINN-Datum als «internes» Datum für den effektiven Beginn der kumulierten Entsendung benutzt • AK’s, die mit den Firmen auf Papier interagieren (ohne ALPS-Account der Firma) müssen der Firma allfällige A1 ausserhalb von ALPS zustellen (wie bisher)
BSV-INT 38
Q&A Session
BSV-INT 39
Agenda
• Einleitung und Rekapitulation
• Q&A Session, nach Themen gegliedert • Diverse (Erwerbsort-PDA1, Weiterversicherung), …
• Diverses
BSV-INT 40
Spezialfälle – Horizontale Sub-BUCs
• H-BUCs • Horizontale BUCs (H-BUCs) sind Geschäftsprozesse, welche quer über verschiedenen Sozialversicherungsbranchen genutzt werden können (z.B. Exchange of PINs) • H-BUCs sind eigenständige Prozesse werden im Kontext LA (Legislation Applicable nicht verwendet) nicht relevant
• H-Sub-BUCs • H-Sub-BUCs sind dieselben Prozesse, welche innerhalb eines LA_BUCs genutzt werden können relevant • Pro LA_BUC_xx ist definiert, welcher H-Sub-BUC genutzt werden darf ALPS führt den Benutzer entsprechend
BSV-INT 41
Q&A Session
• Ist es möglich, wenn die ausländische Stelle bekannt ist, diese direkt in ALPS auszuwählen, so dass das SED dorthin verschickt wird, oder wird immer nur die zentrale Verbindungsstelle angeschrieben? Ja, das ist möglich aber nicht offensichtlich (siehe Teilnehmerverwaltung) • Welche Länder sind EESSI-ready? Welche nicht? Gibt es eine Liste welche regelmässig angepasst wird? EESSI-Readiness besteht aus 32 Staaten mal 6 BUCs = 192 Varianten. ALPS zeigt die Readiness in der Übersicht an.
BSV-INT 42
Q&A Session
• Was ist mit den aktuell pendenten Fälle, wenn diese nicht bis zum Release erledigt werden können? Allenfalls sind bei bereits eingereichten Fällen nicht alle MUSS-Felder ausgefüllt. Dann müssten diese durch die AKs nacherfasst oder der Fall zur Nacherfassung zurück an die Firma geleitet werden.
BSV-INT 43
Agenda
• Einleitung und Rekapitulation
• Q&A Session, nach Themen gegliedert • Besondere Berufsgruppen / LA_BUC_05
• Diverses
BSV-INT 44
Hinweis auf Schulungsunterlagen (I)
• Video 1 - Mehrfachtätigkeit durch Arbeitgeber eingereicht, mit Unterstellung Schweiz • Video 2 - Mehrfachtätigkeit durch Arbeitgeber eingereicht, mit Unterstellung Ausland • Video 3 - Mehrfachtätigkeit durch Ausland eingereicht, mit Unterstellung Ausland • Video 4 - Mehrfachtätigkeit durch Ausland eingereicht, mit Unterstellung Schweiz – Final • Video 5 - Mehrfachtätigkeit durch Arbeitgeber eingereicht, betrifft Person mit Wohnsitz im Ausland – Final • Video 6 - Änderung des Zeitraums oder des Sachverhalts – Final • Video 7 - Informationsaustausch – Final • Video 8 - Besondere Berufsgruppen - Final • Link : https://sozialversicherungen.admin.ch/de/f/15384 BSV-INT 45
Hinweis auf Schulungsunterlagen (I)
• Benutzerhandbuch ALPS für Firmen • Benutzerhandbuch ALPS für Ausgleichskassen • Leitfaden ALPS
• Link : https://sozialversicherungen.admin.ch/de/f/15384
BSV-INT 46
Diverse
• Q&A Sessions • 12.11 (08:30 – 11:30), Französich • 18.11 (08:30 – 11:30), Deutsch • 19.11 (08:30 – 11:30), Deutsch
• Einführung Release R9 • Start 27.11.20 • Unterbruch von ALPS bis spätestens 29.11.20
• Offizieller Go live neue EESSI-BUC: 7.12.20 • Kein Impact auf die Arbeit der AK
BSV-INT 47
Usability Verbesserungen
ALPS R9 Analyse UCD Interface
BSV-INT 48
Analyse
Fragebogen Interviews Design User Test
BSV-INT 49
Fragebogen
Online ALPS
Deutsch: https://bsv.survalyzer.swiss/emgjpqcmba?l=de Französisch: https://bsv.survalyzer.swiss/emgjpqcmba?l=fr Italienisch: https://bsv.survalyzer.swiss/emgjpqcmba?l=it
BSV-INT 50
Fragen, Kommentare, Hinweise
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