Allegato 3: Attestazione dei requisiti qualitativi Mandataria: N. UFAS: Requisiti qualitativi Criteri di verifica Stato: 1.1.2024 Adempiuto

Ambito Requisiti (contrassegnare ciò che fa al caso) Sì No 1 Non pertine nte

Qualità strutturale 1. Organizzazione Organizzazione di pubblica utilità (scopo non Statuti Disponibili e da inoltrare all’UFAS lucrativo stabilito nello statuto), il cui organo Struttura nell’ambito delle trattative dirigente svolge la sua attività, per principio, a titolo organizzativa, contrattuali e in caso di modifica onorifico. regolamento interno Prova dell’esenzione fiscale (imposte cantonali e imposta federale diretta) 1.1 Scopo specifico Lo scopo specifico e gli obiettivi strategici sono Statuti Disponibili e da inoltrare all’UFAS Obiettivi definiti. Chiaro riferimento al gruppo target con Obiettivi strategici nell’ambito delle trattative disabilità implementato. (p. es. linee direttive) contrattuali e in caso di modifica 1.2 Organizzazione Compiti, competenze, responsabilità dell’organiz- Statuti Disponibili e da inoltrare all’UFAS e direzione zazione e della direzione sono fissati (livello Struttura organizzativa nell’ambito delle trattative strategico/operativo). È garantita la distinzione tra il regolamento interno contrattuali e in caso di modifica livello strategico e quello operativo. 1.2 a Sistema di Esiste un SCI sufficiente (almeno principio del Documentazione, Disponibili presso la sede controllo doppio controllo, regolamentazione delle firme e Prova che l’SCI venga dell’organizzazione interno (SCI) delle competenze). utilizzato a livello operativo

1 Se un requisito non è adempiuto, occorre indicare all’UFAS le ragioni e le misure previste per ovviare al mancato adempimento del requisito in questione.

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Ambito Requisiti (contrassegnare ciò che fa al caso) Sì No 1 Non pertine nte 1.3 a Personale Per ogni funzione esistono un profilo dei requisiti e Descrizione del posto Disponibili presso la sede salariato una descrizione dell’impiego. I compiti devono di lavoro dell’organizzazione nell'ambito di essere svolti nell'ottica delle competenze e delle Elenco degli obblighi un rapporto di responsabilità. lavoro Un paro è una persona affetta da disabilità che trasmette ad altre persone affette da disabilità la propria esperienza e le proprie conoscenze in materia. Tutti i collaboratori hanno un contratto di lavoro Contratto di lavoro Disponibile presso la sede giuridicamente valido. dell’organizzazione I diritti alla formazione continua, al perfezionamento Relativa Disponibile presso la sede e alla supervisione sono fissati per iscritto. documentazione dell’organizzazione 1.3 b Mandati I requisiti qualitativi valgono per analogia anche per Mandato Disponibile presso la sede le persone che forniscono prestazioni secondo dell’organizzazione l’art. 74 LAI su mandato. 1.4 Volontari e pari Sono in vigore direttive scritte concernenti il soste- Regolamento Disponibile presso la sede (non salariati) gno, l’istruzione, i rimborsi spese e la copertura dell’organizzazione assicurativa cui hanno diritto i volontari durante il loro impiego. Un paro è una persona affetta da disabilità che trasmette ad altre persone affette da disabilità la propria esperienza e le proprie conoscenze in materia. I volontari come anche i pari hanno diritto a Modello di attestato Disponibile presso la sede un’attestazione scritta del lavoro svolto e (p. es. attestato di dell’organizzazione dell’eventuale istruzione ricevuta in quest’ambito. volontariato) 1.5 Organizzazioni I reciproci diritti e obblighi della mandataria e delle Contratto/Subcontratto Disponibili presso la sede della submandatarie submandatarie e la procedura di conciliazione sono mandataria disciplinati. Requisiti qualitativi art. 74 LAI PC 2024 – 27 / Versione 1.0 2/7

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Ambito Requisiti (contrassegnare ciò che fa al caso) Sì No 1 Non pertine nte 1.6 Contabilità Per ogni organizzazione va allestita una contabilità CF e CA secondo le Disponibili; analitica per l’esercizio art. 74 LAI. direttive sul reporting reporting annuale dell’UFAS (Allegato alla CSOAA) Qualità procedurale 2. Prestazioni Le prestazioni sono definite nei singoli piani Piani programmatici, Disponibili e da inoltrare all’UFAS programmatici. rapporti annuali nell’ambito delle trattative contrattuali; reporting annuale 2.1 Consulenza / Tipo di consulenza e gruppi target sono definiti nella Allestimento di Disponibile; i dati vanno inoltrati mediazione / CSOAA (v. panoramica delle prestazioni e direttive statistiche delle annualmente all’UFAS accompagnamen sul reporting, allegato 1). prestazioni e dei clienti conformemente alla CSOAA. to a domicilio (SPC) secondo il modello

Qualificazione dei collaboratori secondo le categorie di consulenza: Consulenza, mediazione di servizi e Diploma o curriculum Disponibili presso la sede accompagnamento a domicilio: vitae; dell’organizzazione formazione in ambito sociale o formazione prova dei corsi di equivalente o esperienza pratica pluriennale nel formazione settore sociale con formazione continua. Sono continua/istruzione riconosciuti anche i pari, gli stagisti ecc. assistiti da collaboratori qualificati; l’organizzazione ne garantisce la formazione continua/l’istruzione.

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Ambito Requisiti (contrassegnare ciò che fa al caso) Sì No 1 Non pertine nte Consulenza in materia di costruzione: Diploma o curriculum Disponibile presso la sede specialisti formati in materia di costruzione o vitae dell’organizzazione esperienza pratica pluriennale nell’ambito dell’edilizia con formazione continua. Consulenza giuridica: Diploma Disponibile presso la sede collaboratori con formazione giuridica dell’organizzazione 2.2. Media e Materiale informativo di media e pubblicazioni Allestimento di Disponibile; la mandataria deve pubblicazioni/ elaborato e diffuso per le persone con disabilità e i statistiche delle inoltrare annualmente all’UFAS i Sviluppo, loro familiari. prestazioni e dei clienti dati conformemente alla CSOAA. elaborazione e (SPC) secondo il diffusione di modello materiale informativo/ Centro d’infor- mazione e documentazio- ne dei media 2.3 Corsi Tipo, numero e gruppi target dei corsi sono fissati Allestimento di Disponibile; la mandataria deve nella CSOAA (v. panoramica delle prestazioni e statistiche delle inoltrare annualmente all’UFAS i direttive sul reporting, allegato 1). prestazioni e dei clienti dati conformemente alla CSOAA. (SPC) secondo il modello Qualificazione di tutti i monitori, compresi i volontari Diploma o curriculum Disponibili presso la sede e i pari sono garantite: vitae; dell’organizzazione formazione negli ambiti tematici dei corsi proposti o prova dei corsi di formazione pedagogica o esperienza pratica; formazione l’organizzazione ne garantisce la formazione continua/istruzione continua/l’istruzione.

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Ambito Requisiti (contrassegnare ciò che fa al caso) Sì No 1 Non pertine nte 2.4 Luoghi d’incontro Luoghi d’incontro che permettono di mantenere i Allestimento di Disponibile; i dati vanno inoltrati per persone contatti sociali. statistiche delle annualmente all’UFAS con disabilità e i prestazioni e dei clienti conformemente alla CSOAA. loro familiari (SPC) secondo il modello 2.5 Prestazioni Media e pubbliche relazioni in generale, attività di La mandataria deve Disponibile; i dati vanno inoltrati volte a base con tema specifico, promozione dell’aiuto dimostrare annualmente all’UFAS sostenere e reciproco sono definiti secondo la panoramica delle annualmente di aver conformemente alla CSOAA. promuovere prestazioni e direttive sul reporting, allegato 1. raggiunto gli obiettivi. l’integrazione degli I progetti art. 74 LAI vengono rilevati alla voce Rapporti sul progetto andicappati PSPIA. (PSPIA)

Qualità dei risultati 3. Clienti, pubblico Le prestazioni offerte nel quadro dell’esercizio Statuti Disponibili presso la sede target art. 74 LAI sono di interesse pubblico e sono dell’organizzazione Piani programmatici destinate in primo luogo al gruppo target di clienti dell’organizzazione in questione (specifiche per i Pubblicazioni clienti). Il gruppo target di clienti è definito negli statuti dell’organizzazione.

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Ambito Requisiti (contrassegnare ciò che fa al caso) Sì No 1 Non pertine nte 3.1 Soddisfazione Metodo e frequenza (ogni 3-5 anni) della rilevazione Documentazione Disponibili e da inoltrare all’UFAS dei clienti/utilità della soddisfazione dei clienti sono fissati per Rapporti sulla nell’ambito delle trattative delle iscritto secondo le categorie delle prestazioni. Il soddisfazione dei contrattuali prestazioni/ metodo è applicato periodicamente. clienti aggiornamento dell'offerta di servizi I clienti vengono informati sui loro diritti e doveri. Materiale informativo, Disponibili presso la sede principi etici dell’organizzazione Informazioni a terzi vengono rilasciate solo con il consenso scritto dei clienti. Dossier del cliente Disponibili presso la sede Materiale informativo, dell’organizzazione principi etici 3.2 Raggiungimento Verifiche effettuate periodicamente per le singole Documentazione Disponibili e da inoltrare all’UFAS degli obiettivi prestazioni. Programma di lavoro nell’ambito del reporting stabiliti per le (autovalutazione) prestazioni 3.3 Cooperazione e L’organizzazione è regolarmente in contatto con Accordi di Disponibili presso la sede organizzazioni organizzazioni che forniscono prestazioni per lo collaborazione, piani dell’organizzazione partner stesso gruppo target oppure predispongono la programmatici stessa offerta di prestazioni. L’offerta è coordinata Indicazione di attivamente e regolarmente per il gruppo target. submandatarie aderenti a più CCAF

Verbali o documenti analoghi delle sedute di coordinamento al piano programmatico

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Luogo: Data: Nome e funzione: Firma:

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