Vendita a distanza

La vendita a distanza comprende contratti conclusi tramite mezzi di comunicazione remota, come siti web, app, telefono, e-mail o cataloghi. Le questioni giuridiche riguardano identità del venditore, prezzi chiari, consegna, sicurezza dei pagamenti, protezione dei dati, conclusione elettronica, prova del consenso ed eventuali diritti di recesso. Il diritto svizzero non coincide pienamente con il regime UE; non sempre esiste un diritto automatico di ripensamento per acquisti online. I venditori transfrontalieri devono considerare norme svizzere, estere e di piattaforma.