Glossario / Diritto della protezione dei consumatori

Vendita a distanza

La vendita a distanza comprende contratti conclusi tramite mezzi di comunicazione remota, come siti web, app, telefono, e-mail o cataloghi. Le questioni giuridiche riguardano identità del venditore, prezzi chiari, consegna, sicurezza dei pagamenti, protezione dei dati, conclusione elettronica, prova del consenso ed eventuali diritti di recesso. Il diritto svizzero non coincide pienamente con il regime UE; non sempre esiste un diritto automatico di ripensamento per acquisti online. I venditori transfrontalieri devono considerare norme svizzere, estere e di piattaforma.

Definito nella legge

Non è ancora stato curato alcun riferimento legale che definisca questo concetto.

Discussi nelle decisioni

Non è ancora stata curata alcuna discussione giurisprudenziale per questo concetto.