Assistenza

Scrivete a support@lexipedia.io. Indicate l’URL pubblico o il nome dello strumento MCP interessato, cosa vi aspettavate, cosa è successo e l’orario approssimativo. L’assistenza è disponibile in inglese.

Non inviate mai password, token di accesso, informazioni su clienti o documenti giuridici privati.

Usate questo canale per errori di connessione, comportamenti imprevisti degli strumenti, domande sulla limitazione della frequenza o pagine pubbliche inaccessibili. Allegate passaggi di riproduzione ripuliti e, se rilevante, nome e versione del client.

Per un problema riproducibile di indicizzazione o metadati potete usare lo strumento di segnalazione MCP dopo aver confermato esplicitamente la scrittura, oppure scrivere all’assistenza. Un risultato di ricerca mancante può riflettere la copertura delle fonti anziché un difetto — la pagina della copertura mostra cosa include attualmente ogni fonte.

Usate l’oggetto «Privacy request» per richieste di accesso, rettifica, cancellazione o limitazione. Includete solo le informazioni necessarie a individuare il record pertinente. Consultate l’informativa sulla privacy.

Usate l’oggetto «Security report» e descrivete il problema in modo riservato. Non accedete a dati che non vi appartengono, non perturbate il servizio e non pubblicate dettagli sensibili prima che abbiamo avuto una ragionevole possibilità di indagare.

L’assistenza può aiutarvi per i problemi del servizio Lexipedia, ma non può fornire consulenza giuridica, assistenza legale urgente o rappresentanza legale. In caso di emergenza o di termini procedurali, rivolgetevi all’autorità competente o a un professionista qualificato. L’uso del servizio è disciplinato dalle condizioni d’uso.