Neutralità della rete

La neutralità della rete tutela l’accesso aperto ai servizi online e limita il trattamento discriminatorio del traffico da parte dei fornitori di accesso a Internet. In Svizzera la regolazione delle telecomunicazioni e la prassi di mercato riguardano trasparenza, gestione del traffico e informazione dei clienti; le norme UE influenzano le aspettative transfrontaliere. La gestione della rete può essere ammessa per sicurezza, congestione o rispetto della legge, se proporzionata e trasparente. Le controversie riguardano spesso zero-rating, priorità, servizi specializzati e pubblicità ingannevole.