Pratiche commerciali sleali
Le pratiche commerciali sleali alterano concorrenza o scelte dei consumatori tramite inganno, pressione, sfruttamento o mala fede.
In Svizzera le pratiche commerciali sleali sono disciplinate soprattutto dal diritto della concorrenza sleale, che tutela concorrenti, consumatori e interesse pubblico a mercati corretti. Esempi sono indicazioni ingannevoli, metodi di vendita aggressivi, offerte civetta, imitazioni che creano confusione, condizioni generali abusive e pubblicità comparativa scorretta. La valutazione considera il comportamento complessivo sul mercato e la sua idoneità a influenzare decisioni economiche. I rimedi possono includere divieti, accertamenti, pubblicazione della decisione, risarcimento e conseguenze penali per condotte specifiche.