DE : Benutzerhandbuch ALPS für Ausgleichskassen | Lexipedia

Département fédéral de l'intérieur DFI Office fédéral des assurances sociales OFAS Domaine des affaires internationales

Manuel d’utilisation ALPS

pour les caisses de compensation

Release 9

(Version du 26.11.2020)

ALPS Applicable Legislation Platform Switzerland

Table des matières 1 INTRODUCTION ........................................................................................................................................ 5

2 TRAITEMENT/CLÔTURE DES CAS IMPORTANTS DANS ALPS...................................................................... 7

2.1 TRAITEMENT D’UN CAS NOUVELLE EXPATRIATION À L’ÉTRANGER ............................................................................ 7 2.2 TRAITEMENT D’UN CAS NOUVELLE PLURIACTIVITÉ ............................................................................................. 11 2.3 TRAITEMENT DU CAS « NOUVEAU PDA1 LIEU DE TRAVAIL » ............................................................................... 14 2.4 TRAITEMENT D’UN CAS GROUPES PROFESSIONNELS SPÉCIAUX .............................................................................. 18 2.5 TRAITEMENT D’UN CAS ECHANGE D’INFORMATIONS .......................................................................................... 21 2.6 FIN ANTICIPÉE / DÉBUT RETARDÉ ................................................................................................................... 23 2.7 MODIFICATION DE LA SITUATION ................................................................................................................... 23 2.8 DEMANDE D’INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES À L’ENTREPRISE .......................................................................... 24 2.9 SUPPRIMER/ANNULER UNE DEMANDE ............................................................................................................ 25

3 GESTION DES UTILISATEURS – PRÉSENTATION SIMPLIFIÉE ......................................................................28

3.1 AJOUT D’UN COLLABORATEUR OU ADMINISTRATEUR CC ..................................................................................... 28 3.2 AJOUT D’UNE NOUVELLE ENTREPRISE AVEC ADMINISTRATEUR ENTREPRISE .............................................................. 29

4 GESTION DES UTILISATEURS – PRÉSENTATION DÉTAILLÉE .......................................................................32

4.1 GESTION DES ENTREPRISES ........................................................................................................................... 33 4.2 GESTION DES GROUPES D’UTLISATEURS ........................................................................................................... 36 4.3 GESTION DES UTILISATEURS .......................................................................................................................... 41

5 PROCÉDURE D’ACCÈS ..............................................................................................................................46

5.1 DEMANDER UN COMPTE UTILISATEUR CH-LOGIN ............................................................................................ 46 5.2 DEMANDER UN ACCÈS À ALPS ...................................................................................................................... 51 5.3 ACCÈS À ALPS APRÈS ENREGISTREMENT .......................................................................................................... 53

6 RAPPORT DES UTILISATEURS ...................................................................................................................56

Liste des figures Figure 1 Demande de détachement transmise ........................................................................................8 Figure 2 Masque relatif aux questions complémentaires .........................................................................8 Figure 3 Masque relatif à la vue d’ensemble / décision pour les demandes de détachement ................9 Figure 4 Pluriactivité transmise ............................................................................................................. 12 Figure 5 Masque relatif à la décision pour la pluriactivité ..................................................................... 12 Figure 6 Masque concernant la sélection du cas « Nouveau PDA1 lieu de travail » ........................... 14 Figure 7 Masque concernant la création du cas « Nouveau PDA1 lieu de travail » ............................. 14 Figure 8 Masque sur l’insertion d’une remarque pour le cas « Nouveau PDA1 lieu de travail » .......... 15 Figure 9 Masque « Personne » du cas « Nouveau PDA1 lieu de travail » ........................................... 15 Figure 10 Masque « Activités » du cas « Nouveau PDA1 lieu de travail » ........................................... 16 Figure 11 Masque « Vue d’ensemble / Décision » du cas « Nouveau PDA1 lieu de travail » ............. 16

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Figure 12 Masque « Vue d’ensemble / Décision » du cas « Nouveau PDA1 lieu de travail » ............. 17 Figure 13 Groupes professionnels spéciaux transmis .......................................................................... 18 Figure 14 Masque relatif à la décision pour les groupes professionnels spéciaux ............................... 19 Figure 15 Echange d'informations transmise ........................................................................................ 21 Figure 16 Masque relatif à la décision pour l'échange d'information .................................................... 22 Figure 17 Masque relatif à la modification de la période d'affectation .................................................. 23 Figure 18 Masque relatif à la modification de la période d'affectation .................................................. 24 Figure 19 Masque relatif à la vue d’ensemble / décision : Saisie et remarque ..................................... 25 Figure 20 Annuler une demande ouverte .............................................................................................. 26 Figure 21 Fenêtre pop-up de confirmation de suppression ou d‘annulation ......................................... 26 Figure 22 Décision : Clôturer un cas annulé ......................................................................................... 27 Figure 23 Masque relatif à la recherche des utilisateurs ...................................................................... 28 Figure 24 Fenêtre popup relative à la création d'un utilisateur ............................................................. 28 Figure 25 Masque relatif à la recherche des groupes d'utilisateurs ...................................................... 29 Figure 26 Fenêtre popup relative à la création d'un groupe d'utilisateurs ............................................ 29 Figure 27 Masque relatif à la gestion d'un groupe d'utilisateurs ........................................................... 30 Figure 28 Fenêtre popup relative à la création d'une entreprise .......................................................... 30 Figure 29 Masque relatif à la gestion d'un groupe d'utilisateurs ........................................................... 30 Figure 30 Fenêtre popup relative à la création d'un utilisateur ............................................................. 31 Figure 31 Masque relatif à la gestion d'un groupe d'utilisateurs ........................................................... 31 Figure 32 Gestion des utilisateurs ......................................................................................................... 32 Figure 33 Masque relatif à la recherche d'une entreprise ..................................................................... 33 Figure 34 Fenêtre popup relative à la création d'une entreprise .......................................................... 34 Figure 35 Masque relatif à la gestion d'une entreprise ......................................................................... 34 Figure 36 Fenêtre popup relative à la création / modification d'une CC ............................................... 35 Figure 37 Masque relatif à la recherche de groupes d'utilisateurs ....................................................... 36 Figure 38 Fenêtre popup relative au choix d'un groupe d'utilisateurs................................................... 37 Figure 39 Fenêtre popup relative à la création d'un groupe ................................................................. 38 Figure 40 Masque relatif à la gestion d'un groupe d'utilisateurs ........................................................... 39 Figure 41 Fenêtre popup relative à l'attribution d'une entreprise .......................................................... 40 Figure 42 Masque relatif à la recherche des utilisateurs ...................................................................... 41 Figure 43 Fenêtre popup relative à la création d'un utilisateur ............................................................. 43 Figure 44 Masque relatif à la gestion d'un utilisateur ............................................................................ 43 Figure 45 Fenêtre popup relative à la sélection d'un rôle ..................................................................... 44 Figure 46 Connexion ............................................................................................................................. 46 Figure 47 Administration des utilisateurs de CH-LOGIN ...................................................................... 47 Figure 48 Enregistrement utilisateur : Etape 1 : Saisie de l'adresse e-mail.......................................... 47 Figure 49 Enregistrement utilisateur : Etape 2 : Validation de l’adresse e-mail ................................... 48 Figure 50 Enregistrement utilisateur : Etape 3 : Saisie du no de téléphone portable ........................... 48 Figure 51 Enregistrement utilisateur : Etape 4 : Validation du no de téléphone mobile ....................... 49 Figure 52 Etape 5 : Données de l’utilisateur ......................................................................................... 49 Figure 53 Enregistrement utilisateur : Etape 6 : Données de l’utilisateur ............................................. 50

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Figure 54 Enregistrement utilisateur : vous vous êtes enregistré avec succès .................................... 50 Figure 55 Accès pas possible ............................................................................................................... 51 Figure 56 Demande d’accès, étape 1 : Données de l’utilisateur ........................................................... 52 Figure 57 Demande traitée avec succès ............................................................................................... 52 Figure 58 Indication de l'identitiant utilisateur (avec CH-LOGIN) ......................................................... 53 Figure 59 Indication de l'identifiant utilisateur (avec Identity Propagation) ........................................... 53 Figure 60 Choisir l'option CH-LOGIN .................................................................................................... 54 Figure 61 Saisir l’ID de l’utilisateur et le mot de passe (2) .................................................................... 54 Figure 62 SMS avec code (mTAN) ....................................................................................................... 55 Figure 63 Page d'accueil de ALPS ........................................................................................................ 55 Figure 64 Rapport des utilisateurs ........................................................................................................ 56

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1 Introduction

ALPS (Applicable Legislation Platform Switzerland) est une application web. Cette plateforme électro- nique commune permet aux entreprises, aux travailleurs indépendants, aux caisses de compensation AVS (CC) et à l’Office fédéral des assurances sociales (OFAS) de traiter des demandes d’expatriation (courte/longue durée, prolongation et continuation de l’assurance) pour les États contractants ou les États membres de l’UE/AELE. Il est possible d’y traiter les cas de continuation de l’assurance pour les Etats non contractants, ainsi que les cas de pluriactivité sur le territoire des États membres de l’UE/AELE lorsqu’une personne est assujettie en Suisse. Le manuel d’utilisation de ALPS se compose de deux parties :  Manuel d’utlisation pour les entreprises : o Est disponible sur la page d’accueil de ALPS en plusieurs langues et peut être direc- tement téléchargé o Indique comment ALPS doit être utilisé par une entreprise / un indépendant o Montre la saisie et soumission détaillée de cas de détachement, de continuation de l’assurance et de pluriactivité o Etablissement de l’attestation correspondante (PDA1, Certificate of Coverage, attesta- tion de continuation de l’assurance) suite à la clôture d’un cas par la CC / l’OFAS o Fin anticipée d’un détachement o Divers trucs et astuces concernant l’utilisation de ALPS  Manuel d’utilisation pour les caisses de compensation (présent document) o Indique comment ALPS doit être utilisé par des CC : o Traitement et acceptation de détachement o Traitement et acceptation de continuation de l’assurance o Traitement et acceptation de pluriactivité o Traitement et acceptation de lieu de travail PDA1 o Traitement et acceptation de groupes professionnels spéciaux o Traitement et acceptation d’échange d’informations o Traitement et acceptation d’information pertinente o Traitement de fin anticipée / début reporté o Traitment de modification de la situation o Divers trucs et astuces à l’intention des CC L’utilisation de ALPS par les CC est possible suite à la prise de connaissance des documents suivants (dans l’ordre donné) :

N° Référence Description

[1] DAA : Directives sur l'assujettissement aux Directive de l’Office fédéral concernant le traite- assurances AVS ment des questions d’assujettissement.

[2] Manuel d’utilisation de ALPS pour les en- Décrit de façon détaillée l’utilisation de ALPS du treprises point de vue des entreprises.

[3] Manuel d’utilisation de ALPS pour les Complète [2] avec le point de vue des caisses caisses de compensation de compensation

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Pour une fiduciaire ou un tiers (p.ex. avocat), l’accès à ALPS n’est donné que sur présentation d’une procuration. La procuration est une pièce importante car les informations de ALPS sont envoyées par e-mail au représentant.

Les accès pour les fiduciaires sont attribués par l’OFAS. Pour de plus amples renseignements adres- sez-vous à :

E-mail : alps@bsv.admin.ch Tél. : +41 58 460 83 11

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2 Traitement/clôture des cas importants dans ALPS

La saisie et transmission des cas importants est décrit en détail dans le manual d’utilisation pour les entreprises [2]. Elles sont identiques pour les différents rôles (entreprise, indépendant, CC) ; elles ne sont donc pas expliquées plus avant dans le présent document. Ci-après est décrit comment les cas importants doivent être traités, acceptés et clôturés par la CC.

2.1 Traitement d’un cas Nouvelle expatriation à l’étranger

2.1.1 Saisie et soumission

La saisie d’une nouvelle expatriation à l’étranger est décrite dans [2] et est identique pour les rôles En- treprise/indépendant et CC. ALPS effectue les actions suivantes dès que le cas est transmis par l’en- treprise ou l’indépendant1 :  Contrôle s’il s’agit d’un détachement à court terme, d’un détachement à long terme ou d’une continuation de l’assurance. Les détachements à court terme et les continuations de l’assu- rance sont attribués à la CC correspondante.  Changement de la compétence de l’entreprise à la CC : L’entreprise ou l’indépendant peut alors uniquement consulter le cas en lecture seule, la CC obtient les droits d’édition pour le cas.  Envoi d’un message SEDEX à la CC, l’invitant à traiter le cas, comme objet de sa compé- tence.

2.1.2 Examen de la demande de détachement ou de la demande de continua-

tion de l’assurance La CC trouve les cas pour lesquels elle est compétente dans le masque « Gérer les cas » tel que re- présenté dans la Figure 1 ou directement à l’aide du message SEDEX d’invitation à traiter le cas :

1 Un indépendant ne peut pas saisir une demande d’assurance continuée, mais uniquement une de-

mande de détachement à court terme ou à long terme.

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Figure 1 Demande de détachement transmise

En cliquant dans le menu de gauche et en affichant ainsi les différents masques, la CC peut vérifier les informations transmises :  Personne  Activités  Membres de la famille  Documents : les documents soumis doivent être examinés à la lumière des informations sai- sies (p.ex. exemption de la LAMal ou de la LPP) Membres de la famille : l’assurance des membres de la famille s’effectue en dehors de ALPS. Pour plus de détails, veuillez consulter le guide de bonnes pratiques. Le masque « Questions complémentaires », présent uniquement pour un détachement à court terme ou à long terme, contient des informations essentielles à examiner afin de déterminer si un détache- ment peut être accepté. Il est représenté dans la Figure 2 :

Figure 2 Masque relatif aux questions complémentaires

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Les champs suivants doivent être vérifiés avec une attention particulière :  Questions complémentaires : Indicateurs permettant de déceler s’il s’agit vraiment d’un dé- tachement au sens de la convention applicable.

2.1.3 Acceptation de la demande de détachement ou de la demande de conti-

nuation de l’assurance La décision (acceptation, acceptation partielle (uniquement pour un détachement), refus) se fait suite à la vérification de tous les masques dans le masque « Vue d’ensemble / Décision » (cf. Figure 3), le- quel est invisible ou inaccessible pour l’entreprise.

Figure 3 Masque relatif à la vue d’ensemble / décision pour les demandes de détachement

ALPS est doté d’une logique qui préremplit les champs (autocomplete). S’agissant de sujets com- plexes, il est impératif que les collaborateurs de la CC effectuent un examen minutieux de la de- mande, et procèdent au besoin à des corrections. La CC est par ailleurs responsable de saisir des in- formations correctes dans le masque « Vue d’ensemble / Décision » sous « Décision » :  Du : Ce champs est repris (copié) de la demande et ne doit pas être adapté  Au : Ce champs est repris (copié) de la demande. En fonction du cas, il est possible que la durée complète de détachement souhaitée ne soit pas possible et que la CC ait donc à modi- fier la date. Ce champ est vide si aucune date de fin n’est mentionnée pour une continuation de l’assurance.  Début : Correspond à la date ‘Du’ pour un détachement isolé. S’il existe plusieurs détache- ments successifs, la durée de détachement se cumule. Le champ ‘Début’ correspond alors au

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premier jour du premier détachement. Ce champ n’existe pas pour une continuation de l’assu- rance.  Décision : 3 variantes sont proposées à la CC : o Accepté : Le cas est accepté tel que demandé o Accepté partiellement (concerne uniquement un cas de détachement à court terme et à long terme) : La demande est acceptée avec une modification de la durée (adap- tion de De...à). La décision doit être brièvement motivée. o Refusé : Si la demande est refusée, la décision doit être brièvement motivée.  Article appliqué : ALPS sélectionne un article (respectivement la convention et un article cor- respondant) en fonction des données saisies dans la demande. L’utilisateur doit vérifier que la proposition est correcte et la corriger au besoin. Ce champ n’existe pas pour une continuation de l’assurance.  Motivation : La motivation est obligatoire en cas de décision (accepté partiellement, refusé)  Pays d’assujettissement : Pays dans lequel l’assuré est assujetti (défini par ALPS).  Pour la durée de l’activité : Si l’article s’applique pour la durée de l’activité (défini par ALPS).  Décision antérieure : Information s’il existe une décision antérieure (défini par ALPS).  Informations complémentaires : Ce champ permet si besoin d’ajouter des informations complémentaires. Afin d’éviter un va-et-vient entre les masques, l’historique du détachement est également affiché dans le masque « Vue d’ensemble / Décision » (concerne uniquement un cas de détachement à court terme et à long terme). Les détachements existants dans ALPS sont affichés normalement, les déta- chements saisis manuellement sont affichés en italique. Une fois les champs renseignés, les boutons situés au bas du masque peuvent être utilisés :  Aperçu : Avec « Aperçu » (sous « Données du processus »), il est possible de vérifier les données saisies sur l’attestation de détachement. Le document n’est cependant ni généré, ni ajouté dans ALPS. Il s’agit uniquement d’un aperçu.  Terminer : o Détachement non EESSI / Assurance continuée : Avec un clic sur ce bouton, la demande de détachement est formellement acceptée et le cas est clôturé (après le choix de la langue, dans laquelle l’attestation de détachement doit être créée). o Détachement EESSI : Avec un clic sur ce bouton, la demande de détachement est formellement acceptée et le cas est terminé (après le choix de la langue, dans la- quelle l’attestation de détachement doit être créée). Le cas n’est toutefois pas directe- ment clôturé puisque ALPS attend un délai de 30 jours avant de le clôturer. Durant ce délai, la CC peut encore recevoir un ou plusieurs messages de l’étranger via EESSI.  Reprendre : Si le cas est terminé (et tant que le cas n’est pas clôturé), la CC peut le re- prendre pour effectuer des modifications.

2.1.4 Clôture de la demande de détachement ou de la demande de continua-

tion de l’assurance Les actions suivantes sont effectuées après avoir cliqué sur le bouton « Terminer » du masque « Vue d’ensemble / Décision » sous « Décision » :  En fonction de la décision, l’attestation de détachement ou de continuation de l’assurance est créée dans la langue souhaitée par l’utilisateur.  Le cas est clôturé et ne peut ensuite plus être modifié pour un détachement non EESSI ou une assurance continuée. Le cas est terminé pour un détachement EESSI dans l’attente d’être clôturé.

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 L’entreprise / l’indépendant2 reçoit un e-mail lui indiquant la clôture du cas, ainsi qu’un lien. Il peut ensuite accéder à ALPS en cliquant sur le lien, visualiser les données et télécharger l’at- testation de détachement ou de continuation de l’assurance.  La CC reçoit un message SEDEX contenant le cas ALPS complet (c’est-à-dire toutes les in- formations, y compris les documents PDF créés).

2.1.5 Acceptation automatique des cas bagatelles

Pour certains types de cas saisis par l’employeur et lorsque les exigences prérequises sont remplies, ALPS autorise et termine/clôture automatiquement les cas bagatelles. Un certificat de détachement est à disposition de l’employeur directement après la clôture du cas. Cette fonctionnalité est implé- mentée dans ALPS et ne peut être désinstallée.  Lorsqu’une demande d’un détachement bagatelle est acceptée automatiquement par ALPS, la CC reçoit un message SEDEX contenant le cas ALPS complet.  La CC doit alors faire le nécessaire pour l’assuré.  La CC doit également faire le nécessaire pour les membres de la famille s’ils sont mention- nés.  La langue du formulaire A1 correspond à la langue principale sélectionnée pour le traitement des cas dans ALPS et ne peut pas être modifiée. Toutefois, la langue pourrait être modifiée avant la saisie du cas.

2.2 Traitement d’un cas Nouvelle pluriactivité

2.2.1 Saisie et soumission

La détermination de la législation suisse applicable en cas de pluriactivité se base sur le document Aide à la détermination de la législation de sécurité sociale applicable en cas de pluriactivité selon les Règlements (CE) n° 883/2004 et n° 987/2009. En principe, ce document a été intégré dans ALPS mais il reste à disposition des entreprises n’ayant pas un accès direct à ALPS. Le cas est saisi dans ALPS par l’entreprise ou la CC et transmis. ALPS effectue les actions suivantes :  Changement de la compétence de l’entreprise à la CC : L’entreprise peut alors uniquement consulter le cas en lecture seule, la CC obtient les droits d’édition pour le cas.  Envoi d’un message SEDEX à la CC, l’invitant à traiter le cas, comme objet de sa compé- tence.

2.2.2 Examen du cas de pluriactivité

La CC trouve les cas qu’elle doit examiner dans le masque « Gérer les cas » ou directement à l’aide du lien contenu dans le message SEDEX d’invitation à traiter le cas, tel que représenté dans la Figure 4:

2 Un indépendant ne peut pas saisir une demande d’assurance continuée, mais uniquement une de-

mande de détachement à court terme ou à long terme.

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Figure 4 Pluriactivité transmise

En cliquant dans le menu de gauche et en affichant ainsi les différents masques, la CC contrôle les informations transmises :  Personne  Activités (au moins deux activités sont nécessaires)  Documents

2.2.3 Approbation de la pluriactivité

La décision (acceptation, refus) se fait suite au contrôle de tous les masques dans le masque « Vue d’ensemble / Décision » (cf. Figure 5), lequel est invisible ou inaccessible pour l’entreprise.

Figure 5 Masque relatif à la décision pour la pluriactivité

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 Du : Début de la pluriactivité (date de début pour l’attestation)  Au : Fin de la pluriactivité (l’attestation est limitée à cette date).  Décision : 2 variantes sont proposées à la CC : o Accepté : Le cas est accepté tel que demandé o Refusé : Si la demande est refusée, la décision doit être brièvement motivée. Un re- fus intervient par exemple, lorsque la personne doit être assujettie à l’étranger ou si la situation qui a présidé à la décision d’assujettissement en Suisse a changé.  Article appliqué : L’utilisateur doit sélectioner l’article applicable correct dans la liste.  Motivations de la décision : La motivation est obligatoire lors de la décision REFUS  Pays d’assujettissement : Pays dans lequel l’assuré est assujetti (défini par ALPS).  Pour la durée de l’activité : Si l’article s’applique pour la durée de l’activité (défini par ALPS).  Décision antérieure : Information s’il existe une décision antérieure (défini par ALPS).  Informations complémentaires : Ce champ permet si besoin d’ajouter des informations complémentaires. Après avoir terminé le remplissage des champs, les boutons ci-dessous peuvent être utilisés à l’écran :  Aperçu : Avec « Aperçu » (sous « Données du processus », il est possible de contrôler com- ment l’attestation (PDA1) serait remplie. Le document n’est cependant ni généré, ni ajouté dans ALPS. Il s’agit uniquement d’un aperçu.  Terminer : Avec un clic sur ce bouton, la décision est approuvée et le cas est terminé (après le choix de la langue, dans laquelle l’attestation de détachement doit être créée). Le cas n’est toutefois pas directement clôturé puisque ALPS attend un délai de 60 jours avant de le clôtu- rer. Durant ce délai, la CC peut encore recevoir un ou plusieurs messages de l’étranger via EESSI.  Reprendre : Si le cas est terminé (et tant que le cas n’est pas clôturé), la CC peut le re- prendre pour effectuer des modifications.

2.2.4 Clôture de la pluriactivité

Les actions suivantes sont effectuées après avoir cliqué sur le bouton « Terminer » du masque « Vue d’ensemble / Décision » :  En fonction de la décision, le PDA1 est créé dans la langue souhaitée par l’utilisateur.  Le cas est terminé et ne peut ensuite plus être modifié. Il est définitivement clôturé après un délai de 60 jours.  L’entreprise / l’indépendant reçoit un e-mail lui indiquant la clôture du cas. Il peut ensuite ac- céder à ALPS, visualiser les données et télécharger le PDA1.  La CC reçoit un message SEDEX contenant le cas ALPS complet (c’est-à-dire toutes les in- formations, y compris les documents PDF créés).

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2.3 Traitement du cas « Nouveau PDA1 lieu de travail »

Sous le masque « Cas », sélectionner « Nouveau PDA1 lieu de travail ».

Figure 6 Masque concernant la sélection du cas « Nouveau PDA1 lieu de travail »

La caisse de compensation AVS compétente et le numéro de décompte auprès de la caisse concer- née doivent être insérés dans le masque de création du cas « Nouveau PDA1 lieu de travail ». Cliquer ensuite sur OK.

Figure 7 Masque concernant la création du cas « Nouveau PDA1 lieu de travail »

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Si nécessaire, une remarque peut être insérée sous « Vue d’ensemble / Décision » en cliquant sur

Figure 8 Masque sur l’insertion d’une remarque pour le cas « Nouveau PDA1 lieu de travail »

Les données de la personne pour laquelle le formulaire A1 doit être délivré, doivent être saisies sous « Personne ».

Figure 9 Masque « Personne » du cas « Nouveau PDA1 lieu de travail »

Sous « Activités » doit être chargée la « Demande de délivrance d’un formulaire A1 certifiant l’assujet- tissement au lieu de l’exercice de l’activité lucrative dans des cas spéciaux » remplie et signée par l’assuré. La demande précitée se trouve sous le masque « Portail d’assujettissement > Page d’ac- cueil ». Le pays qui demande le PDA1 doit être également saisi sous « Activités ».

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Figure 10 Masque « Activités » du cas « Nouveau PDA1 lieu de travail »

Les données nécessaires sur l’activité exercée en Suisse doivent être saisies sous « Activités » en

cliquant sur .

Sous « Vue d’ensemble / Décision », le cas peut être transmis à la caisse de compensation AVS pour traitement.

Figure 11 Masque « Vue d’ensemble / Décision » du cas « Nouveau PDA1 lieu de travail »

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Uniquement la caisse AVS peut remplir le masque « Décision » et délivrer le PDA1. Avant de clôturer le cas, il est possible de visualiser le PDA1 en cliquant sur « Aperçu ».

Figure 12 Masque « Vue d’ensemble / Décision » du cas « Nouveau PDA1 lieu de travail »

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2.4 Traitement d’un cas Groupes professionnels spéciaux

2.4.1 Saisie et soumission

Le cas est saisi dans ALPS par l’entreprise ou la CC et transmis. ALPS effectue les actions suivantes :  Changement de la compétence de l’entreprise à la CC : L’entreprise peut alors uniquement consulter le cas en lecture seule, la CC obtient les droits d’édition pour le cas.  Envoi d’un message SEDEX à la CC, l’invitant à traiter le cas, comme objet de sa compé- tence.

2.4.2 Examen du cas de groupes professionnels spéciaux

Figure 13 Groupes professionnels spéciaux transmis

2.4.3 Approbation de groupes professionnels spéciaux

La décision (acceptation, refus) se fait suite au contrôle de tous les masques dans le masque « Vue d’ensemble / Décision » (cf. ), lequel est invisible ou inaccessible pour l’entreprise.

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Figure 14 Masque relatif à la décision pour les groupes professionnels spéciaux

Certains champs sont déjà préremplis par ALPS en raison des informations déjà saisies. Ces informa- tions doivent cependant être considérées comme des suggestions. La CC est aussi responsable de saisir des informations correctes dans le masque « Décision » :  Du : Début de la pluriactivité (date de début pour l’attestation)  Au : Fin de la pluriactivité (l’attestation est limitée à cette date).  Décision : 2 variantes sont proposées à la CC : o Accepté : Le cas est accepté tel que demandé o Refusé : Si la demande est refusée, la décision doit être brièvement motivée. Un re- fus intervient par exemple, lorsque la personne doit être assujettie à l’étranger ou si la situation qui a présidé à la décision d’assujettissement en Suisse a changé.  Article appliqué : L’utilisateur doit sélectioner l’article applicable correct dans la liste.  Motivations de la décision : La motivation est obligatoire lors de la décision REFUS  Pays d’assujettissement : Pays dans lequel l’assuré est assujetti (défini par ALPS).  Pour la durée de l’activité : Si l’article s’applique pour la durée de l’activité (défini par ALPS).  Décision antérieure : Information s’il existe une décision antérieure (défini par ALPS).  Informations complémentaires : Ce champ permet si besoin d’ajouter des informations complémentaires. Après avoir terminé le remplissage des champs, les boutons ci-dessous peuvent être utilisés à l’écran :  Aperçu : Avec « Aperçu » (sous « Données du processus », il est possible de contrôler com- ment l’attestation (PDA1) serait remplie. Le document n’est cependant ni généré, ni ajouté dans ALPS. Il s’agit uniquement d’un aperçu.  Terminer : Avec un clic sur ce bouton, la décision est approuvée et le cas est terminé (après le choix de la langue, dans laquelle l’attestation de détachement doit être créée). Le cas n’est toutefois pas directement clôturé puisque ALPS attend un délai de 30 jours avant de le clôtu- rer. Durant ce délai, la CC peut encore recevoir un ou plusieurs messages de l’étranger via EESSI.

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2.4.4 Clôture de groupes professionnels spéciaux

Les actions suivantes sont effectuées après avoir cliqué sur le bouton « Terminer » du masque « Vue d’ensemble / Décision » :  En fonction de la décision, le PDA1 est créé dans la langue souhaitée par l’utilisateur  Le cas est terminé et ne peut ensuite plus être modifié. Il est définitivement clôturé après un délai de 30 jours  L’entreprise / l’indépendant reçoit un e-mail lui indiquant la clôture du cas. Il peut ensuite ac- céder à ALPS, visualiser les données et télécharger le PDA1.  La CC reçoit un message SEDEX contenant le cas ALPS complet (c’est-à-dire toutes les in- formations, y compris les documents PDF créés).

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2.5 Traitement d’un cas Echange d’informations

2.5.1 Saisie et soumission

Le cas est saisi dans ALPS par la CC et transmis (une entreprise ne peut pas saisir une demande d’échange d’informations). ALPS effectue les actions suivantes :

2.5.2 Examen du cas d’échange d’informations

La CC trouve les cas qu’elle doit examiner dans le masque « Gérer les cas », tel que représenté dans la Figure 15 :

Figure 15 Echange d'informations transmise

En cliquant dans le menu de gauche et en affichant ainsi les différents masques, la CC contrôle les informations transmises :  Personne  Documents

2.5.3 Effectuer un échange d’informations

L’échange se fait suite au contrôle de tous les masques dans le masque « Vue d’ensemble / Déci- sion » (cf. Figure 16).

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Figure 16 Masque relatif à la décision pour l'échange d'information

Pour cela, il faut préalablement sélectionner dans ce masque le ou les participant(s) puis échanger manuellement les messages EESSI via les boutons dédiés de « Echange de SED ». Après avoir terminé l’échange, le bouton ci-dessous peut être utilisé à l’écran :  Terminer : Avec un clic sur ce bouton, le cas est clôturé.

2.5.4 Clôture d’échange d’informations

Les actions suivantes sont effectuées après avoir cliqué sur le bouton « Terminer » du masque « Vue d’ensemble / Décision » :  La CC reçoit un message SEDEX contenant le cas ALPS complet (c’est-à-dire toutes les in- formations, y compris les documents PDF créés).

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2.6 Fin anticipée / Début retardé

2.6.1 Saisie et soumission

Si un détachement, une pluriactivité, un groupes professionnels spéciaux ou une assurance continuée se termine plus tôt que prévu ou débute plus tard que prévu (c’est-à-dire différement que affiché sur le PDA1/CoC), l’entreprise annonce cela dans ALPS. Cela conduit à la création d’un cas « Information pertinente/Modification de la période d’affectation » comprenant les actions suivantes :  Contrôle : s’il s’agit d’une fin anticipée / début retardé pour un détachement, une pluriactivité, un groupes professionnels spéciaux ou une assurance continuée (compétence de la CC).  Changement de la compétence de l’entreprise à la CC : L’entreprise peut alors uniquement consulter le cas en lecture seule, la CC obtient les droits d’édition pour le cas.  Envoi d’un message SEDEX à la CC, l’invitant à traiter le cas, comme objet de sa compé- tence.

2.6.2 Contrôle et clôture

Un examen ou une décision est inutile car la fin anticipée / début retardé est automatiquement terminé puis clôturé après 30 jours. D’éventuelles mutations internes relatives à l’assuré (en dehors de ALPS) sont cependant réalisées par la CC. La date de fin anticipée, la raison ainsi que le cas correspondant sont indiqués dans le masque « Mo- dification de la période d’affectation ». Un message SEDEX de type « Conclusion information pertinente » est envoyé à la CC.

Figure 17 Masque relatif à la modification de la période d'affectation

2.7 Modification de la situation

2.7.1 Saisie et soumission

Si la situation pour un détachement, une pluriactivité, un groupes professionnels spéciaux ou une as- surance continuée se modifie (c’est-à-dire différemment qu’affiché sur le PDA1/CoC), l’entreprise an- nonce cela dans ALPS. Cela conduit à la création d’un cas « Information pertinente/Modification de la situation » comprenant les actions suivantes :

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 Contrôle : s’il s’agit d’une modification de la situation pour un détachement, une pluriactivité, un groupes professionnels spéciaux ou une assurance continuée (compétence de la CC).  Changement de la compétence de l’entreprise à la CC : L’entreprise peut alors uniquement consulter le cas en lecture seule, la CC obtient les droits d’édition pour le cas.  Envoi d’un message SEDEX à la CC, l’invitant à traiter le cas, comme objet de sa compé- tence.

2.7.2 Contrôle et clôture

Suite à un examen, le cas doit explicitement être terminé par la CC dans le masque « Vue d’ensemble / Décision » à l’aide du bouton « Terminer ». Il est ensuite automatiquement clôturé après 30 jours. D’éventuelles mutations internes relatives à l’assuré (en dehors de ALPS) sont cependant réalisées par la CC. La modification de la situation ainsi que le cas correspondant sont indiqués dans le masque « Modifi- cation de la situation ». Un message SEDEX de type « Conclusion information pertinente » est envoyé à la CC.

Figure 18 Masque relatif à la modification de la période d'affectation

2.8 Demande d’informations supplémentaires à l’entreprise

Si des informations supplémentaires sont nécessaires pour traiter une demande de détachement, une demande de continuation de l’assurance, une annonce de pluriactivité ou de groupes professionnels spéciaux, celles-ci peuvent être directement saisies dans ALPS. Comme condition préalable, le cas doit être ouvert et dans la compétence de la CC. Les instructions pour l’entreprise / l’indépendant sont saisies dans le masque « Vue d’ensemble / Décision » (cf. Figure 19Erreur ! Source du renvoi in- trouvable.) :

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Figure 19 Masque relatif à la vue d’ensemble / décision : Saisie et remarque

 Création d’une nouvelle remarque à l’aide d’un clic sur le plus (cf. bordure rouge)  Saisir les instructions dans le pop-up : o Ligne de titre : Saisir un titre significatif o Visible pour l’entreprise : Cocher, sinon la remarque n’est pas visible pour l’entre- prise o Mémo : Instructions détaillées pour l’entreprise  Qu’est-ce qui est requis ?  Description qu’un document électronique doit être chargé dans ALPS  Description que le cas doit ensuite être à nouveau transmis à la CC dans le masque « Etape finale ».  Valider la remarque à l’aide de OK Le cas est retransmis à l’entreprise à l’aide du bouton « Faire suivre le cas » situé en haut à droite.

2.9 Supprimer/annuler une demande

L’utilisateur (entreprise ou CC) peut à tout moment supprimer une demande créée à l’aide de l’icône /

du symbole ou annuler une demande transmise à l’aide de l’icône / du symbole pour au- tant que le cas n’ait pas encore été clôturé. Il faut alors sélectionner le cas ouvert dans le masque « Gérer les cas » (l’icône / le symbole Supprimer/Annuler est actif) et cliquer sur l’icône / le symbole.

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2) Cliquer sur Annuler 1) Sélection du cas

Figure 20 Annuler une demande ouverte

Le cas est annulé dès que la confirmation d’annulation est validée dans la fenêtre pop-up affichée (cf. Figure 21). Si le cas a déjà été transmis à la CC, une raison d’annulation doit être saisie.

Figure 21 Fenêtre pop-up de confirmation de suppression ou d‘annulation

Dans ce contexte, les points suivants doivent être considérés :  Si le cas est supprimé avant d’avoir été soumis à l’autorité compétente, le cas est compléte- ment éliminé de la base de données et n’est plus visible.  Si le cas est annulé après avoir été transmis à la CC, celle-ci effectue les étapes nécessaires en dehors de ALPS (p.ex. annulation dans le système interne de la CC). Pour des raisons de traçabilité, le cas n’est pas supprimé mais reste alors visible dans la base de données. Dans ce cas, le cas doit être clôturé par la CC (Masque « Vue d’ensemble / Décision »)

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Figure 22 Décision : Clôturer un cas annulé

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3 Gestion des utilisateurs – Présentation simplifiée

La section 3.1 présente comment ajouter un collaborateur CC ou un administrateur CC dans ALPS. La section 3.2 présente comment ajouter une nouvelle entreprise avec un administrateur entreprise dans ALPS (ne concerne pas les utilisateurs se connectant à ALPS via Identity Propagation). La gestion détaillée des utilisateurs est présentée au chapitre 4.

3.1 Ajout d’un collaborateur ou administrateur CC

3. Créer un utilisateur

1. Cliquer sur l’option « Utilisateur »

2. Cliquer sur l’onglet « Utilisateur »

affichant la liste des utilisateurs

Figure 23 Masque relatif à la recherche des utilisateurs

4. Saisir les informations de l’utilisateur

dans la fenêtre popup

5. Spécifier le type d’inscription

et le rôle souhaités

6. Valider la création

de l’utilisateur

Figure 24 Fenêtre popup relative à la création d'un utilisateur

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Dès que l’utilisateur est créé, il peut se connecter à ALPS avec le rôle qui lui a été donné.

3.2 Ajout d’une nouvelle entreprise avec administrateur entreprise

3. Créer un groupe

d’utilisateurs

1. Cliquer sur l’option « Utilisateur »

2. Cliquer sur l’onglet « Groupe d’utilisateurs »

affichant la liste des groupes d’utilisateurs

Figure 25 Masque relatif à la recherche des groupes d'utilisateurs

4. Saisir la désignation du groupe

d’utilisateurs, le type et une adresse email (pour recevoir les notifications de ALPS)

5. Valider la création du

groupe d’utilisateurs

Figure 26 Fenêtre popup relative à la création d'un groupe d'utilisateurs

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6. Créer une entreprise

et l’ajouter au groupe d’utilisateurs

Figure 27 Masque relatif à la gestion d'un groupe d'utilisateurs

7. Saisir et sélectionner les pro-

priétés de l’entreprise

8. Valider la création de

l’entreprise

Figure 28 Fenêtre popup relative à la création d'une entreprise

9. Créer un utilisateur

et l’ajouter au groupe d’utilisateurs

Figure 29 Masque relatif à la gestion d'un groupe d'utilisateurs

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10. Saisir les informations de

l’utilisateur dans la fenêtre popup

11. Spécifier le rôle souhaité

et joindre l’accord

12. Valider la créa-

tion de l’utilisateur

Figure 30 Fenêtre popup relative à la création d'un utilisateur

Figure 31 Masque relatif à la gestion d'un groupe d'utilisateurs

Après avoir créé le groupe d’utilisateurs et ajouté à ce groupe une entreprise et un utilisateur (cf. Fi- gure 31), cet utilisateur peut se connecter à ALPS avec le rôle qui lui a été donné et gérer les cas de l’entreprise affiliée à son groupe d’utilisateurs.

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4 Gestion des utilisateurs – Présentation détaillée

La gestion des utilisateurs peut être découpée en trois parties : 1. La gestion des entreprises (cf. section 4.1) permettant la création, la modification ou la sup- pression des entreprises affiliées à la CC, 2. La gestion des groupes d’utilisateurs (cf. section 4.2) permettant la création, la modification ou la suppression de groupes d’utilisateurs auxquels peuvent être affiliés des entreprises et des utilisateurs (les utilisateurs d’un groupe d’utilisateurs peuvent uniquement gérer les cas des entreprises affiliées à leur groupe), 3. La gestion des utilisateurs (cf. section 4.3) permettant la création ou la modification des utilisa- teurs.

Les chapitres et sections traitant des entreprises (création d’entreprises, création de groupes d’entre- prises ou création d’utilisateurs pour les entreprises) ne concernent pas les utilisateurs se connectant à ALPS via Identity Propagation.

La Figure 32 illustre la gestion des utilisateurs du point de vue hierarchique :  Les administrateurs CC (respectivement AK1-Admin et AK2-Admin) peuvent créer des utilisa- teurs de type « Collaborateur CC » (respectivement AK1-MA1, AK1-MA2 et AK2-MA1, AK2- MA2) ayant les mêmes droits qu’eux, excepté la possibilité de créer des utilisateurs.  Les administrateurs CC (respectivement AK1-Admin et AK2-Admin) peuvent également créer des utilisateurs de type « Administrateur entreprise » pour les groupes d’utilisateurs de type « Entreprise » affiliés (soit Firma1-Admin et Firma2-Admin pour AK1-Admin).  Les administrateurs entreprise peuvent créer des utilisateurs de type « Collaborateur entre- prise » ayant les mêmes droits qu’eux, excepté la possibilité de créer des utilisateurs (soit Firma1-MA1 et Firma1-MA2 pour Firma1-Admin, et Firma2-MA3 pour Firma2-Admin).  Tout administrateur a la possibilité de créer d’autres administrateurs ayant les mêmess droits.

AK1-Admin AK2-Admin

Firma1- Firma2- AK1-MA1 AK1-MA2 AK2-MA1 Admin Admin

Firma1-MA1 Firma2-MA3 AK2-MA2

Firma1-MA2

Figure 32 Gestion des utilisateurs

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4.1 Gestion des entreprises

Le masque « Rechercher une entreprise » (cf. Figure 33) accessible sous « Données de base » en cliquant sur l’onglet « Entreprise » permet à la CC de gérer ses entreprises affiliées. Celui-ci est décrit ci-après. Recherche avec critères de filtrage Touches de fonction diverses

Résultats de la recherche

Figure 33 Masque relatif à la recherche d'une entreprise

 Recherche avec divers critères de filtrage o Toutes les entreprises affiliées d’une CC sont affichées à l’aide du bouton « RE- CHERCHER » o La sélection peut être délimitée à l’aide de critères de filtrage (Nom de l’entreprise, Caisse de compensation, etc.) lorsqu’un grand nombre de résultats est affiché. Il est ainsi possible de rechercher de manière ciblée une entreprise affiliée ou un ensemble d’entreprises affiliées. Les critères de filtrages sont facultatifs et peuvent être combi- nés. Le bouton « REINITIALISER » permet de supprimer tous les critères de filtrage.  Description des résultats de la recherche : les résultats de la recherche sont affichés sous la forme d’un tableau. L’aperçu détaillé d’une entreprise trouvée s’effectue suite à un double- clic sur l’entreprise (n’importe où dans la ligne). Grâce à l’aperçu détaillé, il est possible de modifier certaines informations de cette entreprise (cf. Figure 35).  Signification des colonnes dans les résultats de recherche : o Actif : indique si l’enregistrement est actif ou non o Nom de l’entreprise : indique le nom de l’entreprise o Caisse de compensation : indique le nom de la CC à laquelle l’entreprise est affiliée o Numéro de décompte : indique le numéro de décompte relatif à l’entreprise o E-mail : indique l’adresse e-mail de l’entreprise  Icônes diverses

o Ajout d’une entreprise : ouvre une fenêtre popup (cf. Figure 34) permettant l’ajout d’une nouvelle entreprise

o Suppression d’une entreprise : supprime l’entreprise sélectionnée dans le résul- tat de la recherche

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4.1.1 Ajout d’une entreprise

Lors de l’ajout d’une nouvelle entreprise (clic sur le bouton ), une fenêtre popup (cf. Figure 34) invite l’utilisateur à saisir les informations permettant la création d’une nouvelle entreprise :

Figure 34 Fenêtre popup relative à la création d'une entreprise

 Informations à mentionner : o Nom : nom de l’entreprise o Caisse de compensation : CC à laquelle l’entreprise est affiliée (à sélectionner dans une liste contenant uniquement les CC auxquelles l’administrateur CC à accès) o Numéro de décompte : numéro de décompte propre à l’entreprise

Après avoir mentionné ces informations, il est alors possible de cliquer sur le bouton « OK » qui af- fiche le masque « Traiter l’entreprise » (cf. Figure 35) permettant de compléter ou modifier les don- nées propres à l’entreprise ajoutée. Celui-ci est décrit ci-après.

Informations concernant l’entre- Touches de fonction prise diverses

CC auxquelles l’entreprise est ou a été affiliée

Figure 35 Masque relatif à la gestion d'une entreprise

 Informations concernant l’entreprise o Nom de l’entreprise : champ obligatoire qui indique le nom de l’entreprise o E-mail : champ facultatif qui indique l’adresse e-mail de l’entreprise

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o Caisse de compensation actuelle : nom de la CC à laquelle l’entreprise est actuelle- ment affiliée. Cette information ne peut pas être directement modifiée dans le champ o Actif : indique si l’enregistrement est actif ou non o Numéro de décompte actuel : numéro de décompte actuel de l’entreprise. Cette infor- mation ne peut pas être directement modifiée dans le champ  Informations concernant les numéros de décomptes de l’entreprise : la CC à laquelle l’entreprise est actuellement affiliée et le numéro de décompte de l’entreprise sont affichés dans ce tableau. Il se peut que l’entreprise ait changé de CC depuis sa création. C’est pour- quoi le tableau peut également afficher les CC auxquelles l’entreprise a été autrefois affiliée ainsi que les numéros de décompte correspondants. Si plusieurs CC sont affichés dans le ta- bleau, la colonne « valable jusqu’à » indique jusqu’à quelle date l’entreprise était affiliée à la CC. En effet, une entreprise ne peut être afiliée qu’à une seule CC à une date donnée.  Icônes diverses

o Ajout d’un nouveau numéro de décompte : ouvre une fenêtre popup (Figure 36) permettant l’ajout d’un nouveau numéro de décompte pour l’entreprise (seul un admi- nistrateur OFAS a accès à cette fonctionnalité)

o Modification d’un numéro de décompte : ouvre une fenêtre popup (Figure 36) permettant la modification du numéro de décompte sélectionné

o Suppression d’un numéro de décompte : supprime le numéro de décompte sé- lectionné (seul un administrateur OFAS a accès à cette fonctionnalité)

4.1.2 Modification d’un numéro de décompte

Lors de la modification d’un numéro de décompte existant (clic sur le bouton ), une fenêtre popup (cf. Figure 36) invite l’utilisateur à saisir les informations permettant la modification du numéro de dé- compte existant :

Figure 36 Fenêtre popup relative à la création / modification d'une CC

 Informations à mentionner : o Caisse de compensation : CC à laquelle l’entreprise est affiliée (à sélectionner dans une liste contenant uniquement les CC auxquelles l’administrateur CC à accès) o Numéro de décompte : numéro de décompte propre à l’entreprise o Valable jusqu’à : date jusqu’à laquelle l’entreprise est affiliée à la CC. Cette informa- tion est uniquement obligatoire en cas d’ajout d’un nouveau numéro de décompte (seul un administrateur OFAS peut compléter ce champ)

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Après avoir mentionné ces informations, il est alors possible de cliquer sur le bouton « OK » qui actua- lise le contenu du tableau contenant les numéros de décompte de l’entreprise.

4.2 Gestion des groupes d’utlisateurs

Le masque « Chercher groupe d’utilisateurs » (cf. Figure 37) accessible sous « Utilisateur » en cli- quant sur l’onglet « Groupe d’utilisateurs » permet à la CC de gérer ses groupes d’utilisateurs. Celui-ci est décrit ci-après.

Recherche avec critères de filtrage Touches de fonction diverses

Résultats de la recherche

Figure 37 Masque relatif à la recherche de groupes d'utilisateurs

 Recherche avec divers critères de filtrage o Tous les groupes d’utilisateurs sont affichées à l’aide du bouton « RECHERCHER ». o La sélection peut être délimitée à l’aide de critères de filtrage (Désignation, entreprise affiliée, etc.) lorsqu’un grand nombre de résultats est affiché. Il est ainsi possible de rechercher de manière ciblée un groupe d’utilsateurs ou un ensemble de groupes d’utilsateurs. Les critères de filtrages sont facultatifs et peuvent être combinés. Le bouton « REINITIALISER » permet de supprimer tous les critères de filtrage.  Description des résultats de la recherche : les résultats de la recherche sont affichés sous la forme d’un tableau. L’aperçu détaillé d’un groupe d’utilisateurs trouvé s’effectue suite à un double-clic sur le groupe d’utilisateur (n’importe où dans la ligne). Grâce à l’aperçu détaillé, il est possible de modifier certaines informations de ce groupe d’utilisateurs (cf. Figure 40).  Signification des colonnes dans les résultats de recherche : o Désignation : indique le nom du groupe d’utilisateurs o # attributions : indique le nombre d’entreprises / CC attribuées au groupe d’utilisateurs o # utilisateurs : indique le nombre d’utilisateurs attribués au groupe d’utilisateurs o Type : indique s’il s’agit d’un groupe d’utilisateurs de type « CC » ou « Entreprise » o Caisse de compensation : indique le nom du groupe de type CC associé au groupe (uniquement si le groupe est de type entreprise) o Créateur : indique le nom de l’utilisateur ayant créé le groupe d’utilisateurs o Dernière éditions par : indique le nom de l’utilisateur ayant apporté les dernières mo- difications au groupe d’utilisateurs 36/57

 Icônes diverses

o Attribution à un groupe d’utilisateurs de type « CC » : ouvre une fenêtre popup (cf. Figure 38) permettant d’attribuer un ou plusieurs groupes d’utilisateurs de type « Entreprise » à un groupe d’utilisateurs de type « CC » (seul un administrateur OFAS a accès à cette fonctionnalité)

o Ajout d’un groupe d’utilisateurs : ouvre une fenêtre popup (cf. Figure 39) permet- tant l’ajout d’un nouveau groupe d’utilisateurs

o Suppression d’un groupe d’utilisateurs : supprime le groupe d’utlisateurs sélec- tionné dans le résultat de la recherche. La suppression est uniquement possible si le groupe d’utilisateurs ne contient aucun utilisateur

4.2.1 Attribution à un groupe d’utilisateurs

Lors de l’attribution d’un ou plusieurs utilisateurs à un groupe d’utilisateurs ou lors de l’attribution d’un ou plusieurs groupes d’utilisateurs de type « Entreprise » à un groupe d’utilisateurs de type « CC », une fenêtre popup (cf. Figure 38) invite l’utilisateur à rechercher (si nécessaire) puis sélectionner le groupe d’utilisateurs souhaité : Recherche avec critères de filtrage

Résultats de la recherche

Figure 38 Fenêtre popup relative au choix d'un groupe d'utilisateurs

 Recherche avec divers critères de filtrage o Tous les groupes d’utilisateurs sont affichés à l’aide du bouton « RECHERCHER ». o La sélection peut être délimitée à l’aide de critères de filtrage (Désignation, type, etc.) lorsqu’un grand nombre de résultats est affiché. Il est ainsi possible de rechercher de manière ciblée un groupe d’utilisateurs ou un ensemble de groupes d’utilisateurs. Les critères de filtrages sont facultatifs et peuvent être combinés. Le bouton « REINITIALI- SER » permet de supprimer tous les critères de filtrage.

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o Dans le cas de l’attribution d’un ou plusieurs groupes d’utilisateurs de type « Entre- prise » à un groupe d’utilisateurs de type « CC », le type « CC » est préséléctionné et ne peut pas être modifié.  Description des résultats de la recherche : les résultats de la recherche sont affichés sous la forme d’un tableau. Si le type d’inscription de l’utilisateur est « Entreprise », seuls les groupes d’utilisateurs de type « Entreprise » sont affichés. Si le type d’inscription de l’utilisa- teur est « CC », seuls les groupes d’utilisateurs de type « CC » sont affichés. Si le type d’ins- cription de l’utilisateur est « Fiduciaire », seuls les groupes d’utilisateurs de type « Fiduciaire » sont affichés.  Signification des colonnes dans les résultats de recherche : o Désignation : indique le nom du groupe d’utilsateurs o Type : indique le type du groupe d’utilisateurs

Suite à la sélection d’un groupe d’utilisateurs, il est alors possible de cliquer sur le bouton « OK » afin de valider cette sélection.

4.2.2 Ajout d’un groupe d’utilisateurs

Lors de l’ajout d’un nouveau groupe d’utilisateurs (clic sur le bouton ), une fenêtre popup (cf. Fi- gure 39) invite l’utilisateur à saisir les informations permettant la création d’un nouveau groupe d’utili- sateurs :

Figure 39 Fenêtre popup relative à la création d'un groupe

 Informations à mentionner : o Désignation : désignation du groupe d’utlisateurs o Type : type de groupe (à sélectionner dans une liste contenant uniquement « Entre- prise »). Une CC peut uniquement créer des groupes d’utilisateurs de type « Entre- prise » car seul l’OFAS est compétent pour la création de groupes d’utilisateurs de type « CC ». o Groupe de caisse de compensation : groupe de type « CC » sélectionnable à l’aide du

bouton situé à droite du champ, lequel ouvre une fenêtre popup (cf. Figure 38)

dédiée. Le bouton permet de supprimer la sélection affichée. o Courriel : courriel utilisé par ALPS pour toute notification à l’entreprise.

Après avoir mentionné ces informations, il est alors possible de cliquer sur le bouton « OK » qui af- fiche le masque « Traiter groupe d’utilisateurs » (cf. Figure 35) permettant de compléter ou modifier les données propres au groupe d’utilisateurs. Celui-ci est décrit ci-après. 38/57

Informations concernant le groupe d’utilisateur Touches de fonction diverses

Entreprises appartenant au groupe Utilisateurs appartenant au d’utilisateurs groupe d’utilisateurs

Figure 40 Masque relatif à la gestion d'un groupe d'utilisateurs

 Informations concernant le groupe d’utilisateurs o Désignation : champ obligatoire qui indique le nom du groupe d’utilisateurs o E-mail d’information : champ facultatif qui indique l’adresse e-mail du groupe d’utilia- teurs utilisée par ALPS lors de l’envoi d’e-mails à l’entreprise (annonce de clôture d’un cas, etc). o Type : indique s’il s’agit d’un groupe d’utilisateurs de type « CC » ou « Entreprise ». Cette information ne peut pas être modifiée. o Groupe de type « CC » : indique pour un groupe de type « Entreprise » le groupe de type « CC » auquel il appartient. Cette information peut être modifiée à l’aide du bou-

ton situé à droite du champ qui ouvre une fenêtre popup (cf. Figure 38) dédiée.

Le bouton permet d’afficher le détail du groupe de type « CC » affiché. o Créateur : indique le nom de l’utiliateur ayant créé le groupe d’utilisateurs. Cette infor- mation ne peut pas être modifiée. o Créé le : date et heure à laquelle le groupe d’utilisateurs a été créé. Cette information ne peut pas être modifiée.  Informations concernant les entreprises affiliées : les entreprises affiliées au groupe d’utili- sateurs sont affichées dans ce tableau. L’aperçu détaillé d’une entreprise s’effectue suite à un double-clic sur l’entreprise (n’importe où dans la ligne). Grâce à l’aperçu détaillé, il est pos- sible de modifier certaines informations de cette entreprise (cf. Figure 35).  Informations concernant les utilisateurs du groupe d’utilisateurs : les utililisateurs attri- bués au groupe d’utilisateurs sont affichés dans ce tableau. L’aperçu détaillé d’un utilisateur s’effectue suite à un double-clic sur l’utilisateur (n’importe où dans la ligne). Grâce à l’aperçu détaillé, il est possible de modifier certaines informations de cet utilisateur (cf. Figure 44).  Icônes diverses

o Attribution d’une entreprise : ouvre une fenêtre popup (Figure 41) permettant l’attibution d’une entreprise au groupe d’utilisateurs

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o Suppression de l’affiliation : supprime l’affliation de l’entreprise sélectionnée du groupe d’utilisateurs

o Création d’une nouvelle entreprise : ouvre une fenêtre popup (cf. Figure 34) per- mettant la création d’une nouvelle entreprise et son attribution au groupe d’utilisa- teurs.

4.2.3 Attribution d’une entreprise

Lors de l’attribution d’une nouvelle entreprise (clic sur le bouton ) au groupe d’utilisateurs, une fe- nêtre popup (cf. Figure 41) invite l’utilisateur à sélectionner l’entreprise souhaitée : Recherche avec critères de filtrage

Résultats de la recherche

Figure 41 Fenêtre popup relative à l'attribution d'une entreprise

 Recherche avec divers critères de filtrage o Toutes les entreprises sont affichées à l’aide du bouton « RECHERCHER ». o La sélection peut être délimitée à l’aide de critères de filtrage (Entreprise, CC, etc.) lorsqu’un grand nombre de résultats est affiché. Il est ainsi possible de rechercher de manière ciblée une entreprise ou un ensemble d’entreprises. Les critères de filtrages sont facultatifs et peuvent être combinés. Le bouton « REINITIALISER » permet de supprimer tous les critères de filtrage.  Description des résultats de la recherche : les résultats de la recherche sont affichés sous la forme d’un tableau.  Signification des colonnes dans les résultats de recherche : o Actif : indique si l’enregistrement est actif ou non o Nom de l’entreprise : indique le nom de l’entreprise o Caisse de compensation : indique le nom de la CC à laquelle l’entreprise est affiliée o Numéro de décompte : indique le numéro de décompte relatif à l’entreprise

40/57

Suite à la sélection d’une entreprise, il est alors possible de cliquer sur le bouton « OK » qui actualise le contenu du tableau contenant les entreprises affectées au groupe d’utilisateurs.

4.3 Gestion des utilisateurs

Le masque « Rechercher les utilisateurs » (cf. Figure 42) accessible sous « Utilisateur » en cliquant sur l’onglet « Utilisateur » permet à la CC de gérer les utilisateurs de sa CC et des entreprises affi- liées. Celui-ci est décrit ci-après.

Recherche avec critères de filtrage Touches de fonction diverses

Résultats de la recherche

Figure 42 Masque relatif à la recherche des utilisateurs

 Recherche avec divers critères de filtrage o Tous les utilisateurs sont affichés à l’aide du bouton « RECHERCHER » o La sélection peut être délimitée à l’aide de critères de filtrage (Login, type d’inscrip- tion, etc.) lorsqu’un grand nombre de résultats est affiché. Il est ainsi possible de re- chercher de manière ciblée un utilisateur ou un ensemble d’utilisateurs. Les critères de filtrages sont facultatifs et peuvent être combinés. Le bouton « REINITIALISER » permet de supprimer tous les critères de filtrage.  Description des résultats de la recherche : les résultats de la recherche sont affichés sous la forme d’un tableau. L’aperçu détaillé d’un utilisateur trouvé s’effectue suite à un double-clic sur l’utilisateur (n’importe où dans la ligne). Grâce à l’aperçu détaillé, il est possible de modi- fier certaines informations de cet utilisateur (cf. Figure 44).  Signification des colonnes dans les résultats de recherche : o Login : indique le login de l’utilisateur o Nom : indique le nom de l’utilisateur o Prénom : indique le prénom de l’utilisateur o Téléphone : indique le numéro de téléphone de l’utilisateur o E-mail : indique l’adresse e-mail de l’utilisateur o Type : indique le type d’inscription de l’utilisateur « CC » ou « Entreprise ») o Rôle : indique le rôle de l’utilisateur (« Administrateur CC », « Collaborateur CC », « Administrateur entreprise » ou « Collaborateur entreprise ») 41/57

o Groupe : indique le groupe auquel appartient l’utilisateur o Statut : indique le statut de l’utilisateur (ouvert, actif, inactif ou verrouillé) o IP : indique si l’utilisateur utilise ou non Identity Propagation  Icônes diverses

o Ajout d’un utilisateur : ouvre une fenêtre popup (cf. Figure 43) permettant l’ajout d’un nouvel utilisateur

o Suppression d’un utilisateur : supprime l’utilisateur sélectionné dans le résultat de la recherche. Seul un utilisateur n’ayant jamais été activé peut être supprimé

o Attribution à un groupe d’utilisateurs : ouvre une fenêtre popup (cf. Figure 38) permettant l’attribution du ou des utilisateurs sélectionnés dans le résultat de la re- cherche à un groupe d’utilisateurs. Une CC peut uniquement attribuer un utilisateur dont l’inscription est de type « Entreprise » ou « Fiducière » à un groupe d’utilisateurs de type « Entreprise » ou « Fiducière ».

o Désactivation d’un utilisateur : désactive après demande de confirmation l’utilisa- teur sélectionné dans le résultat de la recherche. L’utilisateur déasactivé n’a plus la possibilité d’utiliser ALPS.

o Réactivation d’un utilisateur : réactive après demande de confirmation l’utilisa- teur désactivé sélectionné dans le résultat de la recherche. L’utilisateur réactivé a à nouveau la possibilité d’utiliser ALPS.

o Blocage d’un utilisateur : bloque après demande de confirmation l’utilisateur sé- lectionné dans le résultat de la recherche. L’utilisateur bloqué n’a plus la possibilité d’utiliser ALPS.

o Déblocage d’un utilisateur : débloque après demande de confirmation l’utilisa- teur bloqué sélectionné dans le résultat de la recherche. L’utilisateur débloqué a à nouveau la possibilité d’utiliser ALPS

4.3.1 Ajout d’un utilisateur

Lors de l’ajout d’un nouvel utilisateur (clic sur le bouton ), une fenêtre popup (cf. Figure 43) invite l’utilisateur à saisir le login et les coordonnées de ce nouvel utilisateur, à sélectionner le type d’inscrip- tion souhaité (« CC » ou « Entreprise »), puis à sélectionner le rôle à attribuer à ce nouvel utilisateur. S’il s’agit d’un administrateur entreprise ou d’un collaborateur entreprise (type d’inscription = « Entre-

prise »), le groupe à attribuer à ce nouvel utilisateur doit être sélectionné à l’aide du bouton situé

à droite du champ qui ouvre une fenêtre popup (cf. Figure 38) dédiée. Le bouton permet de sup- primer le groupe affiché :

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Figure 43 Fenêtre popup relative à la création d'un utilisateur

Il est alors possible de cliquer sur le bouton « OK » qui affiche le masque « Traiter l’inscription de l’uti- lisateur » (cf. Figure 44) permettant de compléter (si nécessaire) ou modifier les données personnelles de l’utilisateur. Celui-ci est décrit ci-après.

Figure 44 Masque relatif à la gestion d'un utilisateur

 Informations concernant les coordonnées personnelles de l’utilisateur o Login : champ obligatoire qui doit contenir le CH-LOGIN de l’utilisateur. o Nom : champ obligatoire qui indique le nom de l’utilisateur, tel qu’affiché dans ALPS o Prénom : champ obligatoire qui indique le prénom de l’utilisateur, tel qu’affiché dans ALPS o E-mail : champ facultatif qui indique l’adresse e-mail de l’utilisateur o Téléphone : champ facultatif qui indique le numéro de téléphone de l’utilisateur 43/57

 Informations concernant l’administration de l’utilisateur o Type d’inscription : indique le type d’inscription sélectionné pour la création de l’utilisa- teur. Une CC n’a pas la possibilité de modifier le type d’inscription sélectionné initiale- ment.

o Rôles : indique le rôle attribué à l’utilisateur. Le bouton situé à droite du champ permet la modification de ce rôle à l’aide d’une fenêtre popup (cf. Figure 45). o Statut : indique le statut actuel de l’utilisateur (ouvert, actif, inactif, verrouillé).

o Groupe : indique le groupe d’utilisateurs auquel appartient l’utilisateur. Le bouton situé à droite du champ permet la sélection d’un groupe à l’aide d’une fenêtre popup

(cf. Figure 38). Le bouton supprime l’attribution du groupe d’utilisateurs pour l’uti- lisateur. o Accord : permet de charger dans ALPS l’accord de l’utilisateur (uniquement pour les rôles « Administrateur CC » et « Administrateur entreprise »). Le chargement d’un nouvel accord remplace l’accord chargé précédemment.  Informations concernant les entreprises affiliées (si inscription de type « entreprise ») : les entreprises attribuées à l’utilisateur sont affichées sous la forme d’un tableau. Il s’agit des entreprises affiliées au groupe d’utilisateurs auquel appartient l’utilisateur créé.  Informations concernant les CC affiliées (si inscription de type » CC ») : les CC affiliées à l’utilisateur sont affichées sous la forme d’un tableau. Il s’agit des CC affiliées au groupe d’utilisateurs auquel appartient l’utilisateur créé.  Log : les modifications apportées à l’utilisateur sont journalisées dans le log.  Icônes diverses

o Désactivation de l’utilisateur : désactive après demande de confirmation l’utilisa- teur affiché. L’utilisateur déasactivé n’a plus la possibilité d’utiliser ALPS.

o Réactivation d’un utilisateur : réactive après demande de confirmation l’utilisa- teur désactivé affiché. L’utilisateur réactivé a à nouveau la possibilité d’utiliser ALPS.

o Blocage d’un utilisateur : bloque après demande de confirmation l’utilisateur affi- ché. L’utilisateur bloqué n’a plus la possibilité d’utiliser ALPS.

o Déblocage d’un utilisateur : débloque après demande de confirmation l’utilisa- teur bloqué affiché. L’utilisateur débloqué a à nouveau la possibilité d’utiliser ALPS

4.3.1.1 Modification du rôle de l’utilisateur

Lors de la modification du rôle de l’utilisateur (clic sur le bouton à droite du champ relatif au rôle de l’utilisateur), une fenêtre popup (cf. Figure 45) invite l’utilisateur à sélectionner le rôle souhaité (« Collaborateur entreprise » ou « Administrateur entreprise ») :

Figure 45 Fenêtre popup relative à la sélection d'un rôle

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Après avoir sélectionné le rôle souhaité, il est alors possible de cliquer sur le bouton « OK » afin de valider cette sélection.

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5 Procédure d’accès

Ce chapitre décrit la procédure à suivre pour demander un accès à l’application ALPS lors d’une pre- mière utilisation et pour accéder à ALPS lors des utilisations ultérieures. Pour les CC et entreprises utilisant « Identity Propagation », ALPS est directement accessible via le portail web de la CC (« PartnerWeb » ou « avs easy ») Pour les CC et entreprises n’utilisant pas « Identity Propagation », ALPS est accessible à l’adresse URL suivante : https://www.alps.bsv.admin.ch/alps

5.1 Demander un compte utilisateur CH-LOGIN

Les CC et entreprises utilisant « Identity Propagation » via le portail web de leur CC n’ont pas besoin de créer des comptes utilisateurs CH-LOGIN et doivent passer directement à la section 5.2.

5.1.1 Connexion

Veuillez saisir l’adresse URL de ALPS (https://www.alps.bsv.admin.ch/alps) dans le navigateur. Après être arrivé sur la page d’accueil, veuillez sélectionner l’option : « CH-LOGIN » (1). Pour poursuivre la procédure, veuillez cliquer sur le bouton « Continuer la connexion » (2).

Figure 46 Connexion

Selon ses droits d’accès, il est possible que l’utilisateur accède directement à la section suivante.

5.1.2 Administration des utilisateurs de CH-LOGIN

Après avoir sélectionné le type de connexion, une nouvelle fenêtre vous invite à saisir un nom d’utili- sateur et un mot de passe. Etant donné qu’il s’agit de votre première connexion, veuillez cliquer sur le bouton « Enregistrer un utilisateur » (1).

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Figure 47 Administration des utilisateurs de CH-LOGIN

5.1.3 Enregistrement utilisateur : Etape 1 : Saisie de l’adresse e-mail

Après avoir choisi d’enregistrer un utilisateur, une nouvelle fenêtre vous invite à saisir le texte du « Captcha » (1) affiché et votre adresse e-mail professionnelle (2). Veuillez ensuite cliquer sur « Conti- nuer » (3).

3 2

Figure 48 Enregistrement utilisateur : Etape 1 : Saisie de l'adresse e-mail

5.1.4 Enregistrement utilisateur : Etape 2 : Validation de l’adresse e-mail

Après avoir mentionné votre adresse e-mail, vous devez saisir le code de validation (1). Ce code vous est automatiquement envoyé à l’adresse e-mail saisie. Veuillez ensuite cliquer sur « Continuer » (2).

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1 2

Figure 49 Enregistrement utilisateur : Etape 2 : Validation de l’adresse e-mail

5.1.5 Enregistrement utilisateur : Etape 3 : Saisie du no de téléphone portable

Après avoir validé l’adresse e-mail, une nouvelle fenêtre vous invite à saisir votre numéro de télé- phone portable. La saisie d’un numéro de téléphone portable est optionnelle et permet une sécurité accrue. Si cela n’est pas souhaité, veuillez cliquer sur « Continuer sans téléphone portable » (veuillez alors continuer à la section 5.1.7 de ce manuel). Dans le cas contraire, veuillez saisir votre numéro de téléphone portable (1), puis veuillez cliquer sur « Continuer » (2).

1 2

Figure 50 Enregistrement utilisateur : Etape 3 : Saisie du no de téléphone portable

5.1.6 Enregistrement utilisateur : Etape 4 : Validation du no de téléphone mo-

bile De manière analogue à la confirmation de l’adresse e-mail, veuillez saisir le code de validation (1) reçu de la part du « Service eIAM » par SMS. Veuillez ensuite cliquer sur « Continuer » (2).

Si vous n’avez saisi aucun numéro de téléphone précédemment, cette fenêtre n’est pas affichée.

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1 2

Figure 51 Enregistrement utilisateur : Etape 4 : Validation du no de téléphone mobile

5.1.7 Enregistrement utilisateur : Etape 5 : Données de l’utilisateur

Une nouvelle fenêtre vous invite à saisir votre nom (1) et prénom (2) et éventuellement des remarques (3). Veuillez ensuite cocher la case « J’accepte les conditions d’utilisation » (4) et cliquer sur « Conti- nuer » (5).

3 4 5

Figure 52 Etape 5 : Données de l’utilisateur

5.1.8 Enregistrement utilisateur : Etape 6 : Données de l’utilisateur

Une nouvelle fenêtre vous permet de saisir puis confirmer votre mot de passe (1,2). Veuillez ensuite cliquer sur « Continuer » (3).

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Figure 53 Enregistrement utilisateur : Etape 6 : Données de l’utilisateur

5.1.9 Enregistrement utilisateur : vous vous êtes enregistré avec succès

Après avoir saisi et confirmé le mot de passe, une nouvelle fenêtre vous indique que vous vous êtes enregistré avec succès. Cette fenêtre vous indique également votre identité (1). Veuillez mémoriser cette identité (1) qui vous permettra par la suite de vous connecter à ALPS. Veuillez ensuite cliquer sur « Continuer » (2).

1 2

Figure 54 Enregistrement utilisateur : vous vous êtes enregistré avec succès

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5.2 Demander un accès à ALPS

Diverses étapes sont nécessaires avant de pouvoir accéder à ALPS lors d’une première connexion.

5.2.1 Accès pas possible

Etant donné qu’il s’agit de votre première connexion, une fenêtre vous indique que vous n’avez pas encore accès à ALPS. Veuillez cliquer sur « Demander l’accès » (1).

Figure 55 Accès pas possible

5.2.2 Demande d’accès, étape 1 : Données de l’utilisateur

Veuillez cocher dans la fenêtre la case « J’accepte les conditions d’utilisation » (1) puis cliquer sur « Continuer » (2).

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Figure 56 Demande d’accès, étape 1 : Données de l’utilisateur

5.2.3 Demande d’accès : Demande traitée avec succès

Après avoir accepté les conditions d’utilisation, une nouvelle fenêtre vous indique que la demande d’accès à l’application ALPS (Applicable Legislation Portal Switzerland) a été enregistrée avec succès. Veuillez cliquer sur « Retour à l’application » (1).

Figure 57 Demande traitée avec succès

Contrairement au texte indiqué dans la fenêtre, vous n’avez pas immédiatement accès à ALPS car, actuellement, la demande pour un accès doit d’abord être accordée manuellement par l’administrateur de votre CC/entreprise (dans le cas d’une première demande pour un administrateur CC, l’accord doit être effectué par l’OFAS).

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Figure 58 Indication de l'identitiant utilisateur (avec CH-LOGIN)

Figure 59 Indication de l'identifiant utilisateur (avec Identity Propagation)

Veuillez communiquer votre ID de l’utilisateur à l’administrateur de votre CC, ou à la Centrale de com- pensation dans le cas d’une première demande pour un administrateur CC (par l’intermédiaire du for- mulaire « Convention d’utilisation ALPS – Administrateur ALPS pour les caisses de compensation »).

Vous pouvez fermer la fenêtre de votre navigateur. Votre administrateur CC ou l’OFAS vous confir- mera par e-mail dès que l’autorisation vous aura été donnée. Vous pourrez ensuite vous connecter à ALPS avec votre nouveau compte (cf. section 5.3 ci-après).

5.3 Accès à ALPS après enregistrement

Les CC et entreprises utilisant « Identity Propagation » doivent sauter les sections 5.3.1 – 5.3.3 et di- rectement passer à la section 5.3.4 car elles accèdent à ALPS à partir du portail web de leur CC.

5.3.1 Choisir l’URL de ALPS

Veuillez saisir dans votre navigateur l’adresse de ALPS. Vous vous trouvez à la page d’accueil permettant de choisir le type de connexion souhaité. L’option suivante doit être sélectionnée : « CH-LOGIN » (1). Pour poursuivre la procédure, veuillez cliquer sur le bouton « Continuer la connexion » (2).

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Figure 60 Choisir l'option CH-LOGIN

5.3.2 Saisir l’ID de l’utilisateur et le mot de passe (2)

Après avoir sélectionné le type de connexion, une nouvelle fenêtre vous invite à saisir un ID de l’utili- sateur et un mot de passe. Vous pouvez désormais saisir votre ID utilisateur (1) ainsi que votre mot de passe (2) définis respectivement aux sections 5.1.9 et 5.1.8. Veuillez ensuite cliquer sur le bouton « Envoyer » (3).

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Figure 61 Saisir l’ID de l’utilisateur et le mot de passe (2)

5.3.3 SMS avec code (mTAN)

Si vous n’avez pas mentionné de numéro de téléphone portable à la section 5.1.5, cette fenêtre n’est pas affichée.

Si oui, vous pouvez optionnellement saisir le code de validation reçu par SMS. Si vous souhaitez utili- ser ce code de validation, veuillez cliquer sur « Suivant » (2) après l’avoir saisi (1). Sinon, veuillez cli- quer sur « Continuer sans mTAN » (A).

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2 1 A

Figure 62 SMS avec code (mTAN)

5.3.4 Page d’accueil de ALPS

Vous êtes ensuite automatiquement redirigé vers la page d’accueil de ALPS.

Figure 63 Page d'accueil de ALPS

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6 Rapport des utilisateurs

Le masque « Rapport des utilisateurs » (cf. Figure 64) accessible sous « Rapports » en cliquant sur l’onglet « Rapport des utilisateurs » permet à la CC d’exporter la liste des utilisateurs la concernant au format Excel ou XML. Celui-ci est décrit ci-après.

Figure 64 Rapport des utilisateurs

 Génération du rapport avec divers critères de filtrage o Tous les utilisateurs sont affichés dans le rapport à l’aide du bouton « GENERER LE RAPPORT » o La sélection peut être délimitée à l’aide de critères de filtrage (Type, rôle, etc.) lorsqu’un grand nombre de résultats est affiché. Il est ainsi possible de rechercher de manière ciblée un utilisateur ou un ensemble d’utilisateurs. Les critères de filtrages sont facultatifs et peuvent être combinés. Le bouton « REINITIALISER » permet de supprimer tous les critères de filtrage.  Signification des colonnes dans le fichier Excel / XML généré : o Login : indique le login de l’utilisateur o Nom : indique le nom de l’utilisateur o Prénom : indique le prénom de l’utilisateur o Téléphone : indique le numéro de téléphone de l’utilisateur o E-mail : indique l’adresse e-mail de l’utilisateur o Type : indique le type d’inscription de l’utilisateur (« CC » ou « Entreprise ») o Rôle : indique le rôle de l’utilisateur (« Administrateur CC », « Collaborateur CC », « Administrateur entreprise » ou « Collaborateur entreprise ») o Statut : indique le statut de l’utilisateur (ouvert, actif, inactif ou verrouillé) o Date de changement du statut : indique la date et heure de changement du statut de l’utilisateur o Nom eIAM : indique le nom de l’utilisateur dans l’eIAM 56/57

o Prénom eIAM : indique le prénom de l’utilisateur dans l’eIAM o E-mail eIAM : indique l’adresse e-mail de l’utilisateur dans l’eIAM o Home Realm : indique le home realm de l’utilisateur o Créateur : indique le login de celui qui a créé l’utilisateur o Date de création : indique la date et heure de création de l’utilisateur o Date d’activation : indique la date et heure d’activation de l’utilisateur o Dernier login : indique la date et heure de la dernière connexion de l’utilisateur

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