I parrucchieri con attestato federale di capacità (AFC) svolgono in particolare le attività seguenti e si contraddistinguono per le conoscenze, capacità e attitudini sotto indicate:
- sono professionisti addetti alla cura e alla bellezza dei capelli e lavorano sia in saloni di parrucchiere sia in ambiti specifici quali televisione, cinema, moda e manifestazioni culturali; lavorano con creatività, si distinguono per la sensibilità nei confronti della clientela e l’approccio orientato alla qualità, mostrano senso di responsabilità e spirito di collaborazione; si occupano di clienti di qualsiasi età e genere e trattano con sensibilità le specificità di ogni cliente e collaboratore del team, nel rispetto della diversità;
- valutano lo stato di capelli e cuoio capelluto, che curano e trattano di conseguenza; studiano, pianificano e realizzano tagli di capelli, modifiche della forma e del colore, messe in forma e acconciature e propongono diversi trattamenti come la cura e rasatura della barba;
- consigliano la clientela in merito a tutte le prestazioni offerte nonché sui prodotti di cura e messa in piega e ne curano la vendita; osservano con la clientela un comportamento rispettoso, che adeguano a seconda della situazione e della persona con cui interagiscono; se necessario, assistono e consigliano la clientela in inglese a un livello linguistico semplice;
- organizzano e curano lo spazio di lavoro osservando i principi di igiene del salone di parrucchiere; gestiscono autonomamente gli appuntamenti e i dati della clientela servendosi dei mezzi di informazione e comunicazione e comunicano con i clienti avvalendosi di diversi canali;
- rispettano le prescrizioni di sicurezza sul lavoro e protezione della salute, utilizzano le risorse in modo ecologico ed economico e offrono consulenza alla clientela su come curare cuoio capelluto, capelli e barba in maniera responsabile e sostenibile.