Médiation

En Suisse, la médiation est utilisée dans les conflits familiaux, professionnels, de voisinage, commerciaux et parfois administratifs. Contrairement à un juge ou à un arbitre, le médiateur ne tranche pas le litige; il facilite le dialogue, clarifie les intérêts et aide à élaborer des solutions. La démarche est en principe volontaire et confidentielle, même si un tribunal peut l’encourager ou l’indiquer comme voie appropriée. L’accord ne devient contraignant qu’avec le consentement des parties et une forme juridique adéquate.