Fonte: svit.ch

SVIT Standesregeln 2024

Rubrum

Standesregeln Fassung 2024

Règlementations professionnelles Version 2024

Versione 2024

Unter Berücksichtigung der Statuten des Schweize- Règlementations professionnelles 7 Codice Deontologico 13 rischen Verbandes der Immobilienwirtschaft («SVIT Schweiz») sowie in Anlehnung an die Grundsätze der Fédération Internationale des Administrateurs de Bi- I. Allgemeine Bestimmungen 3 ens Conseils Immobiliers (FIABCI) wie auch an die je-

Art. 1 Grundsätze der Berufsausübung 3 weils gültigen Standesregeln des European Real Estate

Art. 2 Sorgfalt und Verantwortung 3 Council (CEPI) sowie der Royal Institution of Chartered

Art. 3 Dienstleistungsqualität 3 Surveyors (RICS)

Art. 4 Unabhängigkeit 3

Art. 5 Berufsgeheimnis 3 Revidiert am 22. November 2024

Art. 6 Rechenschaftspflicht 3

Art. 7 Kundengelder 4

Art. 7bis Entgegennahme von Bargeld 4 Präambel

Art. 8 Vermeidung von Interessenkonflikten 4

Art. 9 Definition und Pflichten des Der Schweizerische Verband der Immobilienwirtschaft Finanzintermediärs 5 SVIT – nachstehend SVIT Schweiz genannt – setzt sich

Art. 10 Berücksichtigung von Spezialgesetzen 5 gegenüber der Öffentlichkeit, den gesetzgebenden

Art. 11 Informationspflichten gegenüber dem Organen, den Behörden sowie den nationalen und in- SVIT Schweiz 5 ternationalen Organisationen für ein hohes berufliches Ansehen ein. Der SVIT Schweiz verfolgt die internationa-

II. Grundsätze der Geschäftstätigkeit 5 len standesrechtlichen Entwicklungen und setzt diese,

Art. 12 Honorar 5 sofern sie auf die schweizerische Immobilienmarktord-

Art. 13 SVIT-­Logo 6 nung angepasst werden können, für die Immobilien-

Art. 14 Werbung 6 dienstleister der Schweizer Immobilienwirtschaft verpflichtend um. Er erlässt verpflichtende Grundsätze der

III. Verhalten gegenüber Mitgliedern 6 Berufsethik in der Immobilienwirtschaft. Im Bewusst-

Art. 15 Fairness und Kollegialität 6 sein, dass die Mitglieder* des SVIT Schweiz für die Wirt-

Art. 16 Sanktionen 6 schaft zentrale Dienstleistungsaufgaben erfüllen, und im

Art. 17 Verfahren 6 Bestreben, das Ansehen des Berufsstandes weiterzu-

Art. 18 Schlussbestimmungen 6 entwickeln und zu wahren, unlautere Berufspraktiken

zu bekämpfen und eine einwandfreie Kundenbetreuung sicherzustellen, verpflichten sich die Mitglieder des SVIT Schweiz zur Einhaltung dieser Standesregeln. Die Mitgliederorganisationen des SVIT Schweiz verpflichten sich, diese Standesregeln bei den Mitgliedern des SVIT Schweiz zu überprüfen bzw. stellen deren Einhaltung durch entsprechende Massnahmen sicher. Durch strenge und messbare Richtlinien und berufsethische Standards soll sichergestellt werden, dass in der Schweizer Immobilienwirtschaft ein qualitativ hoher Konsumentenschutz gewährleistet ist.

* Unter dem nachfolgend verwendeten Begriff «Mitglieder» werden die Aus Gründen der sprachlichen Klarheit wird im Folgenden die angeschlossenen Mitglieder des SVIT Schweiz (d.h. die Einzel- und männliche Form verwendet. Selbstverständlich ist die weibliche Firmenmitglieder der Mitglieder- und allenfalls der Partnerorganisationen) Form auch stets miteingeschlossen. bezeichnet. Sofern es sich um Verbände des SVIT Schweiz handelt, wird der Begriff Mitgliederorganisation verwendet.

Standesregeln SVIT Schweiz, Version 2024 2 I. Allgemeine Bestimmungen Art. 4 Unabhängigkeit Die Mitglieder des SVIT Schweiz vermeiden bei der Aus-

Art. 1 Grundsätze der Berufsausübung übung ihrer Tätigkeit jede Bindung und Handlung, die

Die Mitglieder des SVIT Schweiz üben ihren Beruf im ihre berufliche und fachliche Entscheidungsfreiheit sowie Einklang mit der Rechtsordnung sorgfältig und ge- ihre Unbefangenheit gefährdet oder gefährden könnte. wissenhaft aus.

Art. 5 Berufsgeheimnis

Sie üben ihre Berufstätigkeit insbesondere so aus, 1 Die Mitglieder des SVIT Schweiz unterstehen dem dass das in sie gesetzte Vertrauen gerechtfertigt ist. Berufsgeheimnis. Sie verpflichten sich, die während ihrer Berufsausübung gemachten Feststellungen so-

Sie unterlassen alles, was ihre Vertrauenswürdigkeit wie die ihnen anvertrauten Geheimnisse Dritten (einin Frage stellt und das Ansehen des SVIT Schweiz schliesslich Medienvertreter) nicht weiterzureichen. beeinträchtigen könnte.

Die Verpflichtung zur Wahrung des Berufsgeheimnis-

Art. 2 Sorgfalt und Verantwortung ses beginnt in dem Augenblick, in dem das Mitglied

Die Mitglieder des SVIT Schweiz beachten bei der oder sein Personal die ersten Informationen für die Ausübung ihrer Tätigkeit die geltenden Rechtsvor- Ausübung eines Mandates erhalten hat. Diese Verschriften sowie die anerkannten fachlichen Regeln pflichtung wird durch den Abschluss des Mandates und Empfehlungen des SVIT Schweiz auf den ent- nicht aufgehoben. sprechenden Tätigkeitsgebieten. Sie halten ihre beruflichen Kenntnisse stets auf dem neusten Stand. 3 Die Verpflichtung zur Wahrung des Berufsgeheimnis- Sie fördern die gezielte Aus- und Weiterbildung ihrer ses erlischt aber: Mitarbeiter. a) im Falle der ausdrücklichen Zustimmung des Auftraggebers oder, falls mehrere betroffen sind, im

Vor der Annahme eines Auftrages prüfen die Mitglie- Falle der Entbindung durch alle Betroffenen; der des SVIT Schweiz sorgfältig und gewissenhaft, b) falls dies durch gesetzliche Bestimmungen verob sie in der Lage sind, den Auftrag pflichtgemäss langt wird; und sachverständig durchzuführen; ist dies nicht der c) im Augenblick, da die geheimhaltungsfähigen Ver- Fall, so lehnen sie den Auftrag ab. pflichtungen allgemein bekannt werden;

d) für den Fall der Wahrung der eigenen Interessen 3 Mitglieder des SVIT Schweiz nehmen Abstand von oder zur eigenen Verteidigung, dies unter Vorbeunlauteren und sittenwidrigen Verhaltensweisen, die halt gegenläufiger gesetzlicher Bestimmungen. dem Ansehen des Berufsstandes schaden könnten.

Art. 6 Rechenschaftspflicht

Sie schaffen gegenüber ihren Kunden insbesondere 1 Auf Begehren des Mandanten erstattet das Mitglied hinsichtlich des verlangten Leistungsumfangs, sämt- Rechenschaft über die Behandlung der Geschäfte, licher Entschädigungen sowie eventueller Abhängig- mit denen es beauftragt wurde. Wenn Art und Inkeitsverhältnisse klare Verhältnisse. halt des erteilten Auftrages dies erfordern, so hat die Orientierung unaufgefordert zu erfolgen. Sofern dies

Art. 3 Dienstleistungsqualität vertraglich vereinbart wurde, dürfen die besonderen

Die Mitglieder des SVIT Schweiz verpflichten sich, ge- Informationsansprüche des Auftraggebers entgeltlich genüber ihren Kunden qualitativ hochstehende berufli- erbracht werden. che und ethische Dienstleistungsstandards zu wahren. Insbesondere verpflichten sie sich, Anliegen der Kunden 2 Auf jeden Fall informiert das Mitglied ohne Verzug seizeitgerecht und verzugslos zu behandeln. nen Auftraggeber über ausserordentliche Vorkommnisse.

Standesregeln SVIT Schweiz, Version 2024 3

Nach Abschluss des Auftrages oder auf Begehren Personen offenzulegen; des Auftraggebers leitet das Mitglied alle Dokumente b) ein Berater mehrere Parteien im Rahmen eines an den Berechtigten weiter. Bieterverfahrens unterstützt;

c) eine erneute Schätzung eines Objektes durch

Art. 7 Kundengelder geführt wird,die bereits zu einem früheren Zeit

Die Mitglieder des SVIT Schweiz bewahren die ihnen punkt erbracht wurde,ohne dies dem Kunden anvertrauten Vermögenswerte getrennt vom eigenen offenzulegen; Vermögen auf. Mit dem Einverständnis des Kunden d) der Angefragte Gutachteraufträge annimmt, wenn sind auf den Namen des Mitglieds lautende Rubrik- aufgrund seines privaten oder beruflichen Umfel und/oder Sammelkonti zulässig. des finanzielle oder persönliche Interessen bestehen;

Die Mitglieder des SVIT Schweiz führen über die Kun- e) Mitglieder des SVIT Schweiz von ihrer Pflichter dengelder vollständig und genau Buch. füllung als Verwaltungsräte, als Mitglieder einer Geschäftsleitung oder als Revisionsstelle auf der

Die anvertrauten Kundengelder müssen so angelegt einen Seite einer Immobilientransaktion stehen sein, dass sie von den Kunden jederzeit zurückgefor- und auf der anderen Seite von ihnen bzw. von dert werden können. einer Organisation, welcher sie angehören, Schätzungsarbeiten verrichtet werden.

Art. 7bis Entgegennahme von Bargeld

Die Mitglieder des SVIT Schweiz verpflichten sich, in 3 Identifiziert ein Mitglied des SVIT Schweiz einen beder Ausübung ihrer Tätigkeit auf sämtliche Kassa- stehenden oder potenziellen Interessenkonflikt, so geschäfte sowie Geld- und Wertübertragungen ge- hat es entsprechende Massnahmen zu treffen. In der mäss Geldwäschereiverordnung-FINMA zu verzich- Regel kann durch Offenlegung der Interessen eine ten, soweit diese den Betrag oder Gegenwert von erste Verbesserung erzielt werden. Dies kann jedoch CHF 15 000 übersteigen. im Einzelfall dazu führen, dass das betroffene Mitglied des SVIT Schweiz bei seinem Auftraggeber beantra-

Die Mitglieder des SVIT Schweiz lehnen oder brechen gen muss, dass er es von seinem Berufsgeheimnis eine Geschäftsbeziehung ab, wenn sie in deren Zug befreit. Weiter kann ein Interessenkonflikt dadurch zur Entgegennahme von Geld- und Wertübertragun- gelöst werden, dass das betroffene Mitglied des SVIT gen von mehr als CHF 15 000 veranlasst oder ver- Schweiz z.B. in seiner Funktion als Verwaltungsrat in pflichtet würden. den Ausstand tritt oder es sein Mandat als Immobiliendienstleister niederlegen muss.

Art. 8 Vermeidung von Interessenkonflikten

Die Mitglieder des SVIT Schweiz vermeiden jeden 4 Interessenkonflikte im Rahmen von grösseren Unter- Konflikt zwischen den Interessen ihrer Mandanten, nehmensgruppen der Immobilienwirtschaft können den eigenen und den Interessen von anderen Perso- auch durch entsprechende Compliance-Massnahnen, mit denen sie geschäftlich oder privat in Bezie- men verhindert werden. Mögliche Vorkehrungen bei hung stehen. grösseren Unternehmenseinheiten sind die Informationssperren («Chinese Walls») zwischen den Abteilun-

Interessenkonflikte können bei besonderen Sachkon- gen in den unterschiedlichen Geschäftsfeldern. stellationen entstehen, bei denen einzelne Mitglieder des SVIT Schweiz in eine Pflichtenkollision kommen. Interessenkonflikte bestehen zum Beispiel, wenn:

a) ein Immobiliendienstleister für den Verkäufer und den Käufer tätig ist, ohne dies den beteiligten Standesregeln SVIT Schweiz, Version 2024 4

Art. 9 Definition und Pflichten des Art. 10 Berücksichtigung von Finanzintermediärs Spezialgesetzen

Im Rahmen der Aus- und Weiterbildung der Mitglie- Mitglieder des SVIT Schweiz, die sich mit indirekten Imder des SVIT Schweiz sind diese über die Strafbe- mobilienanlagen – insbesondere mit kotierten Immobilistimmungen des Strafgesetzbuches (StGB) sowie enanlagegesellschaften beschäftigen –, sind zusätzlich über das Geldwäschereigesetz (GwG) zu orientieren. gehalten, das Zusatzreglement für die Kotierung von Immobiliengesellschaften des SWX, das Kotierungsregle-

Ein Immobilienmakler wird namentlich dann als Finan- ment und insbesondere das Schema für Immobilienanzintermediär qualifiziert, wenn er im Auftrag des Käu- lagegesellschaften sowie sämtliche börsenrechtlichen fers ausserhalb eines Kommissionsgeschäfts Gelder Tatbestände einschliesslich der Insider-Straftatbestände entgegennimmt und diese gemäss dessen Weisun- (Art. 161 StGB) zu berücksichtigen. gen an einen Verkäufer weiterleitet. Auch gilt er als Finanzintermediär, wenn er im Auftrag des Ver- käu- Art. 11 Informationspflichten gegenüber dem fers den Kaufpreis entgegennimmt und ihn an einen SVIT Schweiz Dritten weiterleitet, weil es sich hierbei nicht um eine 1 Um sicherzustellen, dass die Mitglieder des SVIT blosse, dem GwG nicht unterstellte, Inkassotätigkeit Schweiz ihre standesrechtlichen Pflichten einhalten handelt. und die berufsethischen Grundsätze berücksichtigen, haben die Organe des SVIT Schweiz bzw. der Mitglie-

Ein Immobilienbewirtschafter, der vom Auftraggeber derorganisationen gegenüber ihren Mitgliedern einen oder von Dritten Gelder entgegennimmt und wei- unmittelbaren Informationsanspruch. terleitet oder verwaltet, wird insbesondere dann als Finanzintermediär qualifiziert, wenn diese Tätigkeit 2 Auf ein Informationsbegehren des SVIT Schweiz bzw. nicht in einem direkten Zusammenhang mit der klas- einer Mitgliederorganisation hin hat das angesprosischen Liegenschaftsverwaltung steht und es sich chene Mitglied spätestens innert 20 Tagen zu antwornicht um eine blosse Inkassotätigkeit handelt. ten bzw. für eine Anhörung der zuständigen Organe des SVIT Schweiz zur Verfügung zu stehen.

Das Mitglied, welches berufsmässig (im Sinne der Verordnung über die berufsmässige Ausübung der 3 Besteht ein begründeter Verdacht, dass ein Mitglied Finanzintermediation (VBF) vom 18. November 2009, des SVIT Schweiz schwerwiegende standesrecht- SR 071) eine Tätigkeit als Finanzintermediär im Sin- liche Verletzungen zu verantworten hat, so sind die ne des Art. 2 Abs. 3 GwG ausübt, muss sich einer zuständigen Organe des SVIT Schweiz bzw. der Selbstregulierungsorganisation (SRO) anschliessen Mitgliederorganisationen berechtigt, Untersuchungs- oder eine Bewilligung der eidgenössischen Kontroll- massnahmen zu veranlassen, um den standesrechtstelle für die Bekämpfung der Geldwäscherei (Kon- lich relevanten Sachverhalt abzuklären. trollstelle) einholen. Es muss die Sorgfaltspflichten, die Meldepflicht und die Vermögenssperre im Sinne II. Grundsätze der von Art. 3–10 GwG sowie die entsprechenden Regle- Geschäftstätigkeit mente der zuständigen SRO bzw. die Ausführungsbestimmungen der FINMA beachten. Art. 12 Honorar

Das Honorar ergibt sich aus den konkreten Umstän-

Zusätzlich zu den Sanktionen der Selbstregulierungs- den, der Schwierigkeit und der Bedeutung der Anordnung bzw. der FINMA kann das Mitglied mit Sank- gelegenheit, den Interessen des Auftraggebers, den tionen gemäss diesen Standesregeln belegt werden. fachlichen Anforderungen sowie der geltenden Verkehrssitte.

Standesregeln SVIT Schweiz, Version 2024 5

Die Mitglieder klären ihre Mandanten bei der Über- gliedes des SVIT Schweiz aus der Mitgliederorganahme eines Auftrages über die Grundsätze der Ho- nisation, der es angehört. norierung auf.

Busse und Ausschluss aus der Mitgliederorganisation

Art. 13 SVIT-­Logo können miteinander verbunden werden.

Das Mitglied des SVIT Schweiz gibt gegenüber seinen Kunden und den Behörden sowie im Verkehr mit Art. 17 Verfahren Dritten seine Verbandszugehörigkeit zu erkennen. 1 Das Verfahren vor dem Standesgericht wird durch ein eigenes Reglement geregelt.

Es ist gehalten, die Marke SVIT sowie das entsprechende Logo zu verwenden, und kann zusätzlich die 2 Falls das Standesgericht feststellt, dass das zu- Bezeichnung «Mitglied des SVIT» gebrauchen. ständige Organ der Mitgliederorganisation oder eine staatliche Behörde bereits Massnahmen gegen das

Das Mitglied hat darauf zu achten, dass es bei der fehlbare Mitglied getroffen haben, so kann es auf eine Verwendung des SVIT-Logos die entsprechenden Sanktion verzichten. Richtlinien in Bezug auf das CI des SVIT Schweiz berücksichtigt. Art. 18 Schlussbestimmungen Diese Bestimmungen sind durch Beschluss des Exe-

Art. 14 Werbung kutivrates des SVIT Schweiz vom 22.November 2024

Bei der Werbung befolgt das Mitglied den Grundsatz der genehmigt worden und treten sofort in Kraft. Wahrheit. Alle missverständlichen oder gar irreführenden Angaben sind zu unterlassen. Schweizerischer Verband der Immobilienwirtschaft SVIT («SVIT Schweiz») III. Verhalten gegenüber Mitgliedern

Art. 15 Fairness und Kollegialität

Die Mitglieder des SVIT Schweiz greifen Kolleginnen und Kollegen bei ihrer Berufsausübung nicht persönlich an.

Vermittlungen dürfen nur angestrebt werden, wenn das Mitglied des SVIT Schweiz, welches die Dienstleistung anbietet, einen schriftlichen Auftrag nachweisen kann.

Verstösse gegen diese Standesregeln können bei der Geschäftsstelle des SVIT Schweiz oder beim Standesgericht gemeldet werden.

Art. 16 Sanktionen

Ein fehlbares Verhalten seitens des Mitgliedes wird durch das Standesgericht wie folgt geahndet:

  1. Verwarnung

  2. Busse

  3. Antrag auf Ausschluss des entsprechenden Mit- Standesregeln SVIT Schweiz, Version 2024 6 Règlementations professionnelles Version 2024

I. Dispositions générales 9 Vu les statuts de l’Association Suisse de l’économie

Art. 1 Principes d’exercice de la profession 9

Art. 2 Soin et responsabilité 9 immo­bilière («SVIT Suisse»), vu les principes de la Fé-

Art. 3 Qualité de service 9 dération Internationale des Administrateurs de Biens

Art. 4 Indépendance 9 Conseils Immobi­liers (FIABCI) et vu les réglementations

Art. 5 Secret professionnel 9 professionnelles en vigueur de l’European Real Estate

Art. 6 Devoir de rendre des comptes 9 Council (CEPI) et de la Royal Institution of Chartered

Art. 7 Fonds confiés par des clients 10 Surveyors (RICS).

Art. 7bis Acceptation d’espèces 10

Art. 8 Dispositions pour éviter les conflits Révisé le 22.Novembre 2024 d’intérêts 10

Art. 9 Définition et obligations de l’intermédiaire financier 11 Préambule

Art. 10 Prise en considération de lois 11 spéciales 11 L’Association Suisse de l’économie immobilière SVIT –

Art. 11 Devoirs d’information vis­à­vis du ci-après SVIT Suisse – s’engage vis-à-vis de l’opinion SVIT Suisse 11 publique, des organes législatifs, des autorités, ainsi que des organisations nationales et internationales, à II. Principes d’activité commerciale 11 assurer une bonne réputation de la profession. Le SVIT

Art. 12 Honoraires 11 Suisse suit de près l’évolution des réglementations pro-

Art. 13 Logo SVIT 12 fessionnelles sur le plan international et, dans la mesure

Art. 14 Publicité 12 où ces dernières peuvent être adaptées au marché immobilier helvétique, il les fait appliquer par les profes- III. Conduite vis-à-vis des membres 12 sionnels Suisses de l’immobilier. Les principes d’éthique

Art. 15 Fair­-play et collégialité 12 professionnelle qu’il édicte pour l’économie immobilière

Art. 16 Sanctions 12 sont contraignants. Sachant que les membres* du SVIT

Art. 17 Procédure 12 assurent des services fondamentaux pour l’économie,

Art. 18 Dispositions finales 12 les organisations membres du SVIT s’engagent àrespecter les présentes réglementations professionnelles, dans le souci d’améliorer et de préserver la réputation de

la profession, de combattre des pratiques pro- fessionnelles déloyales et d’assurer une prise en charge irréprochable de la clientèle. Les organisations membres du SVIT Suisse s’engagent à contrôler par des mesures adéquates que les membres du SVIT appliquent et respectent les présentes réglementations professionnelles. L’établissement de directives sévères et quantifiable a pour but de garantir une protection de haut niveau des consommateurs dans l’économie immobilière Suisse.

* Le terme «membres» utilisé ci-après désigne les membres affiliés au SVIT Suisse (c’est-à-dire les membres individuels, les entreprises membre et, le Par commodité, la forme masculine a été adoptée pour la cas échéant, les organisations partenaires). S’il s’agit d’associations du rédaction des présents statuts, mais toute formulation masculine SVIT Suisse, on utilisera le terme d’organisation membre. est valable au féminin.

Règlementations professionnelles SVIT Suisse, Version 2024 I. Dispositions générales Art. 4 Indépendance Dans l’exercice de leur activité, les membres du SVIT

Art. 1 Principes d’exercice de la profession Suisse évitent tout engagement et toute action qui met

Les membres du SVIT Suisse exercent leur profes- ou pourrait mettre en danger leur liberté de décision sion en accord avec la législation, avec soin et dili- professionnelle ou leur liberté de décision d’expert, ainsi gence. que leur impartialité.

Ils exercent leur activité professionnelle de manière à Art. 5 Secret professionnel justifier la confiance qui leur est accordée. 1 Les membres du SVIT Suisse sont soumis au secret profession- nel. Ils s’engagent à ne pas communiquer

Ils renoncent à tout ce qui serait susceptible de por- à des tiers (représentants des médias inclus) les faits ter atteinte à la confiance qui leur est accordée et de dont ils ont eu connaissance dans le cadre de l’exernuire à la réputation du SVIT Suisse. cice de leur profession, ni les secrets qui leur ont été confiés.

Art. 2 Soin et responsabilité

Dans l’exercice de leur activité, les membres du SVIT 2 L’engagement au secret professionnel commence Suisse respectent la législation en vigueur, les règles dès l’instant où le membre ou son personnel a reçu reconnues par la profession, ainsi que les recomman- les premières informations nécessaires à l’exercice dations du SVIT Suisse dans les domaines d’activi- du mandat. Cet engagement n’est pas levé après té correspondants. Ils gardent constam- ment leurs l’achèvement du mandat. connaissances professionnelles à jour. Ils encouragent de manière ciblée la formation et la formation 3 Toutefois, le secret professionnel est levé: continue de leurs collaborateurs. a) si le client y consent expressément ou, dans le cas où plu- sieurs personnes

Avant d’accepter une mission, les membres du SVIT sont concernées, si chacune d’entre Suisse vérifient avec soin et diligence s’ils sont en me- elles accepte de délier le membre du sure de l’exécuter conformément à la réglementation secret professionnel; et avec l’expérience et les connaissances profession- b) si des dispositions légales l’exigent; nelles requises; si ce n’est pas le cas, ils renoncent à c) dès l’instant où les faits couverts par le secret accepter de prendre en charge la mission. professionnel sont rendus publics

d) lorsqu’il s’agit pour le membre de préserver ses 3 Les membres du SVIT Suisse renoncent à adopter propres intérêts ou de se défendre, sous réserve des comportements déloyaux et malhonnêtes qui de dispositions légales contraires. pourraient nuire à la réputation de la profession.

Art. 6 Devoir de rendre des comptes

Vis-à-vis de leurs clients, ils clarifient la situation, no- 1 Si le client en fait la demande, le membre rend des tamment en ce qui concerne l’étendue de la pres- comptes sur la façon dont il traite les affaires dont tation offerte, le total de leurs honoraires et frais. Ils il a été chargé. Si la nature et le contenu de l’affaire les informent de leurs éventuels rapports de dépen- confiée l’exigent, cette reddition de comptes doit dance. avoir lieu d’office. Lorsque le client a des exigences particulières en matière d’information, une rémuné-

Art. 3 Qualité de service ration ne peut être exigée qui si cela a été prévu dans

Les membres du SVIT Suisse s’engagent vis-à-vis de le cadre d’un contrat. leurs clients à se conformer en matière de services à des standards professionnels et éthiques de grande qualité. 2 Dans tous les cas, le membre informe sans délai le Ils s’engagent en particulier à traiter à temps et sans client de tout incident exceptionnel. délai les demandes de leurs clients.

Règlementations professionnelles SVIT Suisse, Version 2024 9

Après l’accomplissement de la mission ou si le client personnes concernées; en fait la demande, le membre transmet l’ensemble b) un conseiller appuie plusieurs parties dans le des documents aux ayant droits. cadre d’un appel d’offres;

c) un objet est estimé une nouvelle fois, sans que le

Art. 7 Fonds confiés par des clients client ait été informé qu’une première expertise

Les membres du SVIT Suisse conservent les fonds avait déjà eu lieu à une date antérieure; des clients qui leur sont confiés séparément de leur d) le sollicité accepte des mandats d’expert dans le propre fortune. Avec l’accord du client, des comptes but de servir des intérêts personnels ou financiers rubriqués et/ou collectifs au nom du membre sont liés à son entourage privé ou professionnel; autorisés. e) des membres du SVIT appartenant au conseil d’administration ou à la direction ou à l’organe de

Les membres du SVIT Suisse tiennent une comp- révision d’une société pro cèdent à des estimtabilité complète et précise des fonds qui leur sont ations de bien fonds, alors que ladite société est confiés par leurs clients. impliquée dans une transaction immobilière.

Les fonds confiés par les clients doivent être placés 3 Si un membre du SVIT Suisse identifie un conflit d’inde manière à ce qu’ils puissent être récupérés à tout térêts existant ou potentiel, il se doit de prendre des moment par les clients. mesures en conséquence. En règle générale, une présentation des différents intérêts peut apporter

Art. 7bis Acceptation d’espèces une première amélioration, étant précisé que pour

Conformément à l`Ordonnance de la FINMA sur le effectuer cette présentation, le membre concerné blanchiment d’argent, les membres du SVIT Suisse pourra être contraint de demander au préalable au s’engagent dans l’exercice de leur activité, à renon- client d’être libéré du secret professionnel. Le fait que cer à toute opération de caisse, ainsi qu’à toute le membre du SVIT Suisse concerné se retire, p. ex. transmission de fonds ou de valeurs, dès lors que le de sa fonction de membre du conseil d’administramontant ou la contre-valeur dépasse CHF 15 000. tion, ou démissionne de son mandat de prestataire de services immobiliers peut également contribuer à

Les membres du SVIT Suisse refusent ou rompent résoudre un conflit d’intérêts. toute relation d’affaires si, dans le cadre de cette dernière, ils se voient incités à accepter ou contraints 4 Des mesures de contrôle peuvent permettre d’éviter d’accepter une transmission de fonds et de valeurs les conflits d’intérêts ä l’intérieur de grands groupes de plus de CHF 15 000. d’entreprise de l’économie immobilière. Dans le cas de grandes unités d’entreprises, la mise en place de

Art. 8 Dispositions pour éviter les conflits mesures visant à empêcher la communication («emd’intérêts bargo») entre départements opérant dans différents

Les membres du SVIT Suisse évitent tout conflit entre domaines d’activité peut constituer une mesure de les inté- rêts de leurs mandants, leurs propres intérêts prévention. et les intérêts de tiers avec lesquels ils entretiennent des rapports d’affaires ou privés. Art. 9 Définition et obligations de l’intermédiaire financier

Des conflits d’intérêts peuvent survenir suivant les cir 1 Dans le cadre de leur formation et de leur formation constances, lorsque certains membres du SVIT Suis- continue, les membres du SVIT Suisse doivent être se se retrouvent face à une collision d’obligations. Il y informés des dispositions du Code pénal (CP) ainsi a conflit d’intérêts, par exemple, lorsque: que de la Loi sur le blanchiment d’argent (LBA).

a) un prestataire de services immobiliers intervient pour le vendeur et l’acheteur, sans en informer les Règlementations professionnelles SVIT Suisse, Version 2024 10

Un courtier en immobilier est qualifié d’intermédiaire constitutifs du droit boursier, en particulier les disposifinancier lorsqu’il accepte des fonds en dehors d’une tions relatives au délit d’exploitation de la connaissance opération de commission et les transmet à un ven- de faits confidentiels (art. 161 CP). Art. 11 Devoirs d’indeur sur mandat de l’acheteur. Il est également consi- formation vis-à-vis du SVIT Suisse déré comme un intermédiaire financier lorsqu’il encaisse le montant d’une acquisition et le transmet à Art. 11 Devoirs d’information vis­àv ­ is du SVIT un tiers à la demande du vendeur, car il ne s’agit pas Suisse d’une simple activité d’encaissement non assujettie à 1 Afin de garantir l’observation par les membres du la LBA. SVIT Suisse de leurs obligations déontologiques et des principes d’éthique professionnelle, les organes

Un gérant immobilier qui accepte, transmet ou gère du SVIT Suisse, et par conséquents les organisations les fonds d’un mandant ou d’un tiers est tout parti- membres, ont le droit d’exiger des informations imculièrement qualifié d’intermédiaire financier lorsque médiates de la part de leurs membres. cette activité ne présente pas de rapport direct avec la gestion immobilière classique et lorsqu’il ne s’agit 2 Si le SVIT Suisse ou l’une de ses organisations pas d’une simple activité d’encaissement. membres souhaite obtenir des informations, le membre interpellé devra répondre dans les 20 jours

Le membre qui exerce à titre professionnel (au sens à compter de l’interpellation, respectivement se tenir de l’ordon- nance sur l’exercice professionnel de l’ac- à disposition afin d’être auditionné par les organes tivité d’intermédiaire financier (OIF) du 18 novembre compétents du SVIT Suisse. 2009, RS 071) une activité en tant qu’intermédiaire financier au sens de l’art. 2 al. 3 de la LBA doit s’affi- 3 S’il existe un soupçon fondé selon lequel un membre lier à un organisme d’autorégulation (AOR) ou obtenir du SVIT Suisse aurait à se justifier de violations déonune autorisation de l’Autorité fédérale de contrôle en tologiques graves, les organes compétents du SVIT, matière de lutte contre le blanchiment d’argent (au- respectivement leurs organisations membres, sont torité de contrôle). Il doit observer l’obligation de dili- en droit de procéder à une enquête pour déterminer gence, l’obligation de communiquer et le blocage des l’importance des faits sur le plan déontologique. avoirs au sens des art. 3 à 10 de la LBA, ainsi que les règlements correspondants de l’AOR compétente et II. Principes d’activité commerciale les dispositions d’exécution de l’autorité de contrôle resp. de la FINMA. Art. 12 Honoraires

L’estimation des honoraires se fait en fonction des

Hormis les sanctions de l’organisme d’autorégulation circons- tances concrètes, de la difficulté ou de l’im- resp. de la FINMA, le membre peut faire l’objet de portance de l’affaire, des intérêts du client, des exisanctions prévues par les présentes Réglementations gences professionnelles, ainsi que des usages couprofessionnelles. rants en vigueur.

Art. 10 Prise en considération de lois 2 Lorsqu’ils acceptent une mission, les membres spéciales mettent leur client au courant des principes de rému-

Les membres du SVIT Suisse qui s’occupent de place- nération ments immobiliers indirects, notamment de sociétés de placement immobilier cotées en bourse, sont par ailleurs Art. 13 Logo SVIT tenus d’observer le règlement complémentaire de cota- 1 Le membre du SVIT Suisse signale à ses clients, aux tion des sociétés immobilières de la SWX, le règlement autorités et aux des tiers son appartenance à l’assode cotation et surtout le schéma des sociétés d’inves- ciation. tissement immobilier, ainsi que l’ensemble des éléments Règlementations professionnelles SVIT Suisse, Version 2024 11

Il est tenu d’utiliser la marque SVIT, ainsi que le logo étatique ont déjà pris des mesures à l’encontre du correspondant, et peut également utiliser la désigna- membre fautif, il peut renoncer à prononcer une tion «Membre du SVIT». sanction.

Le membre doit veiller dans l’utilisation du logo SVIT Art. 18 Dispositions finales à se conformer aux directives correspondantes du Ces dispositions ont été approuvées par décret du SVIT Suisse relatives à la CI. Conseil exécutif du SVIT Suisse le 22. novembre 2024 et entrent immédiatement en vigueur.

Art. 14 Publicité

En cas de publicité, le membre respecte le principe de Association Suisse de l’économie immobilière («SVIT vérité. Il doit se dispenser de toute déclaration équi- Suisse») voque ou trompeuse.

III. Conduite vis-à-vis des membres

Art. 15 Fair­-play et collégialité

Les membres du SVIT Suisse n’attaquent pas personnellement leurs collègues dans l’exercice de leur profession.

Le membre du SVIT Suisse qui offre ses services ne peut confier un mandat à des tiers que s’il est en mesure de produire une commande écrite.

Art. 16 Sanctions

Un comportement fautif de la part d’un membre est sanctionné comme suit par le tribunal corporatif:

  1. avertissement

  2. amende

  3. demande d’exclusion du membre concerné hors de l’organisation membre dont il fait partie.

Amende et exclusion de l’organisation membre peuvent être cumulées.

Art. 17 Procédure

La procédure devant le tribunal corporatif est réglée par son propre règlement.

Si le tribunal corporatif constate que l’organe compétent de l’organisation membre ou une autorité Règlementations professionnelles SVIT Suisse, Version 2024 12 Standesregeln Fassung Januar 2020 Règlementation professionnelles Version janvier 2020 Versione gennaio 2020 Versione gennaio 2024

I. Disposizioni generali 15 In applicazione dello Statuto dell’Associazione Svizzera

Art. 1 Criteri per l’esercizio della professione 15

Art. 2 Diligenza e responsabilità 15 dell’economia immobiliare («SVIT Svizzera») e in confor-

Art. 3 Qualità della prestazione 15 mità ai principi della Fédération Internationale des Admi-

Art. 4 Indipendenza 15 nistrateurs de Biens Conseils Immobiliers (FIABCI) e ai

Art. 5 Segreto professionale 15 rispettivi codici deontologici dell’European Real Estate

Art. 6 Obbligo di rendiconto 15 Council (CEPI) e della Royal Institution of Chartered Sur-

Art. 7 Fondi di clienti 16 veyors (RICS)

Art. 7bis Ricezione di denaro contante 16

Art. 8 Esclusione di conflitti d’interessi 16 In vigore dal 22 novembre 2024

Art. 9 Definizione e doveri dell’intermediario finanziario 16

Art. 10 Osservanza di leggi speciali 17 Preambolo

Art. 11 Obblighi di segnalazione alla SVIT Svizzera 17 L’Associazione Svizzera dell’economia immobiliare SVIT – in seguito denominata SVIT Svizzera – si propone di

II. Fondamenti dell’attività commerciale 17 mantenere a un livello elevato la reputazione professio-

Art. 12 Onorario 17 nale nei confronti della pubblica opinione, degli organi

Art. 13 Logo SVIT 17 legislativi, delle autorità amministrative e delle organiz-

Art. 14 Pubblicità 18 zazioni nazionali e internazionali. La SVIT Svizzera segue gli sviluppi internazionali in materia di diritto profes-

III. Condotta con gli altri membri 18 sionale, applicandoli in modo vincolante agli operatori

Art. 15 Lealtà e spirito di collegialità 18 dell’economia immobiliare svizzera, nella misura in cui

Art. 16 Sanzioni 18 siano adattabili al sistema del mercato immobiliare sviz-

Art. 17 Procedimento 18 zero. L’Associazione definisce i principi vincolanti di etica

Art. 18 Disposizioni finali 18 professionale nell’economia immobiliare. I membri* della

SVIT Svizzera si impegnano a rispettare il presente Codice Deontologico, nella consapevolezza di svolgere una funzione operativa di focale importanza per l’economia e con il molteplice obiettivo di proseguire nel miglioramento e nella tutela della reputazione della categoria professionale, contrastare comportamenti professionali sleali e garantire un’impeccabile assistenza ai clienti. Le organizzazioni collettive della SVIT Svizzera si impegnano a verificare e a garantire con misure adeguate il rispetto del Codice da parte dei membri della SVIT Svizzera. L’adozione di direttive rigide e verificabili, unitamente a standard di etica professionale, è finalizzata a garantire un elevato livello qualitativo della tutela dei consumatori nell’economia immobiliare svizzera * Il termine «membri» in seguito usato indica i membri associati della SVIT Svizzera, vale a dire i membri individuali o aziende appartenenti alle organizzazioni collettive e eventuali organizzazioni di partner) Per le associazioni Per facilitare la lettura viene utilizzata qui di seguito la forma al della SVIT Svizzera viene adoperato il termine organizzazione collettive. maschile. Questa va naturalmente intesa come comprensiva della forma al femminile.

Codice Deontologico SVIT Svizzera, Versione 2024 14 I. Disposizioni generali

Art. 4 Indipendenza

Art. 1 Criteri per l’esercizio della professione Nell’esercizio della propria attività i membri della SVIT

I membri della SVIT Svizzera esercitano la loro pro- Svizzera si asterranno da qualunque vincolo o azione fessione con diligenza e coscienza, secondo l’ordina- che pregiudichi o possa pregiudicare la propria autonomento giuridico mia decisionale e la propria indipendenza.

Essi svolgono la propria attività con modalità atte a Art. 5 Segreto professionale motivare la fiducia in essi riposta. 1 I membri della SVIT Svizzera sono vincolati al segreto professionale e si impegnano a non trasmettere a ter-

Essi si astengono da qualunque azione che possa re- zi (compresi gli esponenti dei media) gli accertamenti care pregiudizio alla moralità della SVIT Svizzera e alla esperiti e i segreti di cui sono venuti a conoscenza sua immagine. nell’esercizio della propria attività professionale.

Art. 2 Diligenza e responsabilità 2 L’obbligo di rispetto del segreto professionale comin-

I membri della SVIT Svizzera nell’esercizio della pro- cia dal momento in cui il membro o il suo personale pria attività sono tenuti a rispettare le disposizioni di riceve le prime in- formazioni per lo svolgimento di legge vigenti nonché le regole e le raccomandazio- un incarico. Detto obbligo non viene soppresso dalla ni tecniche riconosciute, stabilite dalla SVIT Svizzera cessazione dell’incarico. per i vari settori operativi. Sono tenuti inoltre a tenere costantemente aggiornate all’ultimo livello le proprie 3 L’obbligo del segreto professionale decade nei se conoscenze professionali e ad incentivare la forma- guenti casi: zione continua e l’aggiornamento mirato dei propri a) a seguito di espressa autorizzazione del Commitdipendenti. tente oppure, se siano interessate più persone, a seguito di esonero concesso da tutti gli interessa-

Prima di accettare un incarico i membri della SVIT ti; Svizzera dovranno accertarsi con scienza e coscien- b) per effetto di disposizioni di legge che lo za se siano in grado di eseguire l’incarico con la do- richiedano; vuta competenza; in caso contrario dovranno rifiutar- c) nel momento in cui gli obblighi soggetti a segreto lo. vengano pubblicamente divulgati;

d) per tutelare i propri interessi o per la propria dife - 3 I membri della SVIT Svizzera sono tenuti a dissociarsi sa, con riserva di disposizioni di legge da linee di condotta sleali e immorali, che potrebbero contrastanti. recare pregiudizio all’immagine della categoria professionale. Art. 6 Obbligo di rendiconto 1 Su richiesta del mandante il membro è tenuto a for- 4 Essi sono tenuti a creare situazioni trasparenti nei nirgli un resoconto sullo svolgimento delle operazioni confronti dei loro clienti, soprattutto per quanto con- per le quali gli sia stato assegnato l’incarico. Se ricerne la prestazione richiesta, tutti i risarcimenti ed chiesto dalla tipologia e dal contenuto dell’incarico, eventuali vincoli gerarchici. le informazioni dovranno essere trasmesse spontaneamente. Se stabilito per contratto, i diritti di infor-

Art. 3 Qualità della prestazione ma- zioni speciali del committente saranno esercitati

I membri della SVIT Svizzera si impegnano nei confronti a titolo oneroso. del cliente a garantire un’elevata qualità dello standard professionale ed etico della prestazione. In particolare si 2 Il membro è tenuto sempre a comunicare con la masimpegnano ad evadere le richieste dei clienti con pun- sima sollecitudine al proprio committente eventuali tualità e solerzia. accadimenti straordinari.

Codice Deontologico SVIT Svizzera, Versione 2024 15

Alla conclusione dell’incarico o su richiesta del com- c) se viene eseguita una nuova perizia di un immobimittente il membro è tenuto a restituire tutti i docu- le, che era stata già eseguita precedentemente menti al legittimo proprietario. senza metterne a conoscenza il cliente;

d) se l’interpellato accetta gli incarichi peritali, in pre-

Art. 7 Fondi di clienti senza di interessi finanziari o personali all’interno

I membri di SVIT Svizzera devono tenere separati i della sua sfera privata o professionale; patrimoni dei clienti a loro affidati dai propri. Con il e) se i membri della SVIT Svizzera con il loro ademconsenso del cliente, sono consentiti conti rubrica pimento degli obblighi come membri del consiglio e/o collettivi a nome del membro. di amministrazione, membri di direzione o come revisori di conto sono da un lato della transazione

I membri di SVIT Svizzera tengono una contabilità immobiliare e dall’altro lato sono deputati ad esecompleta e accurata dei beni dei clienti loro affidati. guire le perizie per loro conto o per conto di un’organizzazione di cui fanno parte.

I fondi del cliente affidati devono essere investiti in modo tale da poter essere recuperati dal cliente in 3 Un membro della SVIT Svizzera che identifichi un qualsiasi momento. effettivo o potenziale conflitto d’interessi della SVIT Svizzera è tenuto ad adottare con solerzia le misure

Art. 7bis Ricezione di denaro contante opportune. Di norma un primo miglioramento si ot-

I membri di SVIT Svizzera si impegnano, nell’esercizio tiene già rendendo pubblici gli interessi in questione. della loro attività, ad astenersi da tutte le operazioni Nello specifico ciò può determinare che il membro indi cassa e da tutti i trasferimenti di denaro e di valori teressato della SVIT Svizzera debba richiedere al suo in conformità con l’Ordinanza FINMA sul riciclaggio di committente l’esenzione dal segreto professionale. denaro, se questi superano l’importo o il controvalore Un conflitto d’interessi può inoltre essere risolto se il di CHF 15 000. membro in questione della SVIT Svizzera ad esempio si astiene dalla sua carica di membro del consiglio di

I membri di SVIT Svizzera rifiutano o interrompono amministrazione oppure rinuncia all’incarico di operauna relazione d’affari se sono indotti o obbligati ad tore immobiliare. accettare per loro conto trasferimenti di denaro e valori superiori a CHF 15 000. 4 I conflitti d’interessi interni in seno a grossi gruppi aziendali dell’economia immobiliare possono essere

Art. 8 Esclusione di conflitti d’interessi ostacolati anche da opportune misure di compliance.

I membri della SVIT Svizzera si asterranno da qua- I provvedimenti adottabili nelle più grandi unità azienlunque tipo di conflitto che possa sussistere tra gli dali sono i blocchi delle informazioni («Chinese Walls») interessi dei loro mandanti, gli interessi propri e quelli tra gli uffici dei diversi rami aziendali. di altri soggetti, con cui intratterranno relazioni a livello professionale o privato. Art. 9 Definizione e doveri dell’intermediario finanziario

I conflitti d’interessi possono sorgere particolarmente 1 Nell’ambito della loro formazione e perfezionamento, in circostanze oggettive in cui singoli membri entrino i membri di SVIT Svizzera devono essere informati in in collisione di obblighi con la SVIT Svizzera. Sono merito alle disposizioni del Codice penale (CP) edelconsiderati conflitti d’interessi i seguenti casi: la legge relativa alla lotta contro riciclaggio di denaro

  1. se un operatore immobiliare lavora per il venditore (LRD). e l’acquirente, senza metterne a conoscenza agli interes sati; 2 Un mediatore immobiliare viene pertanto considerato

  2. se un consulente fornisce assistenza a più parti intermediario finanziario se, al di fuori di un’operanel corso di una procedura di offerta;

Codice Deontologico SVIT Svizzera, Versione 2024 16 zione su commissione, riceve del denaro per conto Art. 11 Obblighi di segnalazione alla SVIT dell’acquirente e, in base alle istruzioni di quest’ulti- Svizzera mo, lo versa al venditore. È pure ritenuto intermedia- 1 Per garantire che i membri della SVIT Svizzera rispetrio finanziario se, sempre per conto dell’acquirente, ri- tino i propri obblighi stabiliti dal Codice e i principi di ceve il prezzo dell’acquisto e lo trasmette a terzi, non etica professionale, gli organi della SVIT Svizzera e le essendo questa una semplice operazione di incasso organizzazioni collettive hanno un diritto di informanon soggetta alla LRD. zione immediata nei confronti dei membri.

Un gestore immobiliare che riceve denaro dal com- 2 Il membro interpellato deve rispondere alla richiesta mittente o da terzi e lo ritrasmette o lo amministra è d’informazioni della SVIT Svizzera o dell’organizzazioin particolare considerato intermediario finanziario se ne collettiva entro e non oltre 20 giorni ovvero entro tali attività non sono in relazione diretta con la classi- tale data dovrà rendersi disponibile per un’audizione ca amministrazione fondiaria e qualora non si tratti di presso gli organi competenti della SVIT Svizzera. semplici operazioni di incasso.

Se sussiste un fondato sospetto che un membro del-

Un membro di SVIT Svizzera che eserciti a titolo pro- la SVIT Svizzera debba rispondere di violazioni gravi fessionale (ai sensi dell’Ordinanza del 18 novembre in materia di diritto professionale, gli organi compe- 2009 concernente l’esercizio a titolo professionale tenti della SVIT Svizzera e le organizzazioni collettive dell’attività di intermediazione finanziaria (OAIF), RS potranno intentare azioni istruttorie finalizzate a chia- 071) un’attività quale intermediario finan- ziario ai rire lo stato dei fatti rilevante in materia di di- ritto prosensi dell’art. 2 cpv. 3 della LRD, deve aderire a un fessionale. organismo di autodisciplina (OAD) oppure ottenere un’autoriz zazione dall’autorità di controllo per la lotta II. Fondamenti dell’attività commercontro il riciclaggio di denaro (autorità di controllo). ciale Egli è tenuto a osservare l’obbli- go di diligenza, l’obbligo di comunicazione e il blocco dei beni ai sensi Art. 12 Onorario degli artt. 3–10 LRD, nonché i corrispondenti rego- 1 Nella stima dell’onorario vanno valutate circostanze lamenti dell’OAD competente e/o le disposizioni ese- concrete quali la gravità e l’importanza della questiocutive della FINMA. ne, gli interessi del committente, le esigenze specifiche e le usanze commerciali d’uso comune.

Oltre alle sanzioni previste dall’organismo di autodisciplina e/o della FINMA, al membro di SVIT Sviz- 2 All’atto dell’accettazione di un incarico i membri dezera possono essere applicate le sanzioni previste vono esporre con chiarezza ai propri mandanti ifonnell’ambito delle regole professionali. damenti dell’onorario.

Art. 10 Osservanza di leggi speciali Art. 13 Logo SVIT

I membri della SVIT Svizzera che operano investimenti 1 Il membro della SVIT Svizzera deve qualificarsi con i immobiliari indiretti – in particolare in società di investi- clienti, le autorità amministrative e il pubblico espomenti immobiliari quotate in borsa –, sono inoltre tenuti nendo la propria adesione all’associazione. a rispettare il regolamento supplementare per la quotazione di società immobiliari della borsa svizzera SWX, 2 Egli è tenuto ad usare il marchio SVIT e il rispettivo il regolamento di quotazione e in particolare lo schema logo e può inoltre servirsi della dicitura «Membro delle società d’investimento immobiliare e tutte le circo- SVIT». stanze in materia di legislazione sulle borse, ivi compresi i reati di insidertrading (art. 161 CPS). 3 Il membro deve accertarsi che l’utilizzo del logo SVIT avvenga nel pieno rispetto della CI della SVIT Svizzera.

Codice Deontologico SVIT Svizzera, Versione 2024 17

Art. 14 Pubblicità Associazione Svizzera dell’economia immobiliare SVIT

Per la pubblicità il membro seguirà il principio della veri- («SVIT Svizzera») dicità, assicurandosi di omettere qualunque riferimento ingannevole o fuorviante.

III. Condotta con gli altri membri

Art. 15 Lealtà e spirito di collegialità

Nell’esercizio della propria attività i membri della SVIT Svizzera non devono ledere personalmente colleghi e colleghe.

Le intermediazioni possono essere perseguite solo se il membro della SVIT Svizzera che offre la prestazione può mostrare un mandato scritto.

Le violazioni al presente Codice possono essere segnalate alla sede della SVIT Svizzera oppure al Tribunale d’onore.

Art. 16 Sanzioni

Le condotte inadempienti dei membri saranno punite dal Tribunale d’onore con i seguenti provvedimenti:

  1. diffida

  2. ammenda

  3. domanda di espulsione del membro della SVIT Svizzera in questione dall’organizzazione collettiva cui è affiliato.

Ammenda e espulsione dall’organizzazione collettiva potranno essere congiunte.

Art. 17 Procedimento

Il procedimento dinanzi al Tribunale d’onore sarà disciplinato dallo specifico regolamento.

Il Tribunale d’onore può rinunciare alla sanzione qualora accerti che alcuni provvedimenti nei confronti del membro inadempiente siano già stati adottati dall’organo competente dell’organizzazione collettiva oppure da un organo amministrativo di stato.

Art. 18 Disposizioni finali

Le presenti disposizioni sono state approvate con delibera del consiglio esecutivo della SVIT Svizzera del 22. novembre 2024 ed entrano in vigore con effetto immediato.

Codice Deontologico SVIT Svizzera, Versione 2024 18 SVIT Schweiz 8044 Zürich Telefon 044 434 78 88 SVIT Suisse 8044 Zurich Téléphone 044 434 78 88 SVIT Svizzera 8044 Zurigo Telefono 044 434 78 88