BSI CUSTOMER SUITE

Électronique, logiciels et instruments

Computerprogramme und Software; Kundenbeziehungsmanagementsoftware; CRM-Software (Customer-Relationship-Management-Software); Software für Beziehungs- und Prozessmanagement; Software für Verkauf, Contact Center und Marketing; Software zur Vereinfachung von Prozessen; Software zur Organisation von Ressourcen; Software zur Kontrolle der Kundennähe; Multichannelsoftware für Call Center, Contact Center, und Service Center; Software zur Kundenkommunikation, 360'-Kundensicht, Workflow-Optimierung, Reporting, Rationalisierung, Konnektivität; Software für Digital Customer Experience; Software für End-to-End Customer Experience Marketing; Software für Customer Journeys; Software für Kundenberatung und Kundenbindung (Customer Engagement Software); Softwareplattform für Kundendaten (Customer Data Platform Software); Softwareintegrationsplattform für Unternehmen (Enterprise Integration Platform); Software für Clinical Trial Management im pharmazeutischen Bereich; Branchensoftware, inkl. CRM-Software (Customer-Relationship-Management-Software) für Versicherungen, Verkauf und Kundendienst; CRM-Software (Customer-Relationship-Management-Software) für Einzelhandel, Retailbanking und Postschalter; Software basierend auf dem Scout Framework; Software für den Point of Sale; Software für Dokumenten-Management; Software für Datenanalysen und Datenberichte; Software basierend auf künstlicher Intelligenz; Software zur Erstellung von Kundenprofile; Software für den Austausch von Daten; Software für Adress- und Kontaktdatenmanagement; kundenspezifische Individualsoftware.

Télécommunications

Telekommunikation; Datenübermittlung; Audio- und Video-Kommunikations- und - Übertragungsdienste; Tele-und Videokonferenzdienstleistungen; Zurverfügungstellen von Videokonferenzdienstleistungen; Übermittlung, Ausstrahlung und Empfang von Audio, Video, unbewegten und bewegten Bildern, Text und Daten; entgeltliches und unentgeltliches Vermitteln von Zugriffszeit auf eine Datenbank, zum Ansehen oder Herunterladen von Daten, Informationen und Grafiken oder Bildern über elektronische Medien (Internet); Bereitstellung von Telekommunikationsdiensten für Internet-Portale, e-Business-Portale, Internet-Plattformen, e-Business-Plattformen sowie Informationsplattformen im Internet; Bereitstellung eines Benutzerzugangs zu Internet-Portalen, Datenbanken und Anwendungssoftware im Bereich mobiler Betriebssysteme (Mobile App); Beratung auf dem Gebiet der elektronischen Übermittlung von Dokumenten, Bildern, Daten und Informationen; Beratung auf dem Gebiet der Übermittlung von Informationen zwischen Kunden und Unternehmen per Telekommunikation, mittels Computer oder über elektronische Kanäle; Ermöglichen des Versandes signierter und/oder verschlüsselter elektronischer Post; Ermöglichen des Versandes von authentifizierter und autorisierter elektronischer Post, des Versandes von standardisiertem elektronischem Identitätsnachweis und von elektronischer Signatur.

Sciences, technologie et informatique

Entwicklung von Open-Source-Frameworks; Vermietung und Wartung von Computersoftware; Bereitstellung von Software (Software as a service, Saas); Plattform as a Service (PaaS); Installation, Wartung, Updates, Upgrades von Computersoftware; Computersoftwareberatung; Hosting; Softwareentwicklung; Entwicklung und Bereitstellung von Kundenbeziehungsmanagementsoftware, CRM-Software (Customer-Relationship-Management-Software), Software für Beziehungs- und Prozessmanagement, Software für Verkauf, Contact Center und Marketing, Software zur Vereinfachung von Prozessen, Software zur Organisation von Ressourcen, Software zur Kontrolle der Kundennähe, Software zur Kundenkommunikation, 360'-Kundensicht, Workflow-Optimierung, Reporting, Rationalisierung, Konnektivität, Multi- und Cross-Channelsoftware für Call Center, Contact Center und Service Center, Software für den Point-of-Sale, Software für Digital Customer Experience, Software für End-to-End Customer Experience Marketing, Software für Customer Journeys, Software für Datenanalysen und Datenberichte, Software basierend auf künstlicher Intelligenz, Software zur Erstellung von Kundenprofile, Software für den Austausch von Daten, Software für Kundenberatung und Kundenbindung (Customer Engagement Software), Softwareplattform für Kundendaten (Customer Data Platform Software), Softwareintegrationsplattform für Unternehmen (Enterprise Integration Platform); Entwurf, Entwicklung und Wartung von Computerprogrammen und Software; Bereitstellung von Informationen im Bereich Computersoftware; Bereitstellung von Informationen im Bereich CRM-Software (Customer-Relationship-Management-Software), Software für Beziehungs- und Prozessmanagement; Echtheitsbeglaubigung der Identität und von digitalen Unterschriften in elektronischen Transaktionen; Entwurf und Entwicklung von Computerhardware und -software für die Authentifizierung und Autorisierung im E-Mail-Verkehr und zum Zugriff auf Internet und Intranet, für den standardisierten elektronischen Identitätsnachweis und für die elektronische Signatur; Ermöglichen der zertifikatbasierten Überprüfung und Authentifizierung der Identität von mobilen Geräten, von Softwareanbietern und Webseiten-Betreibern.

Services juridiques et de sécurité

Lizenzierung von Computersoftware; Lizenzierung von Kundenbeziehungsmanagementsoftware, CRM-Software (Customer-Relationship-Management-Software), Software für Beziehungs- und Prozessmanagement, Software für Verkauf, Contact Center und Marketing, Software zur Vereinfachung von Prozessen, Software zur Organisation von Ressourcen, Software zur Kontrolle der Kundennähe, Multi- und Cross-Channelsoftware für Call Center, Contact Center, und Service Center, Software für Digital Customer Experience, Software für End-to-End Customer Experience Marketing, Software für Customer Journeys Software für Datenanalysen und Datenberichte, Software basierend auf künstlicher Intelligenz, Software zur Erstellung von Kundenprofile, Software für den Austausch von Daten, Software für Kundenberatung und Kundenbindung (Customer Engagement Software), Softwareplattform für Kundendaten (Customer Data Platform Software), Softwareintegrationsplattform für Unternehmen (Enterprise Integration Platform).

Titulaire

Mandataire